奥鹏西安交通大学《商务谈判》在线作业

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西交《商务谈判》在线作业-00002

( )是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作。
A:陈述
B:说明
C:辩论
D:提问
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中型商务谈判，各方参加谈判的人员数量是（ ）
A:3-15
B:4-12
C:3-12
D:4-15
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谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该( )
A:略低
B:略高
C:对等
D:无所谓
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下列哪项不完全属于影响商务谈判语言运用的因素（ ）
A:谈判内容 谈判对手
B:谈判进程 谈判气氛
C:谈判地点 谈判时机
D:双方的关系 谈判时机
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谈判手感情表现形式可以分为三类（ ）
A:面部表现、身体表达、言语表达
B:面部肌肉、手势、态度
C:眼神、动作、腔调
D:表情，手势
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通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是 ()
A:封闭式发问
B:证明式发问
C:诱导式发问
D:协商式发问
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下列哪个不是谈判终结的谈判结果终结的方式（ ）
A:成交
B:终止
C:破裂
D:僵持
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下列选项中，表述错误的一项是（ ）
A:刚一见面就立即掏烟递给对方，且动作麻利地为对方点烟的，多为处于交易劣势的一方。
B:吸一口烟后，将烟向上吐，表示情绪消极、意志消沉，有疑虑。
C:没抽几口即把烟掐掉，表明其想尽快结束谈话或已下决心要干一桩事。
D:吸烟时不停地磕烟灰，往往意味着内心紧张、不安或有冲突。
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( )最有可能成为无效的信息传递方式。
A:明示
B:意会
C:暗示
D:手势
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付价的力度规则具体表现为（ ）。
A:决不留情、要求苛刻、次数多
B:虚者以紧、蛮者以硬、善者以温
C:狠挤油水、不怕对抗、力求多得
D:穷追不舍、最大限度维护自己的利益
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在进行商务条款的谈判时，( )是主谈人。
A:商务人员
B:技术人员
C:法律人员
D:翻译
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既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是 ()
A:多听少说
B:只听不说
C:有问必答
D:巧提问题
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若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择( )
A:后报价
B:先报价
C:难以确定
D:无所谓顺序
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在战略决策过程中，方案论证时，通常为：（ ）
A:陈述、辩论、选择
B:陈述假设、质询、辩论、归纳
C:陈述假设、分析、归纳、选择
D:质询、分析、选择
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论证的原则有三个：（ ）
A:有理、有力、有节
B:清晰、服人、有利
C:全面性、本质和具体的原则
D:有利、清晰有理
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谈判终结的方式有：（ ）
A:成交、中止、破裂
B:中止、破裂
C:统一、破裂、成交
D:破裂、成交
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探询工作的成败取决于谈判手是否遵循探询的“四性”，即（ ）。
A:严谨性、回旋性、亲合性和策略性
B:敞开性、友好性、坚韧性和策略性
C:策略性、广泛性、重复性和亲合性
D:原则性、稳定性、坚韧性和亲合性
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所有导致谈判僵局的谈判主题中，( )是最为敏感的一种。
A:价格
B:立场
C:付款
D:关系
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价格性质主要指（ ）。
A:交易价格便宜还是贵
B:可接受还是不可成交价
C:交易价格是固定价还是浮动价
D:交易成本的高低
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下列哪项不属于交易条款中容易产生的问题（ ）
A:价格方面的问题
B:合同履行方面的问题
C:规格方面的问题
D:产品质量的问题
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迫使对方让步的主要策略有（ ） 。
A:利用竞争
B:最后通牒
C:撤出谈判
D:软硬兼施
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商务谈判开局阶段应建立的谈判气氛是（ ）。
A:诚挚
B:合作
C:灵活
D:认真
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国际商务谈判中的市场风险具体有( )
A:投资风险
B:利率风险
C:汇率风险
D:价格风险
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迫使对方让步的主要策略有( )
A:利用竞争
B:最后通牒
C:撤出谈判
D:软硬兼施
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顽固的谈判对手的心理特征表现为( )
A:自信自满
B:控制别人
C:易激动
D:不愿有所拘束
E:易紧张
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一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有 ( )
A:国家对企业的管理程度
B:经济的运行机制
C:政治背景
D:政局稳定性
E:政府间的关系
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日本商人的谈判风格表现为( )
A:团队精神
B:富有耐心
C:忽视律师作用
D:讲面子
E:讲效率
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下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )
A:谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
B:当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
C:双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
D:谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
E:气氛对谈判结果无影响
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影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有 ( )
A:群体成员的素质
B:群体成员的结构
C:群体规范
D:群体的决策方式
E:群体内人际关系
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下列选项中,属于法国奥鹏西安交通大学平时在线作业人的谈判风格的有 ( )
A:崇尚绅士风度
B:严谨保守
C:偏爱横向式谈判方式
D:时间观念不强
E:强烈的民族自豪感
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商务谈判者仅代表企业本身（ ）
A:错误
B:正确
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商务谈判人员仅代表公司的利益，不能站在顾客的角度考虑问题。
A:错误
B:正确
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商务谈判过程就是一个战斗过程，不是打败对方，就是让对方打败。
A:错误
B:正确
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回答问题是严重压力，一般利用四种答法：心里答话、不彻底答话、不确切答话和阻止追问的答话。( )
A:错误
B:正确
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商务谈判者仅代表企业本身。
A:错误
B:正确
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商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。（）
A:错误
B:正确
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示范是非常重要的洽谈辅助手段。
A:错误
B:正确
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谈判就是同对方磋商的过程。（ ）
A:错误
B:正确
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预见和控制非谈判人员风险的难度较大，而谈判人员因素造成的风险的预见和控制相对较为容易。（）
A:错误
B:正确
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商务谈判是互惠的，均等的公平（ ）
A:错误
B:正确
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购买欲望多来源于理智，而不是来源于感情。 ( ）
A:错误
B:正确
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谈判的一个重要法则是不与没有决策权的人谈判。
A:错误
B:正确
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人的深层心理或神经系统，可以区分为实际行动所获得的经验和想象中获得的经验，所以模拟谈判很有意义。（）
A:错误
B:正确
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商务僵局会影响谈判效率，挫伤谈判者的自尊心，严重影响谈判的进程，有可能导致谈判的破裂。（ ）
A:错误
B:正确
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在商务谈判谈判准备过程中，了解法律环境只有必要了解司法环境。
A:错误
B:正确
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破题是指双方由寒暄而转入议题的过程。其时间一般根据谈判的性质和谈判时间长短来确定，一般说破题时间控制在谈判总时间的10%以内较为合适。
A:错误
B:正确
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掌握市场行情，必须对所收集市场信息进行了反复筛选、过滤、加工、整理，使原始信息变成对谈判交易活动有用的市场情报。
A:错误
B:正确
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谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈，它奠定了谈判的基础。（）
A:错误
B:正确
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在谈判中，商务人员是整个谈判的组织者。（）
A:错误
B:正确
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合作原则是指在谈判中应坚持将对方作为合作为竞争对象的原则。
A:错误
B:正确
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