南开大学23年春学期《外贸网店经营管理》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《外贸网店经营管理》在线作业-00001

关于eBay店铺分类,以下说法错误的是?
A:每个店铺主分类下面只可以设置一个子分类。
B:主分类和子分类名称不能超过30个字符（一个英文字母为一个字符）
C:店铺刊登物品的分类可让物品更有条理，买家也可更方便的通过不同分类快速找到所需物品。
D:店铺刊登物品的分类将会出现在店铺的左侧导航栏中。
正确答案问询微信：424329

以下哪些情况不属于运送达标?
A:按时揽件扫描，按时送达，买家无回复问题
B:按时揽件扫描，延迟送达，买家回复问题时说延迟
C:延迟揽件扫描，延迟送达，买家无回复问题
D:延迟揽件扫描，无按时送达，买家回复问题时说按时
正确答案问询微信：424329

关于eBay标题的写法,以下做法正确的是?
A:字数不够用时，删除空格。
B:标题必须和产品相关，不要堆砌关键词。
C:标题中包括使用以下单词“Prohibited、Banned、Illegal、Outlawed”。
D:字数有空余时，胡乱添加关键词。
正确答案问询微信：424329

关于纠纷,以下说法错误的是?
A:SNAD(Significantly not as desccription)退货个案，如果未升级，不会被计入不良交易率。
B:case分两种“物品与描述不符”及“物品未收到”
C:如物品在物流跟踪信息中显示已经到达但是买家没收到，买家可向卖家开启“物品未收到“纠纷
D:卖家可以在My eBay- Account- Seller Account 页面查看开启的case
正确答案问询微信：424329

关于eBay标题的写法,以下做法合理的是?
A:字数不够用时，删除空格。
B:字数有空余时，胡乱添加关键词。
C:标题中包括使用以下单词“Prohibited、Banned、Illegal、Outlawed”。
D:在标题中不添加标注符号
正确答案问询微信：424329

若某卖家美国站点3个月的交易笔数为1000笔,那此站点可承受的不良交易笔数有多少?
A:1000*0.3%=3
B:1000*0.5%=5
C:1000*3%=30
D:1000*4%=40
正确答案问询微信：424329

以下哪个指标不属于卖家帐号表现中的指标?
A:Positive Feedback
B:Defect Rate
C:Unresolved Case rate
D:Late Delivery Rate
正确答案问询微信：424329

如果某个卖家三个月的交易笔数为1000笔,目前账户中有1笔交易被计入了未解决纠纷,那么此卖家账户还能承受几个未解决纠纷?
A:1000*0.3%=3
B:1000*0.5%=5
C:1000*0.3%-1=2
D:1000*0.5%-1=4
正确答案问询微信：424329

关于回复买家评价,以下说法不正确的是?
A:卖家只能为一个信用评价回复一次，发表的内容不能再次编辑和取消。
B:信用评价的内容必需以事实为依据，同时避免人身攻击。
C:回复的内容须在80个字符以内（一个英文字母为一个字符）
D:卖家对买家的评价留下回复也能改变信用指数。
正确答案问询微信：424329

买家开启SNAD(Significantly not as desccription)退货个案的原因不包括?
A:Doesn't work or defective
B:Doesn't match description or photos
C:Wrong item sent
D:Item Not Received
正确答案问询微信：424329

Cancellation Rate的指标是多少?买家发邮件要求取消的订单还会被算作Cancellation Rate里么?
A:小于3%， 会
B:小于2.5%， 不会
C:小于1%， 会
D:小于4%， 不会
正确答案问询微信：424329

以下哪种示例不属于扩大订单(Order Discount)?
A:买2件，其中1件半价
B:任一订单付$4可升级为次日到
C:买3赠1
D:消费$50减免$5
正确答案问询微信：424329

关于eBay会员账号,以下说法不正确的是?
A:会员账号是会员在 eBay 进行交易时辨认身份的方式，所有eBay 会员都能看到您的会员账号。
B:会员账号会在交易或与其他会员交易时显示，不过，其他会员不会看到您的姓名和个人资料。
C:会员账号只可使用字母、数字、句点、星号、底线、或破折号，不能用邮箱作为会员账号.
D:会员账号随时可以更改
正确答案问询微信：424329

以下哪种情况,不会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标(Order Defect Rate)?
A:出现消费者要求退货（Return Rate）
B:出现服务信用卡拒付的订单（Service Chargeback Rate）
C:出现亚马逊商城交易保障索赔的订单（Filed A-to-z Claim Rate）
D:出现一星或两星的负面反馈（Negative Feedback Rate）
正确答案问询微信：424329

