奥鹏教育华中师范大学《旅行社管理》在线作业

奥鹏华中师范大学平时在线作业

华师《旅行社管理》在线作业-0002

下列那项服务不属于旅游服务采购的内容 ( )
A:交通服务
B:购物服务
C:导游服务
D:地接社
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( )是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
A:旅游零售商
B:旅游批发商
C:旅游经营商
D:旅游代理商
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旅行社管理组织从结构上层层奥鹏华中师范大学平时在线作业向上,逐渐缩小,权利逐渐扩大,有严格的等级制度。这种组织结构叫做( )。
A:大森林型组织结构
B:金字塔型组织结构
C:网络结构
D:扁平型组织结构
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下列哪项不属于小包价的构成部分: ( )
A:饭店客房
B:集散地接送服务
C:城市间的交通
D:参观浏览
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在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?( )
A:在旅游目的地迎接客人
B:在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C:在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D:从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
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( ),托马斯.库克利用包租火车的形式组织了世界上第一次团体火车旅行。
A:1845年
B:1855年
C:1841年
D:1865年
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旅游业的三大支柱是:( )
A:饭店、交通、旅行社
B:饭店、景区、旅行社
C:景区、旅游局、旅行社
D:旅游局、饭店
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当市场发展成熟时,旅行社应采用( )。
A:广泛性销售渠道
B:选择性销售渠道
C:专营性销售渠道
D:直接销售渠道
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经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社,应当增交质量保证金( )万元。
A:75
B:50
C:30
D:5
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在市场上十分受旅游者欢迎,而且能够为旅行社带来较高经济效益的产品是()
A:金牛产品
B:问号产品
C:明星产品
D:金钱陷阱产品
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我国的签证制度有( )
A:一次签证一次有效
B:一次签证两次有效
C:多次签证
D:免除签证
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散客旅游的接待要求有( )。
A:丰富旅游产品体系
B:增加旅游产品的文化含量
C:建立计算机网络化预订系统
D:建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络
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世界传统的旅游产品包括观光旅游及其升级产品、文化产品、商务产品、()、()等
A:乡村旅游
B:度假旅游
C:商务旅游
D:奖励旅游
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旅行社的主要业务有( )。
A:旅游产品的开发
B:旅游产品的销售
C:旅游服务的采购
D:旅游接待
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旅行社的资本金从价值形态来看,可分为( )两种。
A:固定资产
B:流动资产
C:固定资金
D:流动资金
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旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及( )等。
A:业务的时效性
B:工作的复杂性
C:知识的广博性
D:联系的广泛性
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旅行社的基本职能除生产职能外,还包括( )几项职能。
A:销售职能
B:组织协调职能
C:分配职能
D:提供信息职能
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影响和制约设立旅行社的内部因素有( )
A:资金筹措
B:营业场所
C:协作网络
D:信用状况
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旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和( )。
A:避免重复
B:点距适中
C:择点适当
D:顺序科学
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旅游接待服务的规范化管理包括( )
A:标准化
B:程序化
C:定型化
D:个性化
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国际客票包括国际间旅游的单程客票。来回程客票和环程客票,有效期为一年。
A:对
B:错
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以欧美为代表的西方发达国家的旅行社,大都采用垂直分工体系,因此按照业务范围,旅行社一般分为批发旅游经营商和旅游零售商两类。( )
A:对
B:错
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1841年,托马斯?库克创造性地利用包租火车载运540人参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。( )
A:对
B:错
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旅行社产品的特点是无形性；季节性；生产与消费同步性；非必需性；异质性和雷同性并存；不可储存性；总体的不可分割性。
A:对
B:错
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旅行社财务管理的唯一目标就是利润最大化。(??)
A:对
B:错
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旅行社集团的经营战略核心是“一业为主,多角经营”。( )
A:对
B:错
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团体全包价旅游是指由9名(含9人)以上的旅游者组成的旅游产品。( )
A:对
B:错
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客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。
A:对
B:错
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网络化趋势不属于中国旅行社行业的发展趋势。
A:对
B:错
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巨额贸易顺差是日本政府公开鼓励国民出国旅游的根本原因。
A:对
B:错
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