吉大18春学期《电子商务平台及核心技术》在线作业二-0001

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开展电子商务的重要媒介是（）。
A:互联网
B:信息技术
C:网络技术
D:数据挖掘

目前，最新的货币形式是（）。
A:电子货币
B:电子钱包
C:信用卡
D:电子支票

你认为下列有关配送的理解（     ）是正确的。
A:配送实质就是送货，和一般送货没有区别
B:配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配送等工作是必不可少的
C:配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的
D:配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做道配送的合理化

ECRM的核心是（）。
A:多样化服务
B:个性化服务
C:单一化服务
D:实时性服务

相对于传统银行，网络银行的经营理念重于（）。
A:以物（资金）为中心
B:以人为中心
C:资产数量
D:分行和营业点的数量

CRM的原则有（）。
A:客户中心原则
B:一致性原则
C:战略原则
D:老客户优先原则

电子商务下物流配送具有的运行特征有（）。
A:流程实时控制
B:过程简化，反应速度快
C:对象多品种、小批量
D:服务延伸

ECRM的功能包括（）。
A:降低企业运营成本
B:满足客户个性化需求
C:提高产品质量
D:打击竞争对手

下列属于电子商务对企业产生的影响的是( )。
A:对企业经营模式的影响
B:对企业组织结构的影响
C:对企业竞争的影响
D:对企业规模的影响

CRM的重要功能是（）。
A:客户信息管理
B:营销管理
C:销售管理
D:客户关怀

网络营销产生的两大技术基础是( )。
A:数据库技术
B:计算机技术的应用
C:互联网的发展
D:电子数据交换技术

系统运行中的安全隐患包括（）。
A:电源问题
B:水患与火灾
C:磁场
D:政治环境风险

EDI所具有的特点包括（）。
A:EDI是在企业与企业之间传输商业文件数据。 
B:EDI传输的文件数据都采用共同标准。
C:EDI是通过数据通信网络（一般是增值网和专用网）来传输数据。
D:EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。

网络营销之所以和传统营销方式有所区别是因为( )。
A:技术手段不同
B:营销方式不同
C:基于互联网的
D:目标市场不同

CRM的内容包括（）。
A:顾客分析
B:对顾客的承诺
C:客户信息交流
D:客户反馈管理

信用卡的支付方式包括（）。
A:在线刷卡记账
B:POS结账
C:ATM提取现金
D:网络直接支付

下列属于虚拟企业组织形式的有( )。
A:临时团队
B:企业集团
C:委托经营
D:母子公司

可靠的电子签名必须具备的条件包括（）。
A:它属于电子签名人专有
B:它仅由电子签名人控制
C:对它的任何改动都能被发现
D:对数据电文的任何改动都能被发现

网络银行的发展阶段包括（）。
A:信息发布阶段
B:单向提供服务阶段
C:互动银行业务服务阶段
D:全面网上银行业务阶段

下列关于宽带的说法中正确的是( )。
A:也被称为“宽频网路”
B:它是在不同的传输介质传输
C:宽带是一个动态的概念
D:是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络

网络营销的特征包括( )。
A:以互联网技术为依托
B:企业经营模式转变
C:是传统营销的继承和发展
D:网络营销不是网上销售

下列属于电子商务对企业组织结构产生的影响的是( )。
A:企业间的业务单元从封闭式层次结构转向开放式网状结构
B:共享信息资源
C:信息传递的方式由单向向双向转换
D:出现了新的管理模式-信息模式

黑客最常用的武器是口令破解,其方法主要有（）。
A:穷举猜测用户口令
B:用密码字典快速猜测口令
C:利用系统漏洞获取存放密码的系统文件
D:伪装管理员向用户骗取口令

物流配送成为电子商务发展的瓶颈是因为（）。
A:物流本身发展滞后
B:电子商务发展缓慢
C:互联网本身无法解决物流问题
D:网络经济可以优化物流

CRM的内涵包括（）。
A:客户是最重要的资源之一
B:对与客户发生的关系进行全面管理
C:延伸供应链管理
D:提高售后服务质量

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