南开大学23秋学期《连锁与特许经营管理》在线作业二

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《连锁与特许经营管理》在线作业-00002

商圈分析的内容不包括（）。
A:人口状况分析
B:经济状况分析
C:生产分析
D:竞争状况分析
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库存是物流总成本的重要方面，库存越多（）越高
A:利润
B:收入
C:#毛利
D:成本
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连锁经营的标准化特征决定了其规范化管理的核心是以各项标准为基础形成的各项( ).
A:规章制度
B:政策
C:法规
D:奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考分号
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销售团队的激励是保持( )的一个重要方面。
A:热情
B:愉快
C:人情
D:高绩效
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连锁企业经营环境分析包括连锁企业宏观环境分析和()。
A:连锁企业微观环境分析
B:消费者分析
C:竞争者分析
D:供应商分析
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连锁店指经营同类商品、使用（ ）的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购或授予特许权等方式，实现规模效益的经营组织形式。
A:统一成本
B:统一服装
C:统一商号
D:统一环境
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组织结构目的是帮助企业围绕其( )建立起强有力的组织管理体系。
A:承诺
B:核心业务
C:产量
D:产品
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在所有权与经营权分离的公司治理制度中，经营者的（ ）一直是一个重点问题。
A:计划
B:激励
C:组织
D:教育
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通常把商品，分为三类：其中A类商品销售额比重为（），品种比重为15％。
A:20%
B:40%
C:60%
D:75%
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连锁企业经营环境分析包括连锁企业宏观环境分析和（）。
A:连锁企业微观环境分析
B:消费者分析
C:竞争者分析
D:供应商分析
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特许经营的一般特征不包括以下（）。
A:特许经营是扩大经营规模的一种商业模式
B:特许经营是一种双赢的商业模式
C:特许经营是附条件的授权关系
D:特许经营是一种特殊交易
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由特许人直接投资并经营的单店称为（）。
A:直营店
B:附属店
C:中心店
D:连接店
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商品定位的程序的第一步是（）。
A:确定主力商品
B:销售
C:价格
D:产量
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店 铺 内 部 环 境 的 设 计 必 须 坚 持 以( ) 为 中 心 的 宗 旨 .
A:顾 客
B:供应商
C:车间
D:厂家
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( )对于团队工作而言是不可或缺的必要条件。
A:激励
B:计划
C:教育
D:协调
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销售经理要不断地给
予销售人员( )的机会。
A:计划
B:充电
C:工作
D:各种
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生产观念强调的是（），即希望获取并负担得起产品价格的人们。
A:产品
B:厂家
C:厂址
D:顾客
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商品分类目的是为便于(),提高管理效率
A:计划
B:协调
C:管理
D:工作
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制定商品毛利要因物制宜,不可统一( )。
A:毛利率
B:理论
C:利息
D:类型
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顾 客 在 货 架 前 停 留 的 时 间 ( ) , 购 买 商 品 的 可 能 性 就 会 越 大 。
A:越短
B:一般
C:少
D:越 长
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商品定位的原则包括()。
A:准确把握店铺业态
B:掌握影响目标顾客的因素
C:保证质量
D:适应消费者需求变化
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销售经理的“众有数",即对成员的( )思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往心里有数
A:工作状况
B:住房条件
C:身体情况
D:学习情况、
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商业特许经营与政府特许经营的区别包括（）。
A:活动目的不同
B:授权主体和授权行为性质不同
C:授权内容不同
D:应用领域不同
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商品定价技巧包括（）。
A:巧用数字定价
B:声望定价
C:购买习惯定价
D:折扣定价
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只 有 对 商 圈 内 消 费 者 的 ( ) 有 充 分 的 了 解 , 才 能 创 造 出 针 对 商 圈 顾 客 需 求 的 带 有 生 活 提 案 的 门?店 设 计 。
A:生 活 方?式
B:购 买 习 惯
C:价 值 观 念
D:职业
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特许人和受许人关系中主要的要素包括（）。
A:交流
B:观念
C:和谐
D:专有技术
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特许连锁的劣势包括（）。
A:总部与加盟店组织关系上，特许连锁不如直营连锁明确和清晰
B:可能造成总部知识产权的流失
C:观念问题
D:思想不同
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在商品组合的过程中,会有一些商品的组合不是非常合理,如何使商品的组合更有利于销售,总结有以下是优化商品组合时应遵循的原则()。
A:正确的产品
B:正确的数量，正确的时间
C:正确的质量
D:正确的状态以及正确的价格
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计 划 阶 段 则 强 调 ( ), 它 是 将 企 划 中 的 思 考 在 卖 场 中 用 视 觉 表 现 出 来 , 使 两 者?达 到 统 一 。
A:计划
B:实施
C:组织
D:协调
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连锁企业组织结构设置的程序包括（）。
A:工作岗位设计
B:部门划分
C:管理层次及管理幅度设计
D:管理模式
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建立企业目标的意义之一是为分配企业的资源提供依据。
A:错误
B:正确
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正确的产品首先是指在整个计划中商品组合是否合理,产品的广度和深度的结合是否可以完全满足顾客的需求。
A:对
B:错
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总部是连锁企业的高级组织，是连锁经营的指挥领导层和经营决策层。
A:错误
B:正确
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连锁企业为了加强商品质量管理,要实施一套可靠的质量管理方法。
A:对
B:错
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连锁企业的发展战略指企业为了实现发展目标,在对连锁企业的外部和内部条件进行科学、合理的评估基础上而制定的较长期的全局性的重大决策。
A:错误
B:正确
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仓储是通过仓库对物品进行储存和保管。
A:错误
B:正确
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连锁企业的物流信息对企业经营效益有着决定的功能。
A:错误
B:正确
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总部有限授权的采购制度指主要商品由总部统一采购,少量只适用门店区域特性的商品授权门店自行采购。
A:对
B:错
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连锁经营是与法律有密切关系的经营方式。
A:对
B:错
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在估算成本时,历史成本可以作为基本的依据。
A:对
B:错
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特许经营作为一种源自西方经济社会的商业模式，在我国的发展时间有限。
A:错误
B:正确
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受许人最好先对特许企业进行分析，要分析它目前的市场情况，审核所有与市场、产 品、竞争及分销系统有关的背景数据。
A:错误
B:正确
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特许人应该尽量与每一个受许人建立牢固的、融洽的个人关系。
A:错误
B:正确
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知识产权地域性指依据一国法律所取得的知识产权，在该国领域内有效，在其他国家也发生效力。
A:错误
B:正确
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航空运输的主要优点是速度快，不受地形的限制。
A:错误
B:正确
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低价快速策略的方法是:在采用低价格的同时做出不大的促销努力。
A:对
B:错
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当受许人隆重开业而且企业开始运转时，成长期就开始了。
A:错误
B:正确
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设计形成的组织结构应能保证企业运行时,各个部门和个人协调一致地工作。
A:对
B:错
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正是由于这种业态的差别,才决定了连锁经营商品的重点不同。
A:对
B:错
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特许经营是特许人和受许人之间的契约关系。
A:错误
B:正确
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