奥鹏西安交通大学《公共关系学（高起专）》在线作业

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西交《公共关系学（高起专）》在线作业

组织的自我形象是其( )。
A:实际的社会形象
B:公众形象
C:期望建立的社会形象
D:过去已建立的社会形象
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主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )。
A:演讲
B:报告
C:口头语言交流
D:谈判
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视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( )。
A:标准字
B:标志
C:标准色
D:象征图案
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公共关系工作的一般程序是( )。
A:公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B:公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C:公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D:公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
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组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )。
A:进攻型公关
B:防御型公关
C:矫正型公关
D:维系型公关
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在知觉偏见产生的原因中,最近或最后印象的强烈影响被称为( )。
A:首因效应
B:近因效应
C:晕轮效应
D:定型作用
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当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行( )。
A:正面形象的强化工作
B:形象的修补
C:产品形象的转换
D:环境形象的转换
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马斯洛认为最高层次的需要是( )。
A:自我实现的需要
B:安全需要
C:自尊需要
D:生理的需要
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从“关系”性质的角度看,公共关系主要指( )。
A:组织与组织之间的信息交流关系
B:组织与公众之间的信息交流关系
C:公众与公众之间的信息交流关系
D:公众与政府之间的信息交流关系
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公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于( )。
A:传播推广
B:协调沟通
C:提供服务
D:辅助决策
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处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是( )。
A:高知名度／高美誉度
B:高美誉度／低知名度
C:低知名度／低美誉度
D:低美誉度／高知名度
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整合营销的最高阶段是( )。
A:协调整合
B:形象整合
C:关系管理整合
D:功能整合
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组织公关部门对内公关的根本目标是( )。
A:协调组织领导间的关系
B:树立组织形象
C:协调公关部门与其他部门关系
D:调动员工积极性，增强凝聚力
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公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是( )。
A:正式公关编制确定
B:正式公关目标确定
C:正式公关调查的开始
D:正式公关预算编制确定
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政府公共关系的宗旨是( )。
A:与邻国建立友好关系
B:全心全意为人民服务
C:提高政治透明度
D:树立政府形象
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被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )。
A:《公众舆论的形成》
B:《公共关系学》
C:《原则宣言》
D:《有效的公共关系》
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梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是( )。
A:科学管理理论
B:管理过程理论
C:人群关系理论
D:权变理论
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企业广告运用最广泛的题材是( )。
A:效能
B:快乐
C:时尚
D:健康
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组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是( )。
A:分析人员
B:技术人员
C:传播人员
D:计划人员
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下列属于公共关系管理环境因素的是( )。
A:组织的目标
B:机构与人员设置
C:网络媒介
D:社会的媒介体制
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公共关系四步工作法的最后一个阶段是( )。
A:公共关系策划
B:公共关系评估
C:公共关系调查
D:公共关系实施
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组织公关活动的一般过程是( )
A:公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
B:公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
C:公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
D:公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
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现代公共关系发端于( )。
A:马斯洛时期
B:巴纳姆时期
C:艾维李时期
D:爱德华伯尼斯时期
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公共关系学正式成为一门科学的时间是( )。
A:20世纪初
B:20世纪20年代
C:20世纪30年代
D:20世纪40年代
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因组织行为不当引起的危机类型是( )。
A:劳资矛盾引起罢工
B:地震引起大楼倒塌
C:重大盗窃事件发生
D:有意诬陷引起报导失误
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赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )。
A:交际型公关
B:服务型公关
C:社会活动型公关
D:征询型公关
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公关人员应具备的公关意识中,其核心意识是( )。
A:塑造形象意识
B:服务公众意识
C:沟通交流意识
D:创新审美意识
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决定广告策划成败的关键是( )。
A:广告创意
B:广告定位
C:广告媒介安排
D:广告效果测定
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下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。
A:各种社会组织
B:群众团体
C:行政机关内部工作人员
D:国际公众
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被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是( )。
A:《公众舆论的形成》
B:《公共关系学》
C:《有效的公共关系》
D:《原则宣言》
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6P’s包括( )。
A:产品
B:促销
C:价格
D:渠道
E:政治权力与公共关系
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公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A:联络会员
B:专业培训
C:普及知识
D:规范本行业职业道德及行为准则
E:编辑出版刊物
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组织行为不当引发的危机有( )。
A:严重的内部事件
B:工作失误
C:决策失误
D:纠纷事件
E:失实报道
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公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A:联络会员
B:专业培训
C:普及知识
D:规范本行业职业道德及行为准则
E:编辑出版刊物
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流行的特点有( )。
A:新奇性
B:时效性
C:周期性
D:两极性
E:单极性
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下列符合一般握手礼节的有( )。
A:长者先伸手
B:尊者后伸手
C:女士先伸手
D:主人先伸手
E:客人先伸手
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根据对组织的态度,公众可以划分为( )。
A:顺意公众
B:逆意公众
C:边缘公众
D:临时公众
E:周期公众
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与公共关系职能相关的活动范畴有( )。
A:广告
B:舆论
C:危机处理
D:游说
E:交际
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政府公共关系目标的独特性表现在( )。
A:促进公众的认知
B:提高政府的知名度和美誉度
C:提高社会效益
D:政府掌握了大量的大众传播工具
E:政府的组织传播严密有效
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下列选项属于交际型公关的有( )。
A:消费培训
B:慈善活动
C:问卷调查
D:工作餐会
E:专访
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组织是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。组织是公共关系活动的三个最基本的要素之一。( )
A:对
B:错
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广告策划的中心环节是广告创意。( )
A:对
B:错
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公共关系社会效益评价是借助于“费用效应分析”,就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告,用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。( )
A:对
B:错
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马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。( )
A:对
B:错
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人际关系:指个人关系、私人关系,即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。( )
A:对
B:错
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公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。( )
A:对
B:错
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内部公众指组织内部的成员群体组成的,承担着组织的角色的公众。( )
A:对
B:错
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在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指自尊需要。( )
A:对
B:错
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标志在VIS中处于辅助地位。( )
A:对
B:错
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组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。( )
A:对
B:错
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