奥鹏西南交通大学《第三方物流企业经营与管理》在线作业一

奥鹏西南交通大学平时作业

西南交《第三方物流企业经营与管理》在线作业一

()指凡进入物流市场进行交易的单位与个人。
A:物流市场中介组织
B:物流市场主体
C:物流市场客体
D:物流市场载体
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监控投资和保证货物的安全( )系统的主要功能。
A:配送
B:信息
C:运输
D:装卸搬运
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下列物流中心布局时的可变费用的是( )。
A:人员工资
B:行政支出
C:土地征用费
D:运杂费
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对客户的调查方法有多种,对大客户一般采用( )方法。
A:个人采访
B:电话采访
C:问卷调查
D:小组会议
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( )是指原料从起始地通过必要的存取和运送,到达顾客的过程。
A:商品流
B:资金流
C:信息流
D:原料流
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( )包括内部、外部、竞争和计划的评估与分析。
A:机会分析
B:成本-效益分析
C:现状奥鹏西南交通大学平时作业分析
D:数据分析
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()涉及到独特的销售点展销台的配置,以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务。
A:以顾客为核心的增值服务
B:以制造为核心的增值服务
C:以促销为核心的增值服务
D:以时间为核心的增值服务
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()是指在物流服务环节上进行延伸,如由一般的仓储管理向运输、仓储一体化管理发展,由货代业务向综合物流业务发展等,体现为物流服务环节的增加。
A:外延型持续改进
B:内涵型持续改进
C:深度延伸
D:广度延伸
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第三方物流公司的来源有( )。
A:以货代为基础的物流公司
B:以运输为基础的物流公司
C:以包装为基础的物流公司
D:以仓库和配送业务为基础的物流公司
E:以托运人和管理为基础的物流公司
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网络的组织结构有( )。
A:球状
B:星状
C:树状
D:环状
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第三方对仓库的监控系统包括( )。
A:没时期的成本
B:以订单、箱或重量表示的产品
C:投入产出比率
D:服务水平
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为适应跨国公司对一站式服务的需求,第三方物流提供者通过( )等来增强他们的地位。
A:兼并
B:合资
C:战略联盟
D:信息技术伙伴
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第三方物流服务合同特点表现在以下几个方面:
A:是双务合同
B:是有偿的合同
C:是要约式的合同
D:有约束第三者的性质
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工商企业与第三方物流服务提供者建立合作人关系的动因一般包括( )。
A:资产利用率
B:资金问题
C:长期业务增长
D:市场全球化
E:与物流提供者分享有关的利益
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按服务范围与服务对象分类,物流中心可分为( )。
A:综合型物流中心
B:专业型物流中心
C:区域型物流中心
D:城市型物流中心
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客户服务的层次包括( )。
A:把客户服务看作是活动
B:客户服务表现衡量
C:客户服务哲学
D:客户服务是发生物流成本的一个重要领域
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物流服务与成本的关系有()
A:物流服务水平不变,成本降低型
B:物流服务水平提高,成本增加型
C:物流服务水平提高,成本不变型
D:物流服务水平较高,成本较低型
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工商货主企业外包零部件增多,企业内部生产活动减少,可以达到的目标有()。
A:节约费用
B:增加灵活性
C:减少库存
D:集中主业
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物流服务信息搜集、分析的具体方法主要有以下()形式
A:发现顾客与企业间的节点
B:确定物流服务的要素
C:分析顾客需求
D:定点超越分析
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按提供服务的种类划分可将物流服务提供者分为()。
A:以资产为基础的物流服务提供者
B:操作性公司
C:综合物流服务提供者
D:顾客化公司
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