关于用户权限设置(User Permissions),以下说法不正确的是?
A:卖家可以为自己的亚马逊店铺，设置多个操作员账号
B:设置的操作员账号无法删除
C:卖家可以设置用不同的邮箱接收不同类型的提醒邮件和报表
D:卖家可以对自己的亚马逊操作员账号，进行权限的设置
正确答案问询微信：424329

判断以下哪些情况会被计入不良交易率?
A:买家出价不买
B:卖家由于缺货取消交易
C:买家升级Case，eBay判卖家赢
D:卖家开启未付款纠纷
正确答案问询微信：424329

Late Delivery Rate 延迟运送率的计算公式
A:有运送延迟问题的交易总数/ 纳入运送延迟比率运送的交易总数
B:有运送延迟问题的交易总数/ 交易总数
C:有不良交易记录的交易总数/ 纳入运送延迟比率运送的交易总数
D:有不良交易记录的交易总数/ 纳入运送延迟比率运送的交易总数
正确答案问询微信：424329

在哪里查询卖家成绩表?
A:My eBay->Account->Business Information
B:My eBay->Account->Maketing tools
C:My eBay->Account->Seller account
D:My eBay->Account->Seller Dashboard
正确答案问询微信：424329

关于手机短信认证eBay账号,以下说法错误的是?
A:仅中国大陆用户支持通过手机短信确认身份。
B:eBay系统当前仅支持中国移动及中国联通的手机进行验证。
C:每个手机仅支持认证一个eBay账号。
D:每个手机仅支持认证多个eBay账号。
正确答案问询微信：424329

以下关于重复刊登后果的说法,哪个是错误的?
A:重复刊登会浪费刊登费用和额度。
B:重复刊登会导致listing被Remove.
C:重复刊登可以增加曝光率，不存在任何风险。
正确答案问询微信：424329

关于Amazon后台批量上传的结果报告,以下说法正确的是?
A:批量上传结束后，上传结果会显示在Inventory file upload status里面
B:点击屏幕右边的View Processing Report下载报告，然后用Excel打开
C:上传报告会提示详细的错误信息，包括SKU，错误代码，错误原因等
D:查明原因后修改批量上传模板里数据，保存为Excel后再次上传更新
正确答案问询微信：424329

违反eBay政策可能导致各种不同的处分,包括?
A:取消刊登
B:“冻结帐户/ Account Suspension”；
C:限制帐户权利
D:没收eBay收费
正确答案问询微信：424329

关于回复买家评价,以下说法正确的是?
A:卖家只能为一个信用评价回复一次，发表的内容不能再次编辑和取消。
B:信用评价的内容必需以事实为依据，同时避免人身攻击。
C:回复的内容须在80个字符以内（一个英文字母为一个字符）
D:卖家对买家的评价留下回复不会改变信用指数。
正确答案问询微信：424329

使用使用卡认证Paypal账号,以下说法正确的是?
A:在确认信用卡过程中，PayPal会向您的信用卡内扣除1.95美元，该交易的将向您发送一个4位数验证码，您可以隔天查询信用卡对账单来获取该验证码。
B:填写信用卡信息时请务必注意信息的真实性。
C:信用卡验证码为PP*与CODE之间的4位数字。
D:在确认信用卡过程中，PayPal会向您的信用卡发起1.00美元的预授权交易，该比费用不会真是发生。
正确答案问询微信：424329

专业版售卖专家/Selling Manager Pro的特色功能包括:
A:批量创建和定时上线物品刊登
B:自动增加或减少存货
C:自动更新付款
D:当买家付款时自动给出信用评价
正确答案问询微信：424329

关于取消交易,以下说法正确的是?
A:若买家未付款时取消交易，双方协商一致取消后，卖家可以得到称缴费退款。
B:若买家付款后取消交易，需在付款后1小时内通知卖家。
C:若买家未付款时取消交易，卖家开启Unpaid case,不会对买家造成不良影响。
D:如果卖家向买家提出“未付款”案件通知，买家因未在限期内回复通知而收到警告，系统将会移除所有该买家曾留下的差评和中评的信用评价。
正确答案问询微信：424329

以下关于“配送准备时间”(Handling Time/ Fulfillment Latency),说法不正确的是?
A:配送准备时间的系统默认值为：三日内
B:从收到正式订单，到买家可以收到商品的时间间隔
C:配送准备时间的系统默认值为：两日内
D:从收到正式订单，到可以发出商品的时间间隔
正确答案问询微信：424329

以下哪种示例属于扩大订单(Order Discount)?
A:消费$50减免$5
B:购买3件以上减免25%
C:买2件，其中1件半价
D:买3赠1
正确答案问询微信：424329

为了确保交易安全,成为eBay会员后,如果想要在eBay上销售产品,需要认证成为eBay卖家。
有哪些认证方法?
A:地址认证
B:信用卡认证
C:借记卡认证
D:手机短信认证
正确答案问询微信：424329

