新奥鹏教育中国地质大学(北京)《电子商务概论》在线作业二

奥鹏教育中国地质大学在线作业

地大《电子商务概论》在线作业二-0010

下列说法正确的是( )
A:客户关系管理只注重吸引新顾客
B:客户关系管理实质上是一种"关系营销"
C:交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
D:上述说法都不正确.
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( )接受商家的送货要求,将商品送到消费者手中.
A:邮局
B:快递公司
C:送货公司
D:物流中心
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我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )
A:满树的红花绿叶
B:树根
C:树的主干
D:树枝和树梢
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认证中心的安全防范措施不包括( )
A:假冒的防范
B:私钥的安全防范
C:认证人员违规的防范
D:违约的防范
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整体客户成本不包括( )
A:上网费用
B:学习成本
C:机会成本
D:时间成本
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互联网的基本特征不包括( )
A:安全
B:共享
C:廉价
D:互动
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1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( )诞生.
A:美国
B:英国
C:日本
D:中国
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以下关于销售链管理的说法不正确的是( )
A:从客户初次联系到订货
B:以业务流程为中心
C:以职能部门为中心
D:包括营销管理
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按钮广告属于( )
A:文本广告
B:插页广告
C:电子邮件广告
D:旗帜广告
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按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类
A:贸易方式
B:工作流程
C:商品种类
D:支付方式
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数字签名可以解决( )
A:数据被泄露
B:数据被篡改
C:未经授权擅自访问
D:冒名发送数据或发送后抵赖
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下列不属于电子商务基础平台的是( )
A:内部网系统
B:身份认证
C:支付网关
D:客户服务中心
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小型企业互联网解决方案主要是( )
A:主机托管
B:虚拟主机
C:独立服务器
D:不能确定
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卓越属于( )类型的B2C电子商务企业:
A:经营着离线商店的零售商
B:没有离线商店的虚拟零售企业
C:商品制造商
D:网络交易服务公司
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EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的,但必须人工操作.
A:错误
B:正确
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SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议.
A:错误
B:正确
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二手调查的内容不包括专利和商标调查
A:错误
B:正确
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电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方,卖方都不需要使用E-Cash软件.
A:错误
B:正确
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开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险
A:错误
B:正确
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供应链管理是一种跨企业,跨行业管理.
A:错误
B:正确
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客户关系管理就是客户服务
A:错误
B:正确
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供应链管理起源于20世纪20年代
A:错误
B:正确
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有离线百货商场的网站,货源来自本商场的库存,送货方式有快递,特快专递,邮寄等.
A:错误
B:正确
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EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛.
A:错误
B:正确
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资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心
A:错误
B:正确
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