奥鹏远程教育北京语言大学《消费者心理与行为》在线作业一

奥鹏教育北京语言大学平时在线作业

20春《消费者心理与行为》作业1

消费者心理和行为学作为一门独立的学科，其历史大概有（）年。
A:50
B:100
C:150
D:200
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端午节龙舟赛属于（）消费习俗。
A:喜庆类
B:纪念类
C:宗教类
D:文化类
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以下哪项事件的发生标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。
A:1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会
B:1899年美国社会学家韦伯伦提出广义的消费概念及社会含义
C:1901年斯科特出版了《广告心理学》一书
D:1912年闵斯特伯格出版了《工业心理学》一书
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在购买过程中，扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为（）。
A:提议者
B:影响着
C:决策者
D:购买者
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消费者对于感兴趣的商品，一开始是觉得有趣，如果这个阶段持续下去就会形成爱好甚至癖好。这种特点是兴趣的（）。
A:指向性
B:持久性
C:差别性
D:效果性
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在无对抗条件下，用含蓄、间接的方式对消费者的心理和行为产生影响，从而使消费者产生顺从性的行为。这种现象称为（）。
A:暗示
B:沟通
C:模仿
D:从中行为
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人们购买电饭锅的行为属于基本动机的哪一类？（）
A:实用型动机
B:方便型动机
C:健康型动机
D:安全型动机
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下列哪类人员消费者群追求商品的高档化，求新立异的消费动机强烈？（）
A:女性消费者群
B:农民消费者群
C:文教科研人员消费者群
D:经营管理人员消费者群
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按照需要的对象，可以分为（）和精神的需要。
A:生奥鹏教育北京语言大学平时在线作业存的需要
B:享受的需要
C:发展的需要
D:物质的需要
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下列购买态度中经常发生的是（）。
A:隐蔽性拒绝
B:一般性拒绝
C:彻底性拒绝
D:随意性拒绝
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（）销售行为的优点是工作有朝气，动作敏捷，善于随机应变。缺点是心境变化剧烈，服务态度不稳定。
A:急躁型
B:活泼型
C:温顺型
D:冷静型
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在不同的消费者群体中，市场新产品和时尚商品的消费带头人主要是（）。
A:少年消费者群
B:女性消费者群
C:青年消费者群
D:中年消费者群
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（）媒体具有保存期较长的心理特点。
A:电视广告
B:广播广告
C:报纸广告
D:杂志广告
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（）是消费者要求购买无公害、无污染、不含添加剂、使用易处理包装的绿色商品，并自动发起和支持抵制吸烟、禁止放射性污染等保护消费者运动。
A:绿色消费
B:情感消费
C:感性消费
D:理智消费
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（）销售行为的优点是容易与顾客接近，互相沟通快，动作干脆利索，服务面广。缺点是注意力容易转移，兴趣易变，缺乏坚持性和耐久力。
A:急躁型
B:活泼型
C:温顺型
D:冷静型
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消费者行为除受多种因素影响的特点外，还包括（）。
A:消费者行为是受动机驱使的
B:消费者行为包含许多不同的角色
C:不同消费者的消费者行为不同
D:消费者行为是可以诱导的
E:消费者行为是不可改变的
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我国的民族传统对消费行为的影响主要表现为（）。
A:消费行为上的大众化
B:消费支出中的重积累和计划性
C:认知商品时的品牌意识
D:消费习俗
E:消费习惯
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按照形成上的原因，消费习俗可分为（）。
A:民族性消费习俗
B:宗教性消费习俗
C:地域性消费习俗
D:喜庆类消费习俗
E:纪念性消费习俗
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购买决策的方式包括（）。
A:个人决策
B:他人决策
C:家庭决策
D:模糊决策
E:社会协商决策
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POP广告运用的场合主要有（）。
A:电视
B:报纸
C:商品展销活动
D:有奖销售
E:展览试销
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活泼型消费者在购买时愿意遵从售货员的介绍和意见，神经过程比较薄弱，但内心却有体验深刻。
A:错误
B:正确
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消费者心理是指消费者在消费过程中外观的各种活动、反应与行动。
A:错误
B:正确
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美国心理学家艾克森按照个性心理活动的倾向把性格划分为内向型和情绪型两种类型。
A:错误
B:正确
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消费者态度改变的途径可分为直接说服和间接说服，间接说服和直接说服的主要区别在于，它是以各种非语言方式影响消费者。
A:错误
B:正确
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电视广告是目前企业使用最普遍的广告媒体。
A:错误
B:正确
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