判断以下哪些情况属于运送达标?
A:按时揽件扫描，按时送达，买家无回复问题
B:按时揽件扫描，延迟送达，买家回复问题时说延迟
C:延迟揽件扫描，按时送达，买家回复问题时说延迟
D:延迟揽件扫描，无按时送达，买家回复问题时说按时
正确答案问询微信：424329

售卖专家 / Selling Manager的特色功能包括:
A:追踪和管理售后活动。包括信用评价、电邮，付款和运送方式。
B:完成大量工作项目。包括刊登物品、重新刊登未卖出的物品、留下信用评价、寄出电邮和列印帐单。
C:下载交易纪录。
D:已存档的物品。显示在90日后自动存档，或您在“已卖出的物品”页手动存档的刊登物品。
正确答案问询微信：424329

卖家计划将亚马逊美国平台的商品信息复制到亚马逊英国平台,以下描述正确的是?
A:直接将信息复制到英国平台对应字段即可，无需修改。
B:需要为商品更换全新的UPC/EAN。
C:需要重新检查修改价格及库存数。
D:两平台完全相同的商品必须使用同一个UPC/EAN。
正确答案问询微信：424329

商品刊登违规表现包括?
A:不恰当的分类eg. 卖的衣服，但是选择手机分类。
B:物品实际所在地为中国，为了提高曝光，刊登时可以把物品所在写成美国。
C:为了提高销量，大量上架同一款产品。
D:滥用关键字
正确答案问询微信：424329

注册一个eBay账号,即可直接面对全球150个国家的2 亿多买家用户
。关于eBay的主要站点,以下链接正确的是?
A:美国站： http://www.ebay.com/
B:加拿大站：http://www.ebay.com.ca/
C:澳大利亚站： http://www.ebay.com.au/
D:英国站: http://www.ebay.co.uk/
正确答案问询微信：424329

在eBay卖家页面,“S奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门ell”栏包含哪些内容?
A:Active 在线产品
B:Sold 已售出
C:Unsold 未售出
D:Scheduled 预刊登
正确答案问询微信：424329

卖家想要使用促销管理器的前提条件是?
A:开设eBay店铺
B:使用售卖专家
C:免运费
D:卖家等级为TRS（Top Rated Seller）
正确答案问询微信：424329

在批量上传模板中创建父子类关系,哪些字段标识了商品之间的父子关系定义?
A:Parent-child
B:Parent-sku
C:Relationship-type
D:Variation-theme
正确答案问询微信：424329

Selling Manager及 Selling Manager Pro 的基本功能包括:
A:设定刊登物品。显示已“设定刊登时间 / Scheduled Listings”但尚开始出售的物品
B:已结束的刊登。显示所有已结束的刊登物品，包括已卖出、未卖出或被取消的物品。
C:出售中的物品。显示正在出售中但尚未卖出的物品。
D:已卖出的物品。显示成功卖出的物品。
正确答案问询微信：424329

以下哪些是eBay账号软关联的形成条件?
A:两个不同的eBay账号在同一台电脑或者同一个IP上登录
B:两个不同的eBay账号在联系ebay客服的时候用的是同一个电话号码
C:两个不同的eBay账号拥有同样的注册人姓名，电话，地址，邮箱和Paypal
D:两个Store用的是相同的模版
正确答案问询微信：424329

如何防止eBay账号关联?
A:ALL NEW：新账号、新电脑 、路由器、IP 、注册信息
B:不要随意使用其他电脑登陆账号
C:不要尝试再次登陆被封账户、打开被封账户ebay电子邮件
D:新申请的账号信息不要和被封账号使用类似或一样的信息
正确答案问询微信：424329

分类调研只能调研主类别的销售趋势。
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

竞争对手的刊登要素分析。在高级信息标签下,卖家可以对其刊登天数、日期、时间、刊登类别、宣传、定价、关键词进行调研。
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

选择Terapeak主界面下的竞争对手调研标签,注意搜索框内只能输入卖家用户名或用户ID。
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

假如您在某类别的评级低于标准,卖家的整体卖家评级亦会低于标准。
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

卖家可以免费订阅「专业版售卖专家 / Selling Manager Pro」
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

通过设置促销运费规则,比如购买$50包邮或者购买3件运费有折扣,吸引买家购买更多的东西;
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

店铺名不得与其他受到商标法保护的公司名称相同或雷同
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

请使用大型电子邮件服务商提供的邮件服务作
为注册邮箱,这可确保
您与海外买家的沟通及时有效。
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

Amazon平台运营中,美国英国平台可以用中国的银行账号收款。
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

使用点击付费广告Sponsored Product Ads,如果购买了广告的SKU失去购物车,则广告会失效
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329