奥鹏教育西安交通大学《公共关系学（高起专）》在线作业

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整合营销的最高阶段是( )。
A:协调整合
B:形象整合
C:关系管理整合
D:功能整合
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下列选项属于政府公共关系职能的是( )。
A:执行职能
B:协调沟通职能
C:决策指挥职能
D:监督职能
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现代公共关系传播的本质即组织与公众之间( )。
A:信息的双向交流
B:信息的单向交流
C:是领导与被领导的关系
D:是管理与被管理的关系
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一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )。
A:直接责任
B:间接责任
C:技术责任
D:伦理责任
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下列选项偏离了政府公共关系原则的是( )。
A:整体统一原则
B:真实公开原则
C:科学指导原则
D:政府利益至上原则
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组织公关活动的一般过程是( )
A:公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
B:公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
C:公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
D:公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
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在公共关系学中,组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,称为( )。
A:关系
B:舆论
C:形象
D:观念
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企业广告运用最广泛的题材是( )。
A:效能
B:快乐
C:时尚
D:健康
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人口膨胀、青少年犯罪属于( )。
A:社会事件
B:社会问题
C:社会冲突
D:社会运动
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某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务,它属于( )。
A:专项业务服务公司
B:专门业务服务公司
C:综合服务咨询公司
D:独立业务服务公司
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被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )。
A:《公众舆论的形成》
B:《公共关系学》
C:《原则宣言》
D:《有效的公共关系》
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下列不是“把关人”作用的是( )。
A:对信息进行整理
B:将选择后的信息传达给公众
C:将信息划分重点和优先顺序
D:为公众选出值得关心和注意的事件
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当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行( )。
A:正面形象的强化工作
B:形象的修补
C:产品形象的转换
D:环境形象的转换
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被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是( )。
A:《公众舆论的形成》
B:《公共关系学》
C:《有效的公共关系》
D:《原则宣言》
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公关传播最基本的功能是( )。
A:强化舆论，扩大影响
B:影响舆论，创造形象
C:创造舆论，告知公众
D:引导舆论，控制形象
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下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。
A:各种社会组织
B:群众团体
C:行政机关内部工作人员
D:国际公众
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梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是( )。
A:科学管理理论
B:管理过程理论
C:人群关系理论
D:权变理论
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公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于( )。
A:部门并列型
B:部门隶属型
C:高层领导直属型
D:公共关系委员会
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公关调查中使用最为广泛的方法是( )。
A:民意测验
B:公众代表座谈会
C:资料分析
D:个人走访
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主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )。
A:演讲
B:报告
C:口头语言交流
D:谈判
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组织的自我形象是其( )。
A:实际的社会形象
B:公众形象
C:期望建立的社会形象
D:过去已建立的社会形象
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下列对“公共信息模式”的描述错误的是( )。
A:公关是信息的公布
B:是一种单向传播模式
C:利用大众媒介传播相对真实信息
D:是一种双向传播模式
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因组织行为不当引起的危机类型是( )。
A:劳资矛盾引起罢工
B:地震引起大楼倒塌
C:重大盗窃事件发生
D:有意诬陷引起报导失误
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公共关系的主体是( )。
A:个人
B:集体
C:组织
D:群体
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公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A:公众代表座谈会
B:资料分析
C:民意测验
D:利用新闻媒体
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公共关系学正式成为一门科学的时间是( )。
A:20世纪初
B:20世纪20年代
C:20世纪30年代
D:20世纪40年代
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现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( )。
A:单向沟通
B:双向沟通
C:形象沟通
D:舆论沟通
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组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )。
A:进攻型公关
B:防御型公关
C:矫正型公关
D:维系型公关
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全员公关培训的对象是组织的( )。
A:全体公关人员
B:全体领导人员
C:全体人员
D:全体不合格者
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把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标的直接功能,这种做法被称为( )。
A:效能整合
B:功能整合
C:协调整合
D:综合整合
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公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A:联络会员
B:专业培训
C:普及知识
D:规范本行业职业道德及行为准则
E:编辑出版刊物
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政府公共关系目标的独特性表现在( )。
A:促进公众的认知
B:提高政府的知名度和美誉度
C:提高社会效益
D:政府掌握了大量的大众传播工具
E:政府的组织传播严密有效
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公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A:联络会员
B:专业培训
C:普及知识
D:规范本行业职业道德及行为准则
E:编辑出版刊物
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组织行为不当引发的危机有( )。
A:严重的内部事件
B:工作失误
C:决策失误
D:纠纷事件
E:失实报道
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根据对组织的态度,公众可以划分为( )。
A:顺意公众
B:逆意公众
C:边缘公众
D:临时公众
E:周期公众
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流行的特点有( )。
A:新奇性
B:时效性
C:周期性
D:两极性
E:单极性
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下列符合一般握手礼节的有( )。
A:长者先伸手
B:尊者后伸手
C:女士先伸手
D:主人先伸手
E:客人先伸手
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与公共关系职能相关的活动范畴有( )。
A:广告
B:舆论
C:危机处理
D:游说
E:交际
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组织内部设置公关机构的基本模式有( )。
A:部门隶属型
B:部门并列型
C:高层领导直属型
D:公共关系委员会
E:公共关系公司
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测定组织实际形象地位最基本的指标有( )。
A:知名度
B:普及性
C:规模性
D:美誉度
E:凝聚力
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从管理学角度看,政府公共关系是一种组织职能。( )
A:对
B:错
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政府行为模式是政府组织所有成员从事服务所表现出的基本行为趋向和基本行为方式,它通过一系列的基本行为规范得以体现。( )
A:对
B:错
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公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。( )
A:对
B:错
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公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。( )
A:对
B:错
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公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。( )
A:对
B:错
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标志在VIS中处于辅助地位。( )
A:对
B:错
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在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指自尊需要。( )
A:对
B:错
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组织是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。组织是公共关系活动的三个最基本的要素之一。( )
A:对
B:错
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公共关系社会效益评价是借助于“费用效应分析”,就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告,用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。( )
A:对
B:错
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广告策划的中心奥鹏西安交通大学平时在线作业环节是广告创意。( )
A:对
B:错
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