奥鹏教育中国石油大学《战略管理》在线考试（适用于12月份考试）

奥鹏教育在线考核期末考试

2020年秋季学期《战略管理》在线考试（适用于2020年12月份考试）

利群商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？
A:建议的措施方案与企业目标不一致
B:建议的措施与企业领导的想法不一致
C:建议的措施符合顾客的需求，可以实施
D:建议的措施可能会降低商场的利润
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研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。
A:竞争战略
B:投资战略
C:职能战略
D:经营战略
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市场营销组合战略的目的是以（）为中心，使产品定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标。
A:顾客
B:销售
C:利润
D:市场
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在市场增长率－相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率低的时候，它是属于哪些业务？
A:问号类
B:明星类
C:金牛类
D:瘦狗类
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经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）。
A:钱德勒
B:安索夫
C:波特
D:魁恩
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政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该属于（）。
A:经济因素
B:技术因素
C:法律因素
D:政治因素
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如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命最适宜表述为（）。
A:为顾客提供最大的价值
B:生产为大众消费需求的脚上用品
C:以顾客行走舒适为己任
D:提供制造足以可以和汽车比美的鞋子
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集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是（）。
A:差异的集中化
B:产品线集中化
C:顾客集中化
D:地区集中化
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波士顿矩阵（BCG）分析法适用于多样化经营企业战略方案的评价。根据该方法，处于金牛象限的经营单位，都是相对市场份额高、业务增长率低的单位，应采用（）战略。
A:增长型
B:稳定型
C:混合型
D:紧缩型
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企业在目标市场上可以“扮演”不同的角色，积极维护市场稳定的是（）。
A:市场领导者
B:市场挑战者
C:市场追随者
D:市场补缺者
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战略管理的目的是（）。
A:加强内部管理
B:拓展市场空间
C:提高企业的环境适应能力
D:保证计划的落实
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根据内容和性质企业的战略可划分为三个层次，其中不包括（）。
A:公司战略
B:经营战略
C:职能战略
D:人力资源战略
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企业能力的评价标准不包括（）。
A:占用性
B:耐久性
C:转移性
D:竞争性
E:复制性
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美国艾维斯汽车租赁公司提出"我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司"，这个口号表明了该公司的（）。
A:经营战略
B:经营哲学
C:社会责任
D:企业愿景
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战略管理是企业（）管理理论。
A:市场营销
B:职能管理
C:最高层次
D:经营管理
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在波士顿矩阵图中，具有较低销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是（）。
A:问号类
B:明星类
C:金牛类
D:瘦狗类
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优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与以下除（）之外的三方面相适应。
A:竞争对手
B:环境
C:资源
D:组织
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由公司财务主官制定的本部门的短期目标和规划成为（）。
A:公司战略
B:职能战略
C:市场战略
D:经营战略
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企业核心能力的创建基本方式有创新、模仿、购买。
A:对
B:错
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SWOT是一种最常用的企业外部环境因素综合分析方法。
A:对
B:错
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1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。
A:对
B:错
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企业的外部环境主要包括宏观经济环境、行业环境、企业内部资源与能力分析。
A:对
B:错
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竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。
A:对
B:错
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产品进入成熟期后，产量的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。
