新奥鹏教育电子科技大学《现代公共关系学》期末考试
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电子科技大学《现代公共关系学》20春期末考试
最早把公共关系带入职业化时期的公关名家是( )。
A:领导满意
B:公关人员满意
C:内部职工满意
D:公众满意
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公共关系的客体是( )。
A:组织
B:传播
C:公众
D:个人
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组织的公关形象策划要对公众进行研究,首先要做的工作是( )。
A:研究目标公众对组织的特殊视角
B:鉴别目标公众的权利要求
C:建立有效的公众形象
D:研究目标公众的类型
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( )是企业系统地、科学地策划公关活动的一种书面材料。
A:公共关系简报
B:公共关系企划书
C:公共关系新闻稿
D:公共关系广告
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固定的僵化印象对人的知觉的影响,在知觉偏见的产生原因中称( )。
A:首因效应
B:近因效应
C:晕轮效应
D:定型作用
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日常生活用品的最佳传播者是( )。
A:专家(权威)
B:企业职工
C:明星
D:普通消费者
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公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于( )
A:法国
B:奥地利
C:英国
D:美国
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主导性强、时效性强、传播面广的公共关系类型是( )。
A:事务性公共关系
B:交际性公共关系
C:服务性公共关系
D:宣传性公共关系
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不属于身势语言的成语是( )。
A:眉开眼笑
B:措手不及
C:能说会道
D:满面春风
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( )是构建良好政府关系的基本要求。
A:做政府的“模范公民”
B:熟悉政府颁布的有关政策、法规
C:熟悉政府机构的组织结构及职能
D:加强与政府的信息交流
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一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担( )。
A:直接责任
B:间接责任
C:技术责任
D:综合责任
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组织成员之间地位平等,相互之间有着广泛的接触,但是没有中心人物的传播网络是( )
A:辐射式网络
B:链式网络
C:环形网络
D:G形网络
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组织要建立良好的内部关系,首要的问题是( )。
A:满足员工物质和精神的需要
B:进行感情沟通
C:掌握用人之道
D:理顺内部关系
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组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于( )。
A:信誉危机
B:效益危机
C:综合危机
D:点式危机
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中国公共关系协会成立于( ),它标志着中国公共关系进入到一个新的发展时期。
A:1987年11月
B:1985年5月
C:1991年4月
D:1987年5月
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一般来说,社区属于企业的( )。
A:首要公众
B:次要公众
C:边缘公众
D:非公众
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组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )。
A:公关知识普及教育
B:公关思想及意识教育
C:政治思想教育
D:公关能力教育
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组织公共关系活动的出发点应当是( )。
A:从理想出发
B:从利益出发
C:从专家意见出发
D:从事实出发
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社会组织开展公共关系活动的基础是( )。
A:公共关系观念
B:公共关系状态
C:公共关系策划
D:公共关系意识
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新闻发布会是一种( )。
A:直接传播
B:两级传播
C:三级传播
D:多级传播
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同行业产品价格下调使企业面临的经济收益困境属于( )。
A:信誉危机
B:综合危机
C:效益危机
D:周期性危机
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防御性公共关系主要适用于( )。
A:组织与环境发生冲突的时候
B:组织出现潜在的公关危机的时候
C:组织公共关系严重失调的时候
D:组织发展壮大的时候
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在公关调查中,对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是( )。
A:民意测验
B:抽样调查
C:公众代表座谈会
D:资料分析
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公共关系的主体是( )。
A:组织
B:传播
C:公众
D:个人
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把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列 事件是( )。
A:倒金字塔结构
B:并列结构
C:顺时结构
D:金字塔结构
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组织与社会公众联结的方式为( )。
A:传播
B:广告
C:人际沟通
D:舆论宣传
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汶川地震时,从地震发生到信息发布,到启动应急预案,抢险救灾,所有这些工作都在2个小时以内启动,这体现了危机处理的( )原则。
A:主动性
B:诚意性
C:真实性
D:快速反应
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某个社会组织以不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动,我们通常称作( )。
A:庆典活动
B:开放参观
C:展览会
D:赞助活动
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在公关工作对象中,服务对象公众又称作( )。
A:媒介公众
B:社区公众
C:消费者公众
D:名流公众
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适用于规模不大的人口总体的抽样方法是( )。
A:间隔随机抽样
B:分层随机抽样
C:分区多级随机抽样
D:整群抽样
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政府公关收集信息的工作包括( )。
A:信访工作
B:民意测验
C:典型调查
D:建议征集
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公共关系实务方法论包含着( )。
A:公共关系学理论
B:传播学理论
C:沟通学理论
D:形象管理学理论
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宣传性公共关奥鹏教育在线考核期末考试系的具体形式有( )。
A:发新闻稿
B:公共关系广告
C:印刷内部刊物和资料
D:举行记者招待会
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公共关系的基本原则与规范是( )。
A:必须以事实为基础
B:必须以社会效益为依据
C:必须以满足公众需求为出发点
D:必须以不断创新为灵魂
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组织内部刊物可分为( )。
A:内部发行
B:对外发行
C:公开发行
D:内外混合发行
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公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容是( )。
A:公正和正派
B:知识和创造性
C:对社会负责
D:真实和保密
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一个组织在( )。
A:不同时期,传播与沟通的内容是不一样的
B:不同时期,传播与沟通的内容是一样的
C:同一时期的不同阶段,传播与沟通的内容是不一样的
D:同一时期的不同阶段,传播与沟通的内容是一样的
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从展览会的性质分,有( )。
A:贸易展览会
B:专项展览会
C:大型展览会
D:宣传展览会
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公共关系调查的指导原则包括( )。
A:全面性原则
B:代表性原则
C:客观性原则
D:主观性原则
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杂志作为公关传播媒介有下列传播优势( )。
A:时效长
B:针对性强
C:感染力强
D:印刷精美、表现力强
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新闻发布会是组织机构为发布重要新闻,专门约请新闻媒介人员参加的会议。( )
A:对
B:错
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卡特利普和森特论述了“双向对称”的公共关系模式,被誉为“公共关系的圣经”。( )
A:对
B:错
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公共关系的客体是指与主体有某种联系的个人。( )
A:对
B:错
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由访谈员根据被调查者口头回答自己填答的问卷是访问问卷。( )
A:对
B:错
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企业的危机事件一般是可以预见的,突发性的只是偶尔。( )
A:对
B:错
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政府关系是社会组织可以回避的一种关系。( )
A:对
B:错
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公关宣传要尽量选用中性的词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。( )
A:对
B:错
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公共关系工作是一项较为简单而普通的工作,一般人经过简单培训都可以胜任。
A:对
B:错
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有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。( )
A:对
B:错
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公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。
A:对
B:错
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