吉大《物流市场学》在线作业二

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吉大18春学期《物流市场学》在线作业二-0004

根据（），可以将物流市场划分为投资品市场和消费品市场
A:地理区域
B:物品属性
C:服务方式
D:客户规模
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关系营销相对而言，（）
A:专注于保留客户
B:产品特征指向达成交易
C:过程时间较短
D:只是一般性接触客户
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根据( )可将物流市场划分为投资品市场和消费品市场。
A:地理区域
B:客户规模
C:时间长短
D:物品属性
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( )是指产品已稳定的占领市场，进入畅销阶段。
A:产品引入期
B:产品成长期
C:产品成熟期
D:产品衰退期
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收缩战略一般多用在物流产品的（）
A:导入期
B:成长期
C:成熟期
D:衰退期
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影响渠道设计的主要因素有（）
A:顾客特性
B:产品特性
C:竞争特性
D:企业特性
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物流需求的特征包括（）
A:派生性
B:广泛性奥鹏教育吉林大学在线作业
C:不平衡性
D:不可替代性
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物流营销人员提问方式包括（）
A:背景提问
B:问题提问
C:结果提问
D:价值提问
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根据物流技术的形态分类，物流服务可分为（）
A:基本服务产品
B:物流硬件产品
C:物流软件产品
D:延伸服务产品
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物流市场细分的作用包括（）
A:有利于物流企业抓住机会
B:有利于企业获利
C:有利于选择目标市场和制定市场营销策略
D:有利于物流企业占领自己的目标市场
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物流服务分销渠道的结构（）
A:直接渠道
B:间接渠道
C:产品渠道
D:服务渠道
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设计问卷时应注意（）
A:问卷含义清楚
B:问卷提问不带暗示或倾向性
C:问卷开始时说明调查目的
D:问卷要简短
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物流服务新产品开发的意义包括（）
A:物流企业的生存发展需要其不断开发新产品
B:消费需求的变化需要不断开发新产品
C:产品生命周期的客观存在要求企业不断开发新产品
D:物流服务差异化策略的要求
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物流企业的市场营销能力可以细分为（）
A:物流服务的市场竞争力
B:营销的活动能力
C:物流增值服务的开发能力
D:市场的决策能力
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物流服务促销的作用包括（）
A:沟通信息
B:刺激需求
C:突出特色
D:稳定客户关系
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各种物流功能中，制造业需求最多的是干线物流服务( )
A:错误
B:正确
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食品饮料行业更关注绿色物流、冷链物流( )
A:错误
B:正确
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在成熟阶段，物流企业可以建立完善的物流服务体系( )
A:错误
B:正确
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不同的物流服务形式或服务项目，其生命周期是不同的( )
A:错误
B:正确
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单一市场集中型是指物流企业针对各类客户的需求只提供一种形式的物流服务来满足各类顾客群的需要
A:错误
B:正确
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不同的物流服务产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。( )
A:错误
B:正确
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缩减产品组合会增加企业经营风险，但可以改进服务质量，稳定产销关系( )
A:错误
B:正确
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差异化市场营销策略是建立在客户需求具有异质性的基础上的( )
A:错误
B:正确
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增加物流技术结构纽带，同时附加财务利益和社会利益，这属于一级关系营销( )
A:错误
B:正确
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机会成本也属于物流服务价格体系的一部分( )
A:错误
B:正确
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