吉大18春学期《管理沟通》在线作业二-0001

冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是(  )
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作

沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（    ）。
A:沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B:沟通有利于消除摩擦
C:沟通促进个体发展
D:沟通不可或缺

商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。
A:<p>熟悉</p>
B:<p>支持</p>
C:诚意
D:支配

冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是(  )
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:合作

下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（       ）。
A:管理者展示的沟通风格与情境不一致
B:接收者沟通技能上的障碍
C:猜疑、威胁和恐惧
D:不善倾听

下面哪种沟通不属于非语言沟通（      ）。
A:面露微笑
B:咳嗽
C:眉头紧蹙
D:打电话

一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为(   )
A:寸步不让
B:得寸进尺
C:决不妥协
D:坚持到底

有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是(   )
A:全渠道型沟通
B:正式沟通
C:身体语言沟通
D:表情沟通

人在一天里精力最旺盛的阶段是（      ）。
A:11：00~13：00
B:7：30~10：30
C:13：00~15：30
D:18：00~20：00

沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是(   )
A:非正式沟通
B:正式沟通
C:书面沟通
D:口头沟通

人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是(  )的定义。
A:沟通
B:交流
C:管理
D:传递

听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为(   )
A:选择性注意
B:深入性引导
C:专业性提问
D:开放式问题

下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（ ）。
A:明确会议目的
B:限制发言时间
C:<p>对参加人员有选择性</p>
D:会上分发会议文件

组织结构中最传统也是最常见的形式是（     ）。
A:直线职能型组织
B:矩阵型组织
C:扁平型组织
D:流线型组织

组织沟通渠道可分为正式渠道和非正式渠道两种基本类型，其中正式渠道的表现形态有( )
A:链型与轮型
B:环型与四环型
C:Y型与倒Y型
D:矩阵型

根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（      ）。
A:书面沟通
B:正式沟通
C:非正式沟通
D:口头沟通

在写作的过程中，需要经过一些阶段，具体的阶段有哪些(  )
A:组稿阶段
B:准备阶段
C:成稿阶段
D:修改阶段

书面沟通的心理障碍有(   )
A:语气障碍
B:写作障碍
C:不同个体障碍
D:语言障碍

横向沟通的策略有(  )
A:树立“内部顾客”的理念
B:倾听而不是叙述
C:换位思考
D:选择准确的沟通形式；

当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是(   )
A:理解
B:谈判
C:冲突
D:对抗

一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有(   )
A:会议的准备
B:会议的通知
C:会议的主持
D:会议的收尾

在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型(   )
A:折线图
B:面积图
C:曲线图
D:柱状图

非言语沟通的内涵十分丰富，而被我们大家所熟悉的领域有(  )
A:树立“内部顾客”的理念
B:身体语言沟通
C:副语言沟通
D:物体的操纵

书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有(   )
A:有形展示
B:长期保存
C:法律防护依据
D:信息量大