奥鹏远程教育吉林大学《旅游心理学》在线作业二

奥鹏教育吉林大学在线作业

吉大18春学期《旅游心理学》在线作业二-0003

当一个人（ ）起主导作用时，他接人待物比较冷静，处事谨慎，尊重别人
A:父母自我状态
B:儿童自我状态
C:成人自我状态
D:伴侣自我状态
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导游员必须具备敏锐的（）。通过观察客人的言谈举止,面部表情和体态语言来判断客人的内心状态。
A:观察能力
B:注意能力
C:语言表达能力
D:合理安排能力
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（）主要研究激励的原奥鹏教育吉林大学在线作业因与起激励作用的因素。
A:结果型理论
B:内容型理论
C:行为改造型理论
D:过程型理论
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（）是指人们追求新奇、出乎意料、变化和不可预见性等。
A:单一性需要
B:复杂性需要
C:审美的需要
D:好奇心
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著名学者勒温认为人的行为受两大因素影响，一个是（ ），一个是人所处的环境
A:人格
B:态度
C:动机
D:需求
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开朗的,好发脾气的等等都属于（）。
A:特质
B:习惯
C:人格
D:态度
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（）渗透性差一点的,但还是相当概括的、有一般意义的倾向。
A:基本特质
B:核心特质
C:次要特质
D:主要特质
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（）指人在认识特定对象时心理上的准备状态。
A:刻板印象
B:心理定势
C:晕轮效应
D:第一印象
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（）指一个国家或地区的经济状况、文化因素以及社会风气等方面。
A:社会条件
B:时间条件
C:经济条件
D:精神需求
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对安全和舒适的需要、被人尊重的需要等等属于（）。
A:生理性动机
B:心理性动机
C:发展性动机
D:需要性动机
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影响人际吸引的因素有（ ）
A:接近且相悦
B:类似性因素
C:互补因素
D:个人特质
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根据旅游者在生活中的表现或与他人之间的关系,可以划分为（）。
A:神经质的旅游者
B:依赖性的旅游者
C:正常的旅游者
D:使人难堪的旅游者
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旅游业的服务宗旨就是尊重客人的意愿,客人有哪些心理需求呢
?
A:方便
B:安全
C:安静
D:公平
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对社交测量法获得的具体资料加以整理、进行统计分析，用（）方式进行。
A:人际关系矩阵
B:人际关系图
C:人际关系测量
D:人际关系数据
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旅游知觉受知觉者自身哪些主观因素的影响（）。
A:兴趣
B:需要
C:情绪
D:经验
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胆汁质人的行为：直率，热情，精力充沛，情绪易冲动，心境变化激烈，外倾。( )
A:错误
B:正确
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对于情绪生理机制的研究，詹姆士──兰格的反应序列是：情景──评估──情绪。而阿诺德的反应序列为：情景──机体表现──情绪。 （ ）
A:错误
B:正确
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服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。( )
A:错误
B:正确
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“距离说”对我们从事旅游景点的规划与开发也有参考和指导价值,在景观、景点的
开发设计时要为旅游者营造“全真感”。
A:错误
B:正确
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旅游偏好是指人们趋向于某一旅游目标的心理倾向。
A:错误
B:正确
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人际知觉就是对人与人之间相互关系的知觉。
A:错误
B:正确
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原来不喜欢坐轮船出行，现在喜欢了，这属于态度的强度发生了变化。（ ）
A:错误
B:正确
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“安乐小康型”人格的旅游者，喜欢异国情调，喜欢全新的经历。( )
A:错误
B:正确
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一千克的棉花和一千克的铁的物理质量是相等的，但是，如果人们用手加以比较时，就会觉得铁比棉花重，这是属于大小错觉。（ ）
A:错误
B:正确
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购买过程始于信息搜索。
A:错误
B:正确
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