吉大18春学期《管理沟通》在线作业二-0004

下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（       ）。
A:管理者展示的沟通风格与情境不一致
B:接收者沟通技能上的障碍
C:猜疑、威胁和恐惧
D:不善倾听

人在一天里精力最旺盛的阶段是（      ）。
A:11：00~13：00
B:7：30~10：30
C:13：00~15：30
D:18：00~20：00

在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是(   )
A:应用文
B:议论文
C:生活文书
D:正式文书

冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指(   )
A:迎合
B:对抗
C:妥协
D:合作

下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（       ）。
A:过度加工
B:表达模糊
C:知觉偏差
D:心理障碍

对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（     ）。
A:回避式
B:对抗式
C:迎合式
D:合作式

沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（    ）。
A:沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B:沟通有利于消除摩擦
C:沟通促进个体发展
D:沟通不可或缺

沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是(   )
A:非正式沟通
B:正式沟通
C:书面沟通
D:口头沟通

在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于(  )
A:非正式沟通
B:正式沟通
C:书面沟通
D:口头沟通

下面哪种沟通不属于非语言沟通（      ）。
A:面露微笑
B:咳嗽
C:眉头紧蹙
D:打电话

有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是(   )
A:动员全员
B:分配任务
C:指挥工作
D:控制进度

商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。
A:<p>熟悉</p>
B:<p>支持</p>
C:诚意
D:支配

以下属于横向沟通的策略的是(  )
A:迎合不对抗
B:对抗不妥协
C:妥协不对抗
D:设立沟通官员，制造直线权力压力

在会见中，面试者需要进行提问，其中有一类问题给受试者更多地自由组织材料、发表见解的机会，面试者仅仅指定话题的范围，这类问题是(   )
A:引导性问题
B:深入性问题
C:专业性问题
D:开放式问题

下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点(  )
A:沟通效果好
B:约束力强
C:信息量大
D:保持信息权威性

言语沟通是建立在语言文字基础上的，其可细分为(  )
A:内部沟通
B:外部沟通
C:口头沟通
D:书面沟通

一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有(   )
A:会议的准备
B:会议的通知
C:会议的主持
D:会议的收尾

个人对待人际冲突的态度有（      ）。
A:回避
B:对抗
C:妥协
D:迎合及合作

谈判活动的基本要素有(   )
A:谈判主体
B:谈判客体
C:谈判目的
D:谈判结果

团队决策的模式有（       ）。
A:议会讨论法
B:冥想法
C:头脑风暴法
D:德尔非法

根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（      ）。
A:书面沟通
B:正式沟通
C:非正式沟通
D:口头沟通

当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是(   )
A:理解
B:谈判
C:冲突
D:对抗

下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（     ）。
A:语言和非语言
B:信仰与行为
C:文化的多样性
D:价值观

下列选项中，信息发送者的障碍包括（       ）。
A:目的不明
B:表达模糊
C:选择失误
D:形式不当