新奥鹏教育西南交通大学《质量管理》在线作业二

奥鹏西南交通大学平时作业

西南交《质量管理》在线作业二

下列产品中属于流程性材料的是（ ）。
A:机床
B:电线
C:物流运输
D:说明书
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国际标准化组织2000年颁布的，用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是（ ）。
A:ISO9000:2000《质量管理体系—基础和术语》
B:ISO9001:2000《质量管理体系—要求》
C:ISO9004:2000《质量管理体系—业绩改进指南》
D:ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
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一般情况下，对于硬件产品而言，下列产品特性中属于赋予的特性的是（ ）。
A:汽车的刹车距离
B:汽车售后维修完成速度
C:汽车的外观
D:汽车的颜色
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ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了（ ）的方法。
A:质量审核
B:质量认证
C:管理评审
D:自我评定
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下来哪种情况可以称为“缺陷”。（ ）。
A:产品的安全性能没有达到国家的强制标准
B:产品的某项性能没有达到消费者的要求
C:产品被消费者投诉不合格
D:产品没有明确说明使用条件，造成产品的损坏
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认证机构应在颁发认证证书后的（ ）年内对获证的受审核方进行定期监督审核或复审。
A:一年
B:二年
C:三年
D:五年
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对下列哪类组织的合格评定属于国际标准化组织所述的合格评定中的认证。（ ）
A:认证机构
B:审核机构
C:培训机构
D:教育机构
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在计数调整型检验的检验水平中，判别能力最强的是（ ）。
A:特殊检验水平S-1
B:特殊检验水平S-4
C:一般检验水奥鹏西南交通大学平时作业平Ⅰ
D:一般检验水平Ⅲ
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服务质量的内容中反映客观性的方面是（ ）。
A:产品质量
B:过程质量
C:技术质量
D:功能质量
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按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—大学”之间的关系应属于（ ）关系。
A:属种
B:关联
C:从属
D:包含
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当国家标准和国际标准中技术内容上相同，而在编排上不同，国际标准化组织推荐的标识为（ ）。
A:等同采用
B:等效采用
C:不等同采用
D:参照采用
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ISO9001：2000为适用于不同企业建立质量体系的要求，可以进行删节，其中可以进行删节的部分是（ ）。
A:管理职责
B:产品实行
C:测量分析与改进
D:资源管理
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下列产品中属于服务的是（ ）。
A:水壶
B:面粉
C:网络游戏
D:报纸
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PDCA循环的关键阶段是在（ ）。
A:P阶段
B:D阶段
C:C阶段
D:A阶段
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用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是（ ）。
A:c控制图
B:U控制图
C:p控制图
D:np控制图
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将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
A:错误
B:正确
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化妆品在产品说明中未明确适用于何种皮肤，导致使用者在使用中在不适用的皮肤上使用而造成不适，这种产品是不合格产品。
A:错误
B:正确
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自我评定通过由组织自己的管理者来实施，其目的是为组织用于改进的资源投向提供以事实为依据的指南，因而，自我评定方法可以代替质量管理体系的内部审核。
A:错误
B:正确
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过程质量审核的依据是产品质量审核评级指导书。
A:错误
B:正确
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企业在质量控制过程中，只应关注其预期产品。
A:错误
B:正确
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ISO9001：2000除了关注有效性，还特别关注持续改进组织总体业绩与效率。
A:错误
B:正确
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百分比抽检方案由于可以按照大批量大样本、小批量小样本的原则，所以是一种对供需双方都公平合理的抽样检验方案。
A:错误
B:正确
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质量更应关注产品本身的质量，而产品形成的过程可以相对不重要。
A:错误
B:正确
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将设计工作委托给设计部门的房产开发商，由于自己没有承担设计工作，因而可以在其质量体系中删除掉“开发设计”的过程。
A:错误
B:正确
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质量管理工作循环每转一周就提高一步。
A:错误
B:正确
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