北京交通大学《绩效管理》在线作业二

奥鹏远程教育北京交通大学平时作业

北交《 绩效管理 》在线作业二-0001

关于关键事件法，以下说法错误的是（ ）。
A:关键事件法对事不对人
B:具有较大时间跨度
C:不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境
D:考评的是下属的特定行为，还有品质、个性
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某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（ ）。
A:横向比较
B:水平比较
C:目标比较
D:纵向比较
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（ ）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
A:排列法
B:成对比较法
C:强制分布法
D:选择排列法
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（）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。
A:品质主导型
B:行为主导型
C:态度主导型
D:效果主导型
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用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（）。
A:6个月
B:年终
C:员工提出申请时或发现员工绩效降低时
D:职位空缺时
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一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。
A:领导的喜好
B:中层的决策
C:基层的执行
D:企业的实际需要和背景
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在360度考评中，主观性最强的维度是（）。
A:上级评价
B:同级评价
C:下级评价
D:自我评价
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平衡记分卡的核心内容是（）。
A:财务
B:客户
C:KPI
D:股东
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（）不是由考评者的主观性带来的。
A:晕轮误差
B:自我中心效应
C:分布误差
D:评价标准误差
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为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（ ）。
A:总体评价法
B:座谈法
C:查看工作记录法
D:问卷调查法
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对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。
A:简单相加法
B:系数相乘法
C:百分比系数法
D:几何平均法
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“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（ ）高。
A:相关性
B:准确性
C:简易性
D:公正性
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组织环境要素分析采用的方法是（）。
A:德尔菲法
B:情景分析法
C:SWOT分析法
D:工作分析法
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考评由于()不太了解被考评者的奥鹏远程教育北京交通大学平时作业能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A:同级考评
B:自我考评
C:外部人员考评
D:下级考评
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通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略，称为（ ）。
A:负向激励
B:正向激励
C:人事调整激励
D:预防性激励
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绩效管理系统的构成因素有（）。
A:绩效管理过程
B:绩效管理内容
C:绩效管理行为
D:绩效管理方法
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演讲技巧主要包括（）。
A:培训师的第一印象
B:引出主题的方式
C:演讲中的条理性
D:听觉与视觉结合
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关于目标管理法，下面正确的说法是（ ）。
A:可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标
B:目标由管理层和员工共同制定
C:不能修正目标
D:是领导者与下属之间双向互动的过程
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绩效，又称工作表现。一方面指影响工作结果产生的（）等。
A:行为
B:技能
C:能力
D:素质
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在绩效考评中的总结阶段，各个单位的主管应履行（ ）职责。
A:召开月度或季度绩效管理总结会
B:写出考评分析报告
C:召开年度绩效管理总结会
D:制定出下一期员工培训与开发计划
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在选择具体的考评方法时，应充分考虑（ ）三个因素。
A:考评对象的特殊性
B:管理成本
C:工作实用性
D:工作适用性
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一般地说，情景因素分为哪几个方面()？
A:工作任务特征
B:工作目标特征
C:物理环境特征
D:社会环境特征
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绩效管理要求管理者必须具备哪些方面()的管理技能？
A:分解目标与制定的能力
B:帮助员工提高绩效的能力
C:沟通的技能
D:评估员工绩效的能力
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信度指绩效评价指标的（）程度。
A:一致性
B:认同性
C:相对性
D:稳定性
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为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（ ）。
A:绩效评审系统
B:考评结果反馈系统
C:考评表格的检验系统
D:员工申诉系统
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开展工作分析是要针对具体的岗位和表现的行为，但要结合岗位未来发展加以综合考虑。
A:错误
B:正确
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绩效回馈面谈中涉及到的工作绩效，应是员工工作的一些事实表现，采取的行动与措施，不应讨论员工的性格。
A:错误
B:正确
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为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。
A:错误
B:正确
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KPI是职位评价的基础和依据。
A:错误
B:正确
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引领和回馈是主管和员工对绩效进行不断讨论和评价的过程。
A:错误
B:正确
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平衡记分卡是一个战略管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。
A:错误
B:正确
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在绩效管理中，目标和指标的概念是一致的。
A:错误
B:正确
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制定绩效考核标准要尽可能周到全面，考核的指标越多越好，不可遗漏需要考核的任何方面。
A:错误
B:正确
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绩效反馈的途径有很多，面谈是直接和有效的形式之一。
A:错误
B:正确
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评价员工绩效时，一般情况下，工作越复杂，所需的评估标准就越多。
A:错误
B:正确
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绩效管理主要用于为企业发奖金、调工资提供依据。
A:错误
B:正确
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绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。
A:错误
B:正确
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各种职位的绩效评估周期要以年度为周期。
A:错误
B:正确
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KPI实际上是对平衡记分卡的进一步细化。它强调了战略的导向作用并对平衡记分卡进行了结构性的细分。
A:错误
B:正确
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绩效管理的循环侧重点体现在重视评估，以问题导向的思维方式考虑问题并进行管理。
A:错误
B:正确
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