奥鹏中国石油大学《消费者行为学》在线考试(适用于6月份考试)
奥鹏教育在线考核期末考试
2021年春季学期《消费者行为学》在线考试(适用于2021年6月份考试)
商品名称的首要心理功能是( )
A:认知功能
B:记忆功能
C:情感功能
D:联想功能
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消费者通过电视广告获知某品牌产品并进而购买,这体现了以下哪项消费者学习作用?
A:获得购买信息
B:促发联想
C:影响消费者的态度
D:影响消费者的购买评价
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消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度,属于态度的( )
A:方向性改变
B:目的性改变
C:功能性改变
D:发生度改变
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消费者为购买一部手机搜集广告信息,其对应哪一阶段的消费者心理?
A:购买前
B:购买中
C:购买后
D:以上答案均不正确
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消费者在穿衣、聚餐等消费决策上的表现往往反映了其持有的价值观念,这是以下哪项消费者态度的功能?
A:适应功能
B:自我防御功能
C:认知功能
D:价值表达功能
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以下哪种因素属于商品的保健因素?
A:水杯的品牌
B:台灯的音乐播放功能
C:雨伞能遮雨
D:冰箱独特的外观设计
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某饮料品牌向消费者宣传其产品具有低热量特点,奥鹏教育在线考核期末考试这属于以下哪种信念类型?
A:客体-属性信念
B:属性-利益信念
C:客体-利益信念
D:以上答案均不正确
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在其他条件相同的情况下,人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是( )
A:正比关系
B:反比关系
C:不确定关系
D:没有关系的
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个体想要与人交往的需要属于马斯洛需要理论中的哪一个层次?
A:生理需要
B:爱与归属需要
C:安全需要
D:尊重需要
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通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( )
A:观察法
B:抽样法
C:问卷法
D:访谈法
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以下哪种需要属于消费者的精神需要?
A:穿衣的需要
B:获取食物的需要
C:出行的需要
D:获得归属感的需要
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某消费者看到许多旅游广告,并且他的朋友都出去旅游了,于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望( )
A:表现一定的期望概率
B:表现个人的气质和性格
C:表现一定的行为动力
D:具有一定的可诱导性
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下列哪一项不属于消费者行为的特点?
A:涉及很多的人
B:仅仅是购买
C:涉及很多的决策
D:是一个动态的过程
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某人去过苏宁电器,日后能够想起苏宁电器大楼的形象,属于( )
A:感知形象记忆
B:语词概念记忆
C:情绪记忆
D:运动记忆
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商品陈列中确定重点摆放的依据是( )
A:商品广告情况
B:商品销售情况
C:商品评价情况
D:商品打折情况
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形成消费者稳定生活方式的心理基础是( )
A:性格
B:气质
C:动机
D:自我概念
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空巢家庭比较突出的消费动机是( )
A:求名
B:求美
C:求实
D:求新
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在市场上影响消费行为的主要因素是( )
A:营销活动
B:促销手段
C:消费心理
D:货币收入
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我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以( )为特点的亚文化群体。
A:人的社会职业
B:人口的行政区域分布
C:人所处自然条件
D:共同的文化
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人类消费行为的复杂多样性是基于( )
A:需要的复杂多样性
B:动机的复杂多样性
C:消费品的复杂多样性
D:生存环境的复杂多样性
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尽管消费者的个性具有一致性和稳定性但其仍然可以改变。
A:对
B:错
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动机只为消费者行为指明大致方向而不规定具体行动路线。
A:对
B:错
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改变消费者认知成分的改变权重策略是指让消费者认为产品的某些属性比其他一些属性更重要。
A:对
B:错
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通过向受众不断地、大量地展示某种品牌也能够导致情感的产生。
A:对
B:错
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某品牌饮料宣称自己具有比同类产品更低的热量有利于健康,这属于利益信念。
A:对
B:错
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母婴用品广告中出现婴儿与母亲亲近的画面体现了动机的双因素理论。
A:对
B:错
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展露是消费者知觉的主要阶段之一
A:对
B:错
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消费者行为所包括的内容仅为购买行为。
A:对
B:错
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消费者渴望获得被他人认可,这属于精神需要。
A:对
B:错
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消费者动机属于消费者的个体与心理因素的构成内容。
A:对
B:错
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假设你是一位某品牌饼干的产品经理,深信你的产品松脆可口,会得到消费者的喜爱。为了影响他们使其学习并购买你的产品,请基于操作性条件反射理论制定相应的营销策略。
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我国目前的著名商标中有些是从原来失败的商标修改后获得成功的。比如,领带产品的名牌“金利来”最初的设计是“金狮”,但“金狮”领带销售状况不佳。后来改为“金利来”,产品销售大为改观。又比如,手表的名牌“海鸥”,原来的设计是“海燕”,用此商标在香港地区销售,购买者极少,调研后改为“海鸥”牌,销路立即打开。?? ? ? ? 请分析:
从消费心理层面对上述现象进行解释。
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简述消费者动机与需要的区别。
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简述商品广告吸引力的提高方式。
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简述消费者购买行为的心理过程。
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简述影响消费者购买行为的内在因素。
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简述商品命名的心理策略。
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简述影响消费者记忆的因素。
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