北理工《眼镜店经营与管理》在线作业

奥鹏远程教育北京理工大学平时在线作业

北理工《眼镜店经营与管理》在线作业

定镜员通常也叫（），是店内主要的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。
A:服务员
B:营业员
C:验光员
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连锁经营首先要建立（）。
A:统一配送中心
B:关系网络
C:人脉圈
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店长的任职资格不包括（）。
A:研究生及以上学历
B:强烈的事业心
C:强烈的责任心
D:良好的市场判断能力
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门店的（）是管理过程中的重点。
A:消防安全
B:健全制度
C:建立组织
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门店形象不包括（）。
A:店面形象
B:商品形象
C:人员形象
D:客户形象
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店铺是零售企业运营的（）。
A:中间环节
B:基础环节
C:开端环节
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美国和全球第一大零售商是（）。
A:沃尔玛
B:好市多
C:京东
D:苏宁
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提升店面形象的方法中，不正确的是（）。
A:店铺标志
B:展示柜
C:灯光
D:商品自由摆放
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以下不是特许经营的优势的是（）。
A:保持较小规模
B:不拥有加盟商的资产
C:需处理员工问题多
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不是商品陈列的根本目的的是（）。
A:为了吸引顾客的眼光
B:为了美观
C:引起购买的欲望。
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招牌的命名（）。
A:以经营特点命名
B:以含义美好的词语命名
C:以古诗佳词命名
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判别顾客类型有（）。
A:戴镜多年，经验丰富型
B:漫无目的，心中没底型
C:走马观花，四处转悠型
D:多年顾客，全权交付型
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质检员的工作职责（）
A:负责店内配装产品的监视和测量
B:负责配装工设备的日常保养
C:执行相关规章制度和工作流程，保质保量按时完成任务
D:负责班前对检测设备进行校对，保证设备符合国家标准，并负责仪器设备的保养、检测和调整
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招牌的设计()。
A:内容匹配
B:文字简洁柔美，宜于辨识
C:便于使用
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现代店铺的标准形象( )。
A:标准统一的门店招牌
B:明亮的橱窗
C:醒目的宣传海报
D:摆放整齐的商品以及统一的着装
E:面带微笑的工作人员
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店长应具备的能力有经营管理能力和组织领导能力，除此之外还有（）
A:培训辅导能力
B:专业技术能力
C:自我学习提高的能力
D:作为榜样和承担责任的能力
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店长角色的认知正确的是（）
A:一个店的领导者
B:是门店的核心
C:是门店的灵魂
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验光员的任职条件（）。
A:高中及以上学历，持有验光员岗位资格证书
B:掌握眼球结构，屈光不正原理及常见眼病的基本知识
C:对工作热情，熟练掌握本岗位技能
D:有良好的专业素养，具备一定的专业要求
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店长工作职责（）
A:负责管理店面的日常工作
B:对员工进行培训工作
C:激发导购工作热情
D:负责店面运作的问题
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配装员的任职资格（）。
A:高中及以上学历，持有眼镜定配员岗位证书，热爱本职工作，普通话标准
B:进行过相关专业知识培训，熟练掌握配装工艺的全面技能，熟悉配装流程
C:了解镜架、镜片的材质、性能和品种
D:熟悉眼镜加工的质量标准
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开放型门面临街一面全部开放，没有橱窗，顾客随便出入。开放型门面适合流动性大的门店。
A:对
B:错
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门店的形象也叫视觉化营销，它是顾客识别店铺的标记，也是经营者招揽生意的手段之一。
A:对
B:错
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同发达国家和地区相比,我国连锁经营管理无论是规模还是领域都存在一定差距。
A:对
B:错
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门脸和招牌是吸引目标顾客的重要环节，既可以体现店铺的档次、品味，又可以体现店铺的个性。
A:对
B:错
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验光员要认真执行验光流程，增加顾客的信任感。
A:对
B:错
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半封闭奥鹏远程教育北京理工大学平时在线作业型门面门店大小适中，多采用玻璃门，店内氛围温馨，玻璃明亮，顾客很容易看清店内的摆设，从而吸引顾客进店。半封闭门面适合产品种类少，空间小的门店。
A:对
B:错
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自由型门面只有一面或两面墙，商品充分暴露，顾客可以自由选购。适合客流大，商品档次较低的门店。例如快时尚。
A:对
B:错
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季节陈列可视为“专题陈列”的特例，是根据气候、季节变化，把应季商品集中起来陈列。例如春季，夏季热销的太阳镜，变色镜片，染色镜片等。
A:对
B:错
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店铺是零售企业的终端，是零售企业运营的基础环节。
A:对
B:错
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惩罚的目的也是为了纠正店员的错误。
A:对
B:错
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