南开大学23年春学期《连锁与特许经营管理》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《连锁与特许经营管理》在线作业-00001

顾 客 在 货 架 前 停 留 的 时 间 ( ) , 购 买 商 品 的 可 能 性 就 会 越 大 。
A:越短
B:一般
C:少
D:越 长
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连锁企业中,( )最高管理层是决策中心,各职能部门是执行机构,众多门店是作业现场。
A:公司
B:总部
C:店铺
D:车间
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连锁企业宏观环境分析不包括以下分析()。
A:经济环境
B:政治环境
C:社会环境
D:企业自身
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销售经理要不断地给
予销售人员( )的机会。
A:计划
B:充电
C:工作
D:各种
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传统商业虽然也有一定程度的联合，但主要是（）的合作，这种合作住往是短期的，难以形成竞争优势。
A:全部
B:整体
C:门店
D:局部
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由受许人直接投资并经营的单店称为（）。
A:附属店
B:中心店
C:连接店
D:加盟店
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配送是以现代送货形式实行资源()配置的经济活动。
A:最终
B:最初
C:最大
D:最小
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商品定位的程序的第一步是()。
A:确定主力商品
B:销售
C:价格
D:产量
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连锁企业宏观环境分析不包括以下分析（）。
A:经济环境
B:政治环境
C:社会环境
D:企业自身
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在 企 划 阶 段 强 调 的 是 卖 场 设 计 中 的 ( ) , 它 是 卖 场 中 非 可 视 的 部?分.
A:优秀
B:理性分析
C:差异
D:战略
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一家商店若要获得成功,必须有足够的( )来源。
A:顾客
B:股民
C:专款
D:资金
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不适当的指导是最严重的( )因素之一。
A:物质
B:负能量
C:覆灭
D:反激励
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产品组合策略是企业为面向市场,对所生产经营的多种产品进行( )组合的谋略。
A:最佳
B:一般
C:可以
D:较差
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特许经营企业在很大程度上是适合于采用（ ）式组织结构的。
A:职能
B:事业部
C:直辖
D:直线
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商品定位是指连锁企业对目标消费者和生产商的实际情况动态地确定商品的经营结构,实现商品配置的( )。
A:考虑
B:设计
C:最佳化
D:位置
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销售激励是一个引导( )和强化行为的过程。
A:经理
B:销售人员
C:工人
D:技术人员
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通常把商品，分为三类：其中A类商品销售额比重为（），品种比重为15％。
A:20%
B:40%
C:60%
D:75%
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传统商业虽然也有一定程度的联合,但主要是()的合作,这种合作住往是短期的,难以形成竞争优势。
A:全部
B:整体
C:门店
D:局部
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在定价的时候首先要考虑的是()。
A:收回在经营中投人的全部成本
B:奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门利润
C:企业
D:政府
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每一种零售业态都有自己 的( )和商品经营范围。
A:基本特征
B:大小
C:优良
D:规格
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特许连锁的优势包括（）。
A:资金少、速度快
B:风险低
C:有助于加盟者事业的发展
D:提高了商业的组织化程度
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计 划 阶 段 则 强 调 ( ), 它 是 将 企 划 中 的 思 考 在 卖 场 中 用 视 觉 表 现 出 来 , 使 两 者?达 到 统 一 。
A:计划
B:实施
C:组织
D:协调
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商品定位的原则包括()。
A:准确把握店铺业态
B:掌握影响目标顾客的因素
C:保证质量
D:适应消费者需求变化
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直营连锁的劣势包括()。
A:资金的要求较高
B:风险较大
C:门店缺乏灵活性
D:市场拓展较慢
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连锁企业标准化工作主要表现在以下( )方面。
A:商品、服务的标准化
B:企业整体形象的标准化
C:目标
D:生产、操作流程和服务设施的标准化
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配送以（）的特点，解决了过去末端物流的运力安排不合理、成本过高等问题，从而提高了末端物流的经济效益。
A:灵活性
B:适应性
C:服务性
D:操作性
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许多特许人在做出决策之前，经常组织受许人召开（）等研讨会，认真听取他们的意见。
A:产值
B:产量
C:广告
D:新产品开发
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所有权确定了特定客体的最终归属，表明主体对特定客体的独占和垄断的权利，具有（）的特点。
A:商业性
B:排他性
C:本源性
D:全面性
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运输方式包括以下()等内容。
A:公路运输
B:鉄路运输
C:水运
D:航空运输
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一般而言,仓储管理的费用包括()。
A:生产费
B:仓储费用
C:采购费用
D:经营费
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店址周围的环境将对门店经营的成功与否产生巨大影响。
A:错误
B:正确
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连锁店自身的特点决定了对商品质量有更高的要求。
A:对
B:错
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特许人和受许人关系的最后一个阶段常伴随该业务的衰退，并可能导致受许人欲结束合同。
A:错误
B:正确
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建立企业目标的意义之一是为分配企业的资源提供依据。
A:错误
B:正确
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销售工作是一项很具挑战性的工作,充满艰辛和困难.
A:对
B:错
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受许人最好先对特许企业进行分析，要分析它目前的市场情况，审核所有与市场、产 品、竞争及分销系统有关的背景数据。
A:错误
B:正确
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中国连锁经营协会个人会员为企业高层管理人员、专家和记者。
A:错误
B:正确
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总部有限授权的采购制度是连锁企业通常采用的一种采购制度。
A:错误
B:正确
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知识产权专有性，是指知识产权所有人对自己的智力成果享有专有权利。
A:错误
B:正确
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特许人应非常明智地在业务发展方面倾听受许人的意见并支持他们的观点。
A:错误
B:正确
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特许经营管理只是企业内部的管理，是一个特定的商业社会的管理。
A:错误
B:正确
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商品分类是把商品按照一定的标准进行分门别类。
A:对
B:错
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连锁物流是物流运营同连锁经营相结合的结果，是物流活动在流通领域的应用。
A:错误
B:正确
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成熟期阶段，特许人和受许人都不知道期望从对方那里得到什么。
A:错误
B:正确
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在 物 流 系 统 逐 渐 发 达 之 际 , 超 市 及 便 利 店 可 努 力 创?设 、 改 进 自 己 的 物 流 系 统 , 或 与 其 他 物 流 系 统 合 作 , 尽 量 将 有 效 的 空 间 都 用 来 做 卖 场 .
A:对
B:错
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仓储在物流中的作用之一是仓储为商品进入市场做好准备。
A:错误
B:正确
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连锁店首先要对目标顾客的日常行为进行分析。
A:对
B:错
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店铺的选址不重要。
A:错误
B:正确
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连锁经营的标准化(Standardization)是指将一切工作都按规定的标准去做。
A:对
B:错
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了解是关怀的前提,作为团队管理者,销售经理对团队成员要做到。
A:对
B:错
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