超前自学网福建师范大学《旅游电子商务》在线作业二
奥鹏教育福建师范大学在线作业
福师《旅游电子商务》在线作业二-0001
（ ）是中国第一家面向旅游者和旅行社，全面开展景区门票、餐饮、酒店、旅游线路等在线预定的电子商务网站
A:驴妈妈旅游网
B:乐途网
C:九寨沟旅游电子商务网
D:艺龙网
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( )就是建立以客户关系管理系统 (CRM) 为中心的饭店管理信息系统。
A:饭店内联网
B:饭店外联网
C:饭店互联网
D:饭店局部网
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自助服务亭是（ ）
A:饭店客房可以利用 Wet-TV 实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏，账单查询，音 / 视频点播等功能
B:让客人进行自助入住与结账
C:饭店可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售等
D:可以实现宽带接入、ASP （动态服务器主页）应用托管，输出服务
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旅游电子商务削弱了旅行社的传统优势内在原因是( )
A:散客潮与个性化旅游趋势
B:旅行社人性化服务欠缺
C:旅游电子商务弱化旅行社的基本职能
D:以上均不是
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电子商务运作的核心是( )
A:信息
B:产品
C:商务
D:资本
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旅行社电子商务体系的架构和基础（ ）
A:电子商务服务商
B:专业的旅游电子商务平台运营商
C:网络信息系统
D:支付结算和物流配送体系
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（ ）是增强 Internet 电子邮件隐秘性的标准草案。
A:SSL
B:PEM-MIME
C:S/MIME
D:PEM
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下列哪些不属于电子客票的劣势的（ ）
A:电子系统不互通
B:相关技术不成熟
C:消费习惯不适应
D:代理人生存空间过大
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电子旅游对于目的地和公共部门的意义是（ ）
A:使消费者更好的安排自己的行程，制定旅游计划
B:带来更多的机会和挑战，是一种双赢
C:必须重新评估市场，适当变革保持竞争力
D:提高竞争力，利用信息技术实现直接与潜在的旅游者沟通
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电子商务的业务流程包括三个阶段（ ）
A:交易前、交易中、交易后
B:查询、预订、付款
C:购物、付款、送货
D:建站、发布、交易
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电子商务简称是（ ）
A:EC
B:EM
C:EB
D:EN
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（ ）年，美国航空公司建立了第一个机票预订平台 SABRE（半自动商务研究平台），开电子技术在旅游业应用之先河。
A:1951
B:1952
C:1953
D:1954
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（ ）年，Internet 实现彻底的商业化
A:1985
B:1991
C:1995
D:1996
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如果业务流程既具有商品化的特征，又需要消费者亲自接触，这种业务就要求（ ）。
A:电子商务
B:传统商务
C:新型商务
D:电子商务和传统商务的结合
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下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点（ ）
A:雷同
B:多样
C:自助
D:参与
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实现防火墙技术的主要途径有（ ）
A:数据包过滤
B:应用网关
C:代理服务
D:加密路由器技术
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旅行社电子商务包括（ ）
A:旅游信息的传递
B:旅游电子营销
C:旅游电子交易
D:企业内部流程电子化
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网络旅行社的特色服务有（ ）
A:“一对一”旅游服务
B:旅游前的与客交流和营销服务
C:全过程旅游服务
D:增值化旅游产品定制
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电子客票的优势有（ ）。
A:机票报销程序简化
B:省去了等待送票或者上门取票的时间
C:电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况
D:电子客票的营销成本仅为传统客票成本的 10% 左右
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国内旅游电子商务的近况是( )
A:DMS 发展迅速
B:各类旅游产品在线预订显示出不平衡性
C:企业集团化显著
D:政府主导的旅游信息化工程
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关于电子客票说法正确的是（ ）。
A:是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像
B:使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节
C:是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录
D:使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程
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我国饭店电子商务的总体特征是（ ）。
A:饭店电子商务意识初步形成
B:电子商务只停留在查询、发布信息的初级阶段
C:电子商务模式比较单一
D:饭店真正的电子交易和支付还不普遍
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旅行社信息化大势所趋的原因是（ ）
A:先进信息技术的引领，旅行社需要发展信息化
B:以市场为出发点，旅行社需要发展信息化
C:从自身出发，旅行社需要发展信息化
