奥鹏教育中国石油大学(华东)《秘书理论与实务》在线作业(一)
奥鹏教育中国石油大学在线作业
《秘书理论与实务》2019年秋季学期在线作业(一)
秘书的知识结构应具备:
A:专与博的兼容性
B:较强的理论性
C:精深奥鹏教育中国石油大学在线作业的专业性
D:博大的的广泛性
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向领导汇报工作时,最好是:
A:准备好汇报提纲
B:无需汇报提纲,以免太刻板
C:汇报主题要突出,与有无汇报提纲无关
D:依据领导心情进行汇报
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领导说话出现口误时,正确的做法是:
A:要让领导把话说完,不打断领导说话
B:要让领导把话说完,然后提醒领导的口误之处
C:要让领导把话说完,然后纠正领导的口误
D:可以打断领导的说话,纠正领导的口误
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在秘书与领导的关系中,最能体现秘书角色关系本质特征的是:
A:辅助与决策关系
B:下级与上级的关系
C:政治上的平等关系
D:人格上的平等关系
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秘书的核心能力至少应该包含:
A:表达能力、记忆能力、思维能力、管理能力
B:办事能力、协调能力、管理能力、社交能力
C:应变能力、观察能力、表达能力、分析能力
D:管理能力、办事能力、工作能力、自制能力
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以下属于未雨绸缪的选项是:
A:养成勤于思考的习惯
B:养成勤于计划的习惯
C:养成勤于总结的习惯
D:养成勤写工作日志的习惯
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秘书应该具有良好的心理品质,不属于心理品质构成的是:
A:犹豫性
B:自觉性
C:积极向上
D:熏陶
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餐桌上的湿巾主要是用来:
A:擦手
B:擦嘴
C:擦脸
D:擦餐具
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做为一个公司的老板,他最看重员工的品质是:
A:热情度
B:忍耐度
C:自信度
D:忠诚度
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对于比较有价值的函件一般应保留()。
A:3个月
B:6个月
C:12个月
D:18个月
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在西餐中,叉子的用法比较讲究,以下说法正确的是:
A:吃海鲜的叉最大
B:吃肉的叉最大
C:吃水果的叉最大
D:吃沙拉的叉最大
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坚持每天写工作日志可锻炼自己的观察能力、分析能力、表达能力和()。
A:工作能力
B:沟通能力
C:服务能力
D:协调能力
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唇膏与指甲油的颜色应与服装﹑眼影及腮红协调,以下选择正确的是:
A:不超过三种颜色
B:同色系
C:只要颜色不要反差太大就好
D:适当的反差也是一种协调
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在秘书职能环境要素关系中,最主要的是:
A:与上级机关的关系
B:与本级组织领导的关系
C:与职能部门的关系
D:与群众的关系
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特殊信函一般()进行标记,以便分类处理。
A:金色
B:绿色
C:粉红色
D:黄色
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秘书人员应树立的最基本观念是:
A:服务观念
B:创新观念
C:法制观念
D:价值观念
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对领导询问的敏感问题,秘书应该:
A:最好装作听不懂,想办法岔开话题
B:摸清领导意图,顺应领导意图回答
C:摸清领导意图,慎重思考后回答
D:保持沉默,让领导不好意思深入询问
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秘书一定要做好各种守秘工作,以下错误的选项是:
A:为公司档案资料保密
B:为领导的各种隐私保密
C:为公司的人事保密
D:为公司的商业保密
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换位思考是秘书的一种职业素养,换位思考是一种()。
A:沟通技巧
B:情感技巧
C:心理技巧
D:分析技巧
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转移情绪是管理情绪的有效方法,以下属于正确转移情绪的是:
A:领导批评自有批评的理由
B:独自面壁思过
C:飞到美国散心
D:阿Q的精神胜利法
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