A:对
B:错
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差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。
A:对
B:错
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从企业发展的角度来看，任何成功的企业都应当经历长短不一增长型战略实施期，因为从本质上说只有增长型战略才能不断的扩大企业规模，使企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。
A:对
B:错
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市场相关产品战略属于多元化战略的一种类型，可以有效的分散企业经营风险。
A:对
B:错
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成本领先战略要求企业大批量生产，通过先进的设备提高生产效率，因此，企业须具有先进的生产设备，努力降低生产成品，采用价格战打败竞争对手。
A:对
B:错
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根据SPACE矩阵分析，企业战略评价的结果处于竞争象限中，此时该企业处于绝佳地位，产业吸引力强，环境不确定因素极小，公司有一定竞争优势，并可以用财务加以保护。因此，企业可以采取发展战略，根据自己的内部优势，利用外部机会、克服内部弱点、回避外部威胁以实现企业的发展。
A:对
B:错
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不相关多元化战略通过财务经济创造价值，其经营风险能得到很好的规避，因此它比相关多元化战略更可取。
A:对
B:错
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本田公司在发动机方面的技能成为核心技能，而其处理与经销商关系的能力则不是核心能力。
A:对
B:错
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集中化战略是基于成本领先战略或差异化战略基础之上的，且三者不能同时实施。
A:对
B:错
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什么是多元化战略？
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识别行业中的关键成功因素要回答哪三个问题？
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什么是紧缩型战略？
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什么是战略选择？
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多元化战略的优点有哪些？
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战略管理与企业经营管理的区别有哪些？
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什么是增长向量？
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成本领先战略的常见类型有哪些？
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某食品企业主要有三种产品，主要在北京地区生产和销售。该企业最近有以下几件事需要处理：
⑴聘请专家对企业存在的问题进行了诊断，专家发现企业内部的生产流程不合理，因而造成成本居高不下，隐性成本无法核算，于是筹划对生产流程进行改造。
⑵目前三种产品的销售情况不错。市场需求旺盛，订单较多，由于工作人员的疏忽，出现了一些订单漏登、个别送货时间、品种与数量出现差错现象，一些客户有些怨言。
⑶食品属于时限性很强的产品，各销售点的订货量相对较少，订货频繁，周期短。该企业的物流配送—直是一个大问题。有一家专业的物流企业希望能利用自身的专业化优势来承担企业的物流配送任务。
⑷企业目前的产品的目标顾客是老少皆宜，即全方位的顾客。有人提议企业应专门开发针对儿童和针对白领阶层的高档次的营养食品。
问题：请你就上述几个事件，根据企业战略管理的理论进行分析，判断哪些事件是与战略有关的问题，哪些不是，并说明你的理由。
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全球性汽车销售下降促使汽车制造商纷纷采取削减产量，减少品牌投入、裁员和降低生产能力等措施，以对公司运营进行调整；与此同时，他们还准备实行多元化经营，向下游企业拓展，以寻找新的机会，提高营业收入并降低经营成本。下游企业包括购车贷款、汽车租赁、保险、汽车零部件、服务和维修等。下游业务不仅具有高于汽车销售业务的利润率，还有一些其他优势。
福特公司一直希望将自己的形象重新定位于“世界领先的为消费者提供汽车产品和服务的公司”，而不只是一家汽车制造商。除了继续加强其传统的汽车制造业务外，福特公司一直在下游企业中寻找回报率更高的业务，如福特汽车信贷公司、Hertz汽车租赁、直销和电子商务等。这些业务最显著的特点是他们可以收集客户对汽车偏好的相关信息，并将这些信息反馈到汽车制造厂。实际上，1999年，福特公司收购KwikFit公司的目的之一就是获取客户数据库。
为了使公司的售后服务、汽车维修和保养业务发挥更大的作用，通用汽车（欧洲）公司和福特公司分别通过Vauxhall MasterFit行动计划和RapidFit分布启动了各自的项目，以保证他们的特许经销商能够赢得一些老型号汽车的服务和维修业务。同时，汽车制造商收购独立的经销商并对其冠以自己的品牌也渐成潮流，一些汽车制造商还收购了大型汽车经销商的多数股份。
随着汽车变得越来越复杂，汽车技术更加先进。汽车制造商们也在不断探索车内互联网和通讯系统业务的新机会——最有前景的技术包括导航系统、安全和防卫控制系统以及移动多媒体功能等。这些可能成为同客户杰出的界面，例如，通用汽车的OnStar多媒体业务可以提供声控服务、紧急情况帮助、被盗车辆跟踪以及电子邮件等服务项目。
重点是要接触客户并直接向他们销售产品，而不是一次性的销售汽车。汽车制造商希望建立起长期的、在所有权全周期范围内的客户关系战略；同时，他们也希望同二手车的潜在客户建立联系，以保证更充分的利用产品的生命周期——这样他们就可以利用自己的客户群基础进行交叉销售，并促进其他产品和服务（如修理、汽车按揭、信贷等）的销售。
试回答以下问题：
（1）汽车制造商可以考虑的一体化的其他领域有哪些？属于什么类型的一体化？
（2）请问这种向下游的多元化经营是相关多元化还是不相关多元化？成功实施多元化战略要具备什么条件？
（3）你认为汽车制造商可以从哪些途径培育企业的核心竞争力？
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