奥鹏教育中国石油大学《公共关系学》在线考试（适用于12月份考试）08

奥鹏教育在线考核期末考试

2020年秋季学期《公共关系学》在线考试（适用于2020年12月份考试）

客体形象塑造不包括（ ）。
A:产品形象
B:品牌形象塑造
C:服务形象塑造
D:环境形象塑造
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（ ）是公共关系活动的手段
A:传播
B:协调
C:组织
D:实施
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（ ）是公共关系活动的手段。
A:传播
B:协调
C:组织
D:实施
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（ ）是企业视觉形象识别系统（CI）系统的中心。
A:理念识别系统
B:活动识别系统
C:视觉识别系统
D:个性识别系统
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延伸形象塑造不包括（ ）。
A:服务形象塑造
B:竞争形象塑造
C:信誉形象塑造
D:环境形象塑造
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（ ）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。
A:商品经济的繁荣
B:政治民主的发展
C:大众传播技术的发展
D:民众意识的觉醒
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世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（　　）
A:艾维李
B:伯内斯
C:卡特利普
D:哈洛
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公关调研的基本内容不包括（ ）
A:社会组织的公共关系状态
B:社会组织的基本状况
C:社会环境状况
D:社会组织的发展前景
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以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（ ）。
A:自身素质低下
B:管理缺乏规范
C:法制观念淡薄
D:企业恶性竞争
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( )已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。
A:自我传播
B:人际传播
C:组织传播
D:大众传播
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组织形象的特性包括（ ）
A:主客观两重性
B:多维性
C:相对性
D:相对稳定性
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构成现代大众传播的主要媒介包括（ ）。
A:人体媒介
B:印刷媒介
C:电子媒介
D:实物媒介
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问卷设计的基本内容包括（ ）
A:卷首语
B:收集资料部分
C:样本资料部分
D:分析资料部分
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公共关系调研遵循的原则（ ）
A:效用的原则
B:经济的原则
C:可行的原则
D:科学的原则
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传播学对“人的态度转变促进”课题的研究理论包括（ ）。
A:枪弹论
B:两面宣传论
C:逐级传播论
D:传播技巧论
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组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。
A:错误
B:正确
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纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。
A:错误
B:正确
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伯纳斯是第一位公共关系理论家。
A:错误
B:正确
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公共关系效果评估，这是一项综合性工作，发挥的是效益功能。
A:错误
B:正确
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案例分析的原则有：客观性、全面性、动态性和实践性。
A:错误
B:正确
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组织所面对的公众是永远不变的。
A:错误
B:正确
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顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。
A:错误
B:奥鹏教育在线考核期末考试正确
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公共关系人员的任务就是做广告、出报纸、搞宣传。
A:错误
B:正确
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大众传播体现了公共关系实务的特征。
A:错误
B:正确
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现代公共关系传入我国大陆是从20世纪70年代开始的。
A:错误
B:正确
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论述题：某外资玩具公司筹划开业典礼，公司经理突发奇招，决定开业典礼上的致辞由公司年龄最大的中国员工担任，剪彩嘉宾由当地福利院残疾儿童担任。这一奇思通过新闻媒介的传播，在社会上引起广泛影响。开业当天，人山人海，当残疾儿童拿起剪刀剪彩时，引起全场经久不息的掌声。外资经理当场把5万美金赠送给福利院，立刻又引起全场的喝彩。 （1）结合上述活动，你认为策划和组织开业典礼，通常要做好哪几方面的工作？ （2）该公司开业典礼取得成功，你认为具体表现在哪几方面?
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公共关系主体的外在特点包括哪五点？
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简答题：员工关系协调的主要手段有哪些？
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公众
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公共关系创意
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社会组织
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组织形象
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公共关系策划
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