奥鹏远程教育华中师大《第一次把事情做对》在线作业

奥鹏华中师范大学平时在线作业

华师《第一次把事情做对》在线作业-0005

企业成功的关键是什么？
A:必须时刻关注消费者的需求变化
B:努力适应并符合消费者的需求
C:把握需要
D:努力向客户推销自己的产品
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达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？
A:不要在工作中设立返工区
B:取消精神上的返工区
C:提前做好预防
D:提前制定计划
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比尔盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
A:他是个电脑天才
B:他抓住了时代的脉搏
C:他是一个出色的管理经营天才
D:他拥有全世界最优秀的员工
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国际化的本质是什么？
A:懂得各个国家独特的文化
B:懂得各个国家独特的消费习惯
C:懂得‘国际消费者’
D:懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
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工作的目的应该是什么？
A:满足上司的要求
B:满足自己的要求
C:满足客户的要求
D:满足同事的要求
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为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？
A:因为做的事不一定是自己想要的
B:因为没有事先预防
C:因为做的事不一定正确
D:因为没有总结经验，随时应变
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一次做对的基本准则是什么？
A:符合客户的要求
B:零缺陷
C:差不多
D:做正确的事
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工作的质量可以用什么来衡量的？
A:不符合要求的代价
B:符合要求的代价
C:最终创造的价值
D:成本
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任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？
A:做好预防措施
B:符合客观要求
C:第一次把事情做对
D:计划周详
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创建可信赖的质量文化的目的是什么？
A:让企业强大
B:打出品牌
C:预防在先、无火可救
D:提高企业的诚信度
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建造优秀企业的绝对条件是什么？
A:经营质量
B:以严格的制度文化培育人
C:以优质的物质文化激励员工
D:以优秀的企业精神文化鼓舞人
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什么决定企业的质量？
A:员工的数量
B:设备的先进
C:员工的素质
D:员工对企业文化的认同感
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一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？
A:事前
B:事中
C:事后
D:整个过程中
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商家在商场中需要达到谁的要求？
A:自己
B:组织
C:顾客
D:市场
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工作的最高境界是什么？
A:符合工作的要求
B:零缺陷
C:客户百分百满意
D:领导百分百满意
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人类本能的基本组成部分包括以下哪项？
A:需要
B:需求
C:渴望
D:欲望
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人们能否做对取决于什么？
A:思想观念
B:行为能力
C:预防是否完备
D:知识储备
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对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？
A:第一次把事情做对
B:值得信赖
C:零缺陷
D:强大
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任何组织都具有的相同目的是什么？
A:提高品牌知名度
B:累计财富
C:提供需要的解决之道
D:实现一群人共同的目标
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什么是创建品牌的智力基础？
A:人才领先
B:科技
C:知识
D:文化
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为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误？
A:不明白做对就是做符合要求的事
B:没有想到工作就是做对的事情
C:沉迷于习惯性思维
D:习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多
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员工质量最高要求包括哪些方面？
A:人品
B:素质
C:能力
D:知识
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质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得？
A:客户
B:合作者
C:供应者
D:自身
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什么是“第一次把事情做对”的完整真义？
A:第一次
B:做正确的事
C:正确的做事
D:把事情做好
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错误为什么会发生？
A:人非圣贤，孰能无错
B:我们默许了错误的发生
C:人们默认错误不可避免
D:概率规律的必然
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如何对预防加以规范？
A:制定改进政策
奥鹏华中师范大学平时在线作业B:制定预防政策
C:建立系统以预防问题
D:建立系统以规划预防方案
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预防是什么的过程？
A:分类
B:分析
C:计划
D:思考
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进行了什么之后我们就会知道‘如何工作；？
A:思想变革
B:过程控制
C:错误预防
D:文化变革
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怎样才能提供需要的解决之道呢？
A:必须时刻关注消费者的需求变化
B:努力适应并符合消费者的需求
C:把握需要
D:努力向客户推销自己的产品
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第一次把事情做对的工作准则有哪些？
A:仔仔细细制定要求
B:与他人协调工作以符合要求
C:避免双重标准
D:高度重视预防
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作为组织的一员，如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变，率才能真正获得大幅度提高工作效率？
A:统一商业价值
B:积极主动协调
C:避免双重标准
D:仔仔细细制定要求
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第一次把正确的事做正确，需要讲究什么？
A:方法论
B:效能
C:价值观
D:自我要求
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什么是一个国家、一个民族的永恒要求？
A:强盛
B:诚信
C:韬光养晦
D:、实力
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第一次把事情做对的效果？
A:代价最小
B:成本最低
C:时间最少
D:效率最高
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真正的企业，是由什么在发挥作用？
A:资金
B:人
C:优质的物质条件
D:可持续发展的系统
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顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
A:错误
B:正确
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一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。
A:错误
B:正确
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质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。
A:错误
B:正确
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做对就是做到最好。
A:错误
B:正确
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系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
A:错误
B:正确
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任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A:错误
B:正确
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一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’！
A:错误
B:正确
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要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。
A:错误
B:正确
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作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。
A:错误
B:正确
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只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失
A:错误
B:正确
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把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。
A:错误
B:正确
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要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题，但并没有解决工具和方法问题。
A:错误
B:正确
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一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A:错误
B:正确
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事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
A:错误
B:正确
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做对就是做符合要求的事！
A:错误
B:正确
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