D:目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化
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网络旅行社的功能是（ ）
A:树立品牌形象
B:旅游产品展示
C:信息发布和检索
D:网上联盟
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电子商务面临的安全威胁主要来源哪些方面（ ）
A:技术稍落后
B:非人为、自然力造成的数据丢失、设备失效、线路阻断
C:人为但属于操作人员无意的失误造成的数据丢失
D:来自外部和内部人员的恶意攻击和入侵
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饭店电子商务产生的动因（ ）。
A:饭店客人内在需求的拉动
B:饭店自身发展的需要
C:互联网及电子商务外部环境的驱动
D:政府的主导作用
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Internet 的基本特点有（ ）
A:开放性
B:共享性
C:交互性
D:虚拟性
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'普通的密钥系统可能存在的问题（ ）
A:假冒
B:否认
C:伪造
D:删改
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电子支付手段是（ ）
A:电子直接支付
B:电子转载支付
C:电话支付
D:移动支付
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旅游电子商务的应用主体是( )
A:奥鹏教育福建师范大学在线作业旅游目的地营销机构
B:旅游企业
C:旅游者
D:旅游信息化组织
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下列哪些适合电子商务活动的业务流程（ ）
A:旅游服务的广告和促销
B:昂贵珠宝和古董的销售
C:图书和激光唱片的购销
D:运输货物的在线跟踪
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关于CRM说法正确的是（ ）
A:是一种现代企业的经营管理思想
B:是一整套解决方案
C:是一套应用软件系统
D:是一套企业内部管理系统
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旅游电子商务时代旅行社的发展趋势是（ ）
A:大型旅行社集团化
B:中型旅行社专业化
C:小型旅行社通过代理制实现网络化
D:旅行社需要从垂直分工体系转向水平分工体系
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电子商务技术的核心是（ ）
A:Internet
B:WWW
C:Intarnet
D:EDI
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计算机网络的功能是（ ）
A:能够实现资源共享
B:进行数据信息的集中和综合处理
C:能够提高计算机的可靠性及可用性
D:用户间信息交换。
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到目前为止，电子签名采用较多的是对称密码。（ ）
A:错误
B:正确
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饭店 CRM 是利用 IT 和互联网技术对顾客进行整合营销的过程。( )
A:错误
B:正确
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旅游电子商务公司不仅从旅游者身上获取收入，还从酒店和航空公司获得收入。( )
A:错误
B:正确
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旅游目的地信息系统的主要功能是向旅游者提供全面的旅游目的地信息，不可以开展旅游预订服务。( )
A:错误
B:正确
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最早的中央预订系统是由假日饭店集团于 1965 年 7 月建立的假日电讯网（Holidex－Ⅰ）。（ ）
A:错误
B:正确
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电子支票非常适用于 B2B 电子商务模式，进行跨区域的电子汇兑、清算，实现大额、大范围的资金传输和自动清算。（ ）
A:错误
B:正确
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微支付要求商品的发送与支付要几乎同时发生在 Internet 上。（ ）
A:错误
B:正确
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电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。（ ）
A:错误
B:正确
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卡式电子现金可以数据文件的形式存储于计算机硬盘中，携带不便；安全性较差；在网上流通方便。（ ）
A:错误
B:正确
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乘客只记住航空公司、起飞时间和订票时间，就可以带着证件办理登机手续。( )
A:错误
B:正确
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中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。（ ）
A:错误
B:正确
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在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。（ ）
A:错误
B:正确
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饭店资源计划系统 (EPR) 是饭店实现内部办公自动化的主要的管理系统，控制着饭店事务处理的中枢。( )
A:错误
B:正确
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S-HTTP（安全的超文本传输协议）是基于 SSL 技术的，该协议向 WWW 的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。（ ）
A:错误
B:正确
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作为现代商业经营活动的一种形式，电子商务是为实现这种商业活动的技术手段或技术手段的实现过程。（ ）
A:错误
B:正确
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