奥鹏中国地质大学(北京)《电子商务概论》在线作业二

奥鹏教育中国地质大学在线作业

地大《电子商务概论》在线作业二-0009

按( )分,可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类
A:贸易方式
B:工作流程
C:商品种类
D:支付方式
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呼叫中心的任务是( )
A:提醒生产部门及时供货
B:向客户传达各种商品信息
C:通过有效解决疑难和问题来使客奥鹏教育中国地质大学在线作业户满意
D:协调企业各个部门的工作
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下列不属于供应链管理原则的是( )
A:以客户为中心
B:相关企业间共享信息,共享利益,共但风险
C:应用信息技术,实现管理目标
D:实现零库存
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电子商务网站软件建设的核心是( )
A:客户定位
B:盈利模式
C:物流配送
D:内容设计
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大众媒体促销过程的最重要特征是( )
A:销售者是主动的,而购买者是被动的
B:销售者是被动的,而购买者是主动的
C:销售者是主动的,而购买者也是主动的
D:销售者是被动的,而购买者也是被动的
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信息服务商是指( )
A:ISP
B:CSP
C:ROI
D:IDG
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将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的.
A:物流的内容
B:物流规模和影响层面
C:地域范围
D:物流的目的和出发点.
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供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )
A:分析研究系统
B:执行评估系统
C:实施系统
D:计划系统
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目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )
A:信用卡支付系统
B:电子现金支付系统
C:电子支票支付系统
D:电子钱包支付系统
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互联网的基本特征不包括( )
A:安全
B:共享
C:廉价
D:互动
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下列说法不正确的是( )
A:CRM是一种现代经营管理理念
B:CRM是一整套解决方案
C:CRM是一种应用软件系统
D:CRM是B to C
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SHECA设计开发的( )证书使得一证多用成为可能
A:数字认证证书
B:身份认证证书
C:通用证书系统
D:信息认证证书
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CA数字证书中不包含的信息有( )
A:CA的数字签名
B:证书申请者的个人信息
C:证书申请者的私钥
D:证书申请者的公钥信息
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EDI系统的构成要素不包括( )
A:数据库
B:EDI标准
C:EDI软件及硬件
D:通讯网络
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电子商场技术包括能与银行等金融机构合作,提供可靠的结算方式
A:错误
B:正确
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第三方物流是个性化的物流服务.
A:错误
B:正确
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EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题
A:错误
B:正确
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客户关系管理就是客户服务
A:错误
B:正确
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一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能,这样才能称之为优秀的网站.
A:错误
B:正确
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EDI对技术和资金的要求都不高,所以应用广泛.
A:错误
B:正确
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资金流的安全问题是整个电子商务安全运作的核心
A:错误
B:正确
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企业电子商务网站的域名不能构成企业的无形资产
A:错误
B:正确
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第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上.
A:错误
B:正确
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开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位
A:错误
B:正确
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客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求.
A:错误
B:正确
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