20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《员工关系管理》在线作业

更适合小型企业的员工参与形式是111()。
A:委员会制
B:质量圈或品管圈
C:劳资会议
D:非正式的讨论小组

设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为111())。
A:弹性可变空间设计
B:互动性室内空间设计
C:舒适放松休闲娱乐空间设计
D:自然采光低碳生活区设计

家庭生活成本,该压力来源属于哪个层面111()。
A:工作
B:社会
C:个体

不能只按照法律最低标准作为管理指南,要获取人力资源竞争优势,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。
A:经济视角
B:法律视角
C:管理工程与技术视角
D:人力资源（管理）视角

员工流动中,属于垂直流动的是()。
A:降职
B:调动
C:工作轮换
D:裁员

认为工作场所中的安全事故总是由那些做事不负责、疏忽规则的个体或群体造成的,该观点属于何种理论111()。
A:事故倾向理论
B:科尔（Kerr）的社会–环境模型
C:海因利希（Heinrich）的多米诺模型

在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A:让员工有安全感
B:难以发现特殊人才
C:极大地激励了人才
D:更公平合理

多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产);渎职滥权,该类负向行为属于111()。
A:针对他人或人际的
B:针对工作的
C:针对组织的

在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A:便于发现人才
B:合理使用人才
C:依据简单易行
D:能充分调动员工积极性

“人际关系是一种“商品”交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A:梅约（或称梅奥）的社会人假设
B:马斯洛需求层次理论
C:赫茨伯格双因素激励理论
D:社会交换理论

对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是111()。
A:企业最高决策层
B:直线经理
C:人力资源部门
D:安全健康专业技术人员

企业实施绩效考核末尾淘汰制,该压力来源属于哪个层面111()。
A:工作
B:社会
C:个体

下列属于参与程度最强的员工参与管理模式是111()。
A:资讯（信息）分享
B:业务（管理）咨询或征求意见
C:共同决策

“团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同”,该类有效团队建设的研究视角属于111()。
A:人际关系视角
B:（团队）角色界定视角
C:（团队）任务导向视角

“个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A:梅约（或称梅奥）的社会人假设
B:马斯洛需求层次理论
C:赫茨伯格双因素激励理论
D:社会交换理论

个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段,若让人的创造力充分发挥,需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织,该观点属于何种理论111()。
A:Lewin勒温的场论
B:Katz卡兹的组织寿命说
C:Kuck库克曲线
D:中松义郎的目标一致理论

上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于111()。
A:目标一致型
B:工作将就型
C:公事公办型
D:绝对权威型
E:离心离德型

下列属于财务性员工参与(卷入)管理类型的是111()。
A:员工持股计划
B:质量圈
C:团队简报
D:工作（职务）再设计

根据现行法律,个体劳动争议发生后处理程序是111()。
A:仲裁，调解，诉讼
B:诉讼，仲裁，调解
C:调解，仲裁，诉讼
D:调解，诉讼，仲裁

有关“金降落伞”计划的下属阐述哪些是正确的111()。
A:是针对企业经营者或高管实施的特殊福利计划
B:只有在诸如离职、退休或其它特殊情况下（如企业被其他公司收购、合并），才能得到高额补偿
C:是为了吸引更优秀的经营者，解除他们的后顾之忧
D:由于支付完“金降落伞”费用之后，企业价值会大大降低，使得一些公司被收购的可能性变小

与工会或(和)员工代表打交道,需要处理相关的问题包括111()。
A:员工加入工会问题
B:员工及代表参加工会活动
C:集体谈判与集体协议
D:罢工与群体事件

劳动合同中的约定合法条款主要包括111()。
A:试用期条款
B:培训和服务期
C:保密和竞业限制
D:补充保险和福利待遇
E:违约金和赔偿金条款

关于出勤管理的描述,哪些是正确的111()。
A:提供有效的考勤记录是基础管理工作
B:出勤管理适合企业中所有岗位及人员
C:是对员工完成工作的过程进行管理

建立员工申诉制度的准则包括111()。
A:申诉规则的制度化
B:申诉范围的明确化
C:申诉程序的合理化
D:申诉处理的公开化

对员工负向行为的原因进行解读,下列描述正确的是111()。
A:过高压力的缓解和释放
B:情绪痛苦的减轻
C:对组织管理不满的发泄，寻求平衡

下列属于企业补充性住房计划的是111()。
A:补充性住房公积金
B:现金住房补贴
C:低息或无息住房贷款
D:低价格的集体购房计划
E:由公司提供公寓或宿舍

抱怨的特点包括111()。
A:冲突性
B:情绪性
C:传染性
D:爆发的突然性

员工敬业(度)会影响111()。
A:组织承诺（忠诚）
B:效率、绩效
C:满足感
D:学习动机
E:组织公民行为

发展并保持一种有利于人身安全的工作环境包括111()。
A:机器设备防护
B:人员防护
C:环境防护

许多事故的发生是有一定的规律性的,如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段,是可以避免的
A:对
B:错

安全健康问题具有不可控性、不可杜绝性
A:对
B:错

健康是指员工不患身体或心理疾病
A:对
B:错

纪律管理分为预防性的纪律管理和矫正性的纪律管理,前者是事后管理,后者是事前管理
A:对
B:错

压力没是积极的,都是对心理、生理健康状况造成消极影响如焦虑、烦躁、挫折感
A:对
B:错

工作场所性骚扰一般被界定为被迫的和不受欢迎的与性有关的行为,例如性殷勤、口头或身体的性行为等
A:对
B:错

目前来看,人本管理属于人性化管理的最高形式
A:对
B:错

根据社会交换理论,人际关系也是一种“商品”交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等
A:对
B:错

裁员是组织层次的概念,与战略有关;精简是个人层次的概念,与操作有关
A:对
B:错

自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价
A:对
B:错

人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的,有需求、有信仰、有价值,承认人性的自然属性,满足人性自然属性中的基本需求
A:对
B:错

过度的工作压力会对员工的身心健康造成极大的损伤,使员工绩效降低,情绪不稳,产生职业倦怠,甚至患上心理疾病,从而对企业整体发展产生不良影响
A:对
B:错

福利是付给员工的一种经济报酬,福利占用公司的资金,而员工通常间接受益
A:对
B:错

健康不仅是没有疾病,而且是要有健全的身心状态及社会适应能力。要达到这一总体状态,其基本要求是一个人的体魄、精神和智能等都应与其所处的年龄、性别、社会环境及地域情况相称
A:对
B:错

工作激情和工作满意度、组织承诺等概念是一样的,没有什么区别
A:对
B:错

和领导搞对立或者聚众闹事,属于一种边缘的上下级关系状态
A:对
B:错

在转型、变革、裁员等不确定时期,双方的神经都在经受考验,心理契约更为敏感,管理更为必要
A:对
B:错

员工满意和员工满意度是一样的
A:对
B:错

人际关系指个体与个体之间的关系,或个体与他人间的心理距离或行为倾向
A:对
B:错

职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制,最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患
A:对
B:错