新奥鹏教育西南交通大学《物流市场营销》在线作业一

奥鹏西南交通大学平时作业

西南交《物流市场营销》在线作业一

（）战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。
A:全面成本领先
B:差异化
C:集中化
D:战略联盟
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()就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
A:产品
B:顾客
C:利润
D:市场细分
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在进行物流市场细分时，根据企业经营的特点并按照影响物流需求的诸因素，由粗到细地进行市场细分的方法是
A:单一变量因素法
B:多变量因素组合法
C:系列因素变量法
D:双因子变量因素法
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（）是指一个顾客持续性购买一个企业的产品而给企业带来的价值。
A:总顾客价值
B:顾客满意价值
C:顾客让渡价值
D:顾客终身价值
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确定调查对象的方法主要有()和典型调查；抽样调查
A:随即调查
B:整群抽样
C:普查
D:观察性调查
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()是利用近期的实际数值，通过算数平均值的方法，不断引进新资料消除偶然因素影响来求得未来预测值
A:简单移动平均法
B:加权移动平均法
C:回归分析法
D:定性预测法
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在物流目标市场营销策略中，适合实力有限的中小企业的策略是
A:无差异市场营销
B:差异市场营销
C:集中市场营销
D:“一对一”营销
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()是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价
A:效用
B:费用
C:满足
D:效果
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当产品进人成熟期后，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，此时可采用的物流目标市场营销策略有
A:无差异市场营销
B:差异市场营销
C:集中市场营销
D:“一对一”营销
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物流市场的主要组成部分有
A:需求方
B:供给方
C:中介方
D:政府方
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以企业为中心的营销观念包括
A:企业观念
B:生产观念
C:产品观念
D:推销观念
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物流客户服务包括
A:订单处理
B:技术培训
C:服务咨询
D:处理客户投诉
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对内部环境分析包括（）
A:制造能力
B:营销能力
C:财务能力
D:组织能力
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GE模式通过奥鹏西南交通大学平时作业多种经济指标对产品进入评估，也叫多因素投资组合矩阵。分两大类指标（）
A:表明竞争能力的指标
B:表明顾客满意度的指标
C:表明市场吸引力的指标
D:表明产品差异化的指标
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在企业考虑应该进入细分市场时，可供选择的模式有
A:密集单一市场
B:有选择的专门化
C:产品专门化
D:市场专门化
E:完全市场覆盖
F:人员专门化
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物流市场营销的研究内容主要有
A:市场的确认与测量
B:物流市场分析
C:物流市场预测
D:目标市场营销策略
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顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。
A:错误
B:正确
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销售人员意见法的缺点是他们容易受局部和短期销售情况的影响，带有一定的主观偏见
A:错误
B:正确
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在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间
A:错误
B:正确
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完全市场覆盖策略只能大企业采用
A:错误
B:正确
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市场营销中的消费者指的并非是所有的消费者，而是企业所面对的特定的目标顾客。
A:错误
B:正确
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在市场调查中使用的深度访谈一般需对30个以上的人分别进行访谈并从这些访谈中总结出一个普遍性的结论。
A:错误
B:正确
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面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转
A:错误
B:正确
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4CS物流服务观念是独立于4PS的全新的服务营销观念
A:错误
B:正确
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不同的物流服务产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同
A:错误
B:正确
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