福建师范大学《现代公共关系学》在线作业二

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福师《现代公共关系学》在线作业二-0006

公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与（ ）。
A:沟通
B:联系
C:交往
D:无
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（）即通过建立和完善组织内部的各种传播沟通渠道和协调机制，促进组织内部的信息交流，
A:反馈调节法
B:自律法
C:感情疏通法
D:信息分享法
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树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。
A:优化环境功能
B:提高素质功能
C:协调关系功能
D:塑造形象功能
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与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括
A:信息情报灵通全面
B:趋势判断准确可行
C:经营业务灵活广泛
D:同位性
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礼仪的含义是精神的，意识的，反映不同的意识形态，它随着生产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。
A:经济基础
B:社会制度
C:社会文化
D:道德规范
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( )是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。
A:企业理念识别系统
B:企业行为识别系统
C:企业视觉识别系统
D:企业整体识别系统
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公共关系学是( )。
A:. 归属于关系学的范畴
B:归属于大众传播的范畴
C:一门独立的学科
D:归属于市场营销的范畴
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（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关系。
A:反馈调节法
B:自律法
C:感情疏通法
D:信息分享法
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一个企业对顾客进行教育与引导的基本途径不包括()
A:广告传播；传单传播
B:新闻传播；人际传播
C:赠送样品
D:批评指正
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（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A:平等互惠原则
B:实时性原则
C:真实性原则
D:例外性原则
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公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A:组织?公众?传播
B:关系?舆论?形象
C:双向传播与沟通
D:公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
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公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。
A:情报功能
B:管理功能
C:效益功能
D:传导功能
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公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A:公众代表座谈会
B:民意测验
C:资料分析
D:随机抽样
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人类区别于动物的一个显著特征是人的（ ）。
A:经济性
B:集体性
C:组织性
D:社会性
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与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。
A:熟悉组织情况
B:工作连续性、持久性
C:接近客户
D:职业水准较高
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巴纳姆的公共关系手段是（ ）。
A:编制神话
B:实事求是
C:双向平稳
D:投公众所灯
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（）以自我为传播对象，是每个人几乎每时每刻都在进行的一种内在传播活动。
A:媒介传播
B:公众传播
C:组织传播
D:自身传播
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公关广告既属于公关活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A:长期性和系统性
B:目的性和效益性
C:季节性和时尚性
D:公益性和福利性
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（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。
A:个人观察反馈
B:统计问询数字法
C:比较调查法
D:内外部监察法
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从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A:秩序
B:状态
C:过程
D:结果
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公共关系是( )。
A:一种组织的活动与职能
B:组织整体功能中的一个有机构成部分
C:组织职能系统中的一个子系统
D:一种有目的、有计划、受控制的过程
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针对公共关系的目标和公关传播的目标评估，传播对于受者的影响可以达到四种程度（）。
A:信息层次
B:情感层次
C:态度层次
D:行为层次
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树立良好的组织服务的形象可通过( )
A:增加服务的种类
B:扩大服务的范围
C:延长服务的时间
D:控掘服务的深度
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公共关系涉及的学科有（ ）
A:伦理学
B:社会学
C:营销学
D:管理学
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使组织面临公共关系危机的情况主要有哪些( )。
A:组织自身行为不当
B:突发事件
C:失实报道
D:与公众发生冲突
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现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
A:社会政治效益
B:社会经济效益
C:精神文明效益
D:社会生态效益
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交谈时的礼仪主要有（）。
A:声音
B:姿态
C:话题
D:礼貌用语
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公共关系在我国兴起的历史必然性包括（）。
A:实行改革开放政策的需要
B:发展社会主义市场经济的需要
C:建设社会主义精神文明的需要
D:进行国际交流与合作的需要
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常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。
A:宣传型公共关系
B:交际型公共关系
C:服务型公共关系
D:社会型公共关系
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在公共关系学中，"公众"概念的基本涵义的要点包括( )。
A:群体性
B:共同性
C:多样性
D:变化性
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在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。
A:目的
B:规模
C:时间
D:人员
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公关人员的培养短期培训的方式主要有（）。
A:举办培训班
B:见习培训
C:聘请专家指导
D:全员培训
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公共关系对社会的作用包括（）。
A:优化社会经济环境
B:优化社会互动环境
C:优化社会心理环境
D:对沟通的作用
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公共关系人员的品德应该包括的内容有（奥鹏教育福建师范大学在线作业 ）
A:实事求是
B:勤奋努力
C:乐于助人
D:公众无私
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公共关系学与相关学科包括（）几部分。
A:背景学科
B:基础学科
C:技术学科
D:交叉学科
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组织的基本特征是（）。
A:有一定数量的、较为固定的成员
B:具有特定的目标
C:具有实现目标的结构和手段
D:具有特定的功能
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公共关系部门的设置原则有 ()
A:精简的原则；自动调节的原则
B:专业性原则；协同性原则
C:针对性原则；权威性原则
D:面向自身原则
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公共关系传播职能的主要内容包括 ()
A:采集信息，监测环境
B:组织宣传，创造气氛
C:发现问题，加强管理
D:教育引导，服务社会
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影响传播效果的因素有（）。
A:传播媒介
B:信息的内容与表现方式
C:信息的重复
D:受者接收信息的条件
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国际公关协会分别于1961和1965年颁布了哪些准则()
A:《国际公共关系协会行业准则》
B:《国际公共关系经济准则》
C:《国际公共关系道德准则》
D:《国际公共关系协会政治准则》
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矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。
A:错误
B:正确
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使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。
A:错误
B:正确
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公众是沟通联络公共关系主客体之间的中介和桥梁。
A:错误
B:正确
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根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和中间公众三类。
A:错误
B:正确
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公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。
A:错误
B:正确
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公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。
A:错误
B:正确
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公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力
A:错误
B:正确
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中国真正进入现代公共关系始于改革开放
A:错误
B:正确
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采集信息是公关工作的必要前提。
A:错误
B:正确
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双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好”，其代表人物是爱德华?伯纳斯。
A:错误
B:正确
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