南开大学23年春学期《旅游电子商务》在线作业二

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《旅游电子商务》在线作业-00002

电子商务产品主要可分为实物产品,虚拟产品和数字产品,以下属于数字产品的是()
A:音乐CD
B:网上游戏卡
C:旅游路线
D:衣服
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表示企业与消费者间电子商务的英文缩写是( )
A:B2C
B:B2B
C:C2C
D:B2G
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仅属于“基于网站的网络营销”的方法是()
A:网上分类广告
B:搜索引擎营销
C:网上商店营销
D:供求信息平台
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下面不属于传统营销促销形式的是()
A:人员推销
B:网络广告
C:销售促进
D:宣传推广
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关于网络信息收集的说法中正确的是?()
A:网络信息的收集，无法保证信息的准确性
B:网络信息的收集，有效保证了信息的准确性
C:网络信息的收集是全免费的
D:网络信息的收集没有任何中间环节
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著名经济学的2:8原理是指()
A:企业80%的销售额来自于20%的老顾客
B:企业有80%的新客户和20%的老客户
C:企业80%的员工为20%的老客户服务
D:企业的80%的利润来自于20%的老顾客
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以下对订单的各种状态叙述错误的是()
A:待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认
B:已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单吹员视为有效订单。进入配货流程
C:已收款，表示客户已经收到这份订单订购的商品
D:未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理
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在数字签名中,发送方使用()进行数字签名
A:接收方公钥
B:接收方私钥
C:发送方私钥
D:发送方公钥
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创建中国第一家网上银行的是()
A:招商银行
B:中国银行
C:中国建设银行
D:中国工商银行
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互联网的三个代表性的应用,不包括以下的( )
A:WWW
B:远程登录Telnet
C:电子邮件e-mail
D:文件传输FTP
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最早的电子商务的产生是因为()
A:计算机的发明
B:电报的出现
C:计算机网络
D:电话的发明
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FTP服务器的功能为()
A:负责公司邮件收发
B:支持软件产品的顾客通达
C:管理顾客的WWW请求
D:支持员工远程登录
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以数字形式流通的货币是()
A:电子支票
B:支票
C:现金
D:电子现金
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超文本传输协议是()
A:.FTP
B:HTML
C:HTTP
D:WWW
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www.yahoo.com是指因特网上的(???)
A:域名
B:邮件地址
C:口令
D:ISP
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制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于(?)
A:企业之间的电子商务
B:企业与政府部门之间的电子商务
C:企业内部的电子商务
D:企业与消费者之间的电子商务
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WWW服务器通常被称为(?)
A:Web服务器
B:E-MAIL服务器
C:数据库服务器
D:安全服务器
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专用网络的最大缺陷是()
A:两个企业之间可以专线互联
B:两个企业内部之间可以物理连接
C:专线成本太高
D:专线是一直联通的
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以下哪个来表示国际顶级域名()
A:int
B:mil
C:org
D:com
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下面说法中,正确的是( ?)
A:因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输
B:目前的因特网非常安全
C:在因特网上破坏保密信息并不困难
D:在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节
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关于客户关系管理的战略实施层次,下列说法正确的是(?)
A:企业价值观和文化建设是企业的“指路灯”
B:处于最高层的是公司远景和战略
C:基础信息系统是最低层次
D:人力资源管理属于企业文化建设
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在网络营销下,市场性质发生了一系列的变化
A:市场非个性化
B:市场细分彻底化
C:生产企业和顾客直接交易
D:商品流通和交易方式将改变
E:市场单一化
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企业在开展网络营销组合设计时主要针对()进行设计
A:产品/服务
B:价格
C:推广
D:渠道
E:互动
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电子商务中,其中商务活动包括()
A:个人商务活动
B:企业商务活动
C:政府商务活动
D:商家商务活动
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TCP/IP协议中,正确的表述是()
A:TCP协议与IP协议是两个分开的协议，完成不同的功能。
B:TCP协议负责将数据从发送方正确地传递到接收方，保障数据传输的可靠性
C:IP协议负责建立网络上学院通讯的两台主机之间的链接，保障数据传输的准确性
D:TCP/IP协议是一个协议的名称，完成一个功能
E:IP协议就是主机的IP地址
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网络市场的特征是()
A:全球性
B:多样性
C:无限性
D:虚拟性
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下列选项中,()是电子商务的主要功能?
A:企业网络经营
B:企业信息发布
C:网上购物
D:网上招投标
E:网上聊天
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电子商务与传统商务活动方式相比具有以下几个特点()
A:交易虚拟化
B:交易成本低
C:交易效率高
D:交易透明化
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属于网络营销的渠道的有()
A:网路新型中间商
B:实体商店网上黄页
C:网络直销
D:专营销售店网上推介
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旅游者网络用户群的特点是()
A:学历相对较高
B:年龄一般较大
C:喜欢独立奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门出游
D:喜欢团队出游
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客户忠诚的表现形式是客户忠诚于企业的意愿。
A:对
B:错
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JPG格式是无损压缩。
A:对
B:错
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对企业来说,电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本
A:对
B:错
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数字签名采用了非对称加密技术。
A:对
B:错
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并非所有的流失型客户都值得挽留。
A:对
B:错
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密钥管理中分配密钥和存储密钥是最棘手的问题。
A:对
B:错
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在电子商务分类中,B2B是指企业间的电子商务。
A:对
B:错
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假设企业客户流失率为20%,那么客户群体的生命周期为5年。
A:对
B:错
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CRM系统中最基本的功能模块是销售自动化。
A:对
B:错
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电子商务产生和发展的重要条件是计算机的广泛应用。
A:对
B:错
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数字时间戳是一种加密算法。
A:对
B:错
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SSL协议中客户的资料由商家传输到银行,在商家那里并不保密。
A:对
B:错
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SSL协议只是对客户与商家端的信息交换进行加密保护,不具有商业性、服务性、协调性和集成性
A:对
B:错
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通过呼叫中心,企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值,例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务,这些附加价值有助于提升客户满意程度。
A:对
B:错
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网络营销不等于电子商务。
A:对
B:错
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阿里巴巴是属于 B2C 类型的网站
A:对
B:错
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电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。
A:对
B:错
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客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。
A:对
B:错
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基于公开密钥体制的数字证书是电子商务安全体系的核心。
A:对
B:错
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一次一密的密码体制不属于理论上不可破解的密码。
A:对
B:错
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