新学期奥鹏远程教育福建师范大学《现代公共关系学》在线作业二

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福师《现代公共关系学》在线作业二-0009

公共关系案例分析的基本原则有：( )
A:真实性、实践性、典型性、可读性和系统们
B:专题型、综合型和信息型
C:阅渎案例、确定重点和深入分析
D:客观性、全面性、动态性和实践性
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（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。
A:获取信息
B:决策
C:协调沟通
D:平衡利益
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社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。
A:经济条件
B:制度条件
C:社会政治条件
D:文化条件
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下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()
A:短期专项工作
B:调查研究，确定目标
C:单项咨询工作
D:长期综合工作
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对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()
A:环境因素系列
B:主体因素系列
C:传播因素系列
D:技术因素系列
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从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A:秩序
B:状态
C:过程
D:结果
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公关年度工作报告往往是提供给( )的。
A:组织管理当局或本组织成员
B:消费者团体
C:政府部门
D:环境保护主义组织
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公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。
A:沟通
B:联系
C:交往
D:无
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公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。
A:情报功能
B:管理功能
C:效益功能
D:传导功能
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（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，
A:反馈调节法
B:自律法
C:感情疏通法
D:信息分享法
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（）是实施公共关系的主体。
A:社会组织
B:公众
C:传播
D:沟通
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新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
A:一级传播
B:两级传播
C:三级传播
D:直接传播
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礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
A:经济基础
B:社会制度
C:社会文化
D:道德规范
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一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A:广告传播；传单传播
B:新闻传播；人际传播
C:赠送样品
D:批评指正
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"组织与公众之间的传播和沟通"就是公共关系学的( )。
A:主要内容
B:方法论
C:研究对象
D:根本目的
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（）指组织所处的外部环境的信息动奥鹏教育福建师范大学在线作业态。
A:内源信息
B:外源信息
C:个体信息
D:组织信息
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（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。
A:反馈调节法
B:自律法
C:感情疏通法
D:信息分享法
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（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A:用人施任，任人唯贤
B:广选博择、正视能力
C:发现人才、培养人才
D:取人之长、忍人之短
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1923年，著名公关教育家、实践家（）出版了世界上第一本公关专著《舆论明鉴》。
A:爱德华?伯纳斯
B:艾维?李
C:斯科特?卡特李普
D:阿伦?森特
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艾维?李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A:职业化
B:程序化
C:科学化
D:系统化
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作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()
A:组织内部信息
B:组织环境信息
C:国际环境信息
D:咨询信息
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使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。
A:组织自身行为不当
B:突发事件
C:失实报道
D:与公众发生冲突
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社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )。
A:政治组织
B:军事组织
C:文化组织
D:经济组织
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现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
A:社会政治效益
B:社会经济效益
C:精神文明效益
D:社会生态效益
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公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。
A:抽样调查法
B:公众代表座谈会
C:深度访问法
D:文献分析法
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按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。
A:流散型公众
B:权力型公众
C:聚散型公众
D:周期型公众
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反映组织经营理念的文字形式有（ ）
A:口号
B:标志
C:对联
D:训词
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协调关系的方法包括（）。
A:反馈调节法
B:自律法
C:感情疏通法
D:信息分享法
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交谈时的礼仪主要有（）。
A:声音
B:姿态
C:话题
D:礼貌用语
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良好的公关形象意味着良好的( )。
A:公众关系
B:公众舆论
C:公众行为
D:公众形象
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宣传型公关的具体形式有( )。
A:建立来信来访制度和合理化建议制度
B:发新闻稿，公共关系广告
C:印刷发行公共关系刊物和各种视听资料
D:演讲和表演
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一般来说，评价工作可分为（）几个阶段：
A:重温目标
B:搜集、分析资料
C:向决策部门报告分析结果
D:把分析结果用于决策
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针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。
A:信息层次
B:情感层次
C:态度层次
D:行为层次
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公共关系对个人的作用主要表现在（）。
A:促进个人观念的更新
B:促进个人知识的更新
C:促进个人能力的提高
D:促进社会经济的发展
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自身传播的特点有（）。
A:传播量大
B:内在形式
C:交流基础
D:个体传播
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处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
A:保持镇定，判明情况
B:最大限度地平衡组织与公众的利益
C:真实报道，争取主动
D:积极善后，稳定各方
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近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为()
A:环境公共关系越来越引起人民的高度重视
B:危机攻关已推向社会
C:问题管理已推向社会
D:金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
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公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。
A:实行改革开放政策的需要
B:发展社会主义市场经济的需要
C:建设社会主义精神文明的需要
D:进行国际交流与合作的需要
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根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
A:经营管理部门
B:外事接待部门
C:销售部门
D:广告宣传部门
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实际形象分析的步骤包括( )。
A:组织状态和条件的调查分析
B:公众辨认与分析
C:组织形象地位测量
D:组织形象要素分析
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礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。
A:错误
B:正确
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公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。
A:错误
B:正确
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内源信息主要指来自组织内部各方面的信息和动态。
A:错误
B:正确
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感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间、组织与组织之间的矛盾和冲突， 以及由此造成的损失。
A:错误
B:正确
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公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。
A:错误
B:正确
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公共关系作为人类一种不自觉的社会活动早已存在。
A:错误
B:正确
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撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系中作人员的工作内容之一
A:错误
B:正确
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公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。
A:错误
B:正确
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现代公共关系观念的主要表现形式是——公众导向
A:错误
B:正确
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一般来说，宴会只有一席时，要安排好座次；宴会有几席时，还应安排好桌次。
A:错误
B:正确
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