南开大学23年春学期《管理理论与方法》在线作业三

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23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1903-2103）《管理理论与方法》在线作业-00003

计划建立了协调，它给出了管理者和操作者努力的方向。
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进入障碍是指像转换成本和购买者忠诚这样一些因素，决定着顾客转向其他竞争者的可能性和程度。
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许多管理者愿意向组织成员授权，其中主要原因是害怕下属如果犯错误而由他来承担。
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良好的人际沟通常常被错误地解释为人际沟通双方达成协议，而不是准确理解信息的意义。
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计划可以消除不确定性。
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噪声可能在人际沟通过程的任何环节上造成信息的失真。
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有些组织是由高层管理者作出所有的决策，低层管理人员一般只是负责执行上级的指令。另一种极端是，组织中的决策尽可能地下授给采取行动的那一层次的管理人员。前一类型的组织是高度集权的，后一类型的组织则为高度分权的。
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从动态的角度来看，专业管理者的取得和成长，要依赖于综合管理者的取得和成长。
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管理当局将寻求组织的恰当定位，以便获得领先于竞争对手的相对优势。
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决策制定过程开始于一个存在的问题，或者更具体地说，开始于现状与希望状态之间的差异。
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领导者可以是上级任命的，也可以是从群体中自发产生出来的。
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一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向是朝着达到组织的目标。
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购买者的讨价能力是指像供应商的集中程度和可供选择的替代输入这样一些因素，决定着供应商左右产业中企业的能力。
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计划与绩效的关系还受到计划的时间结构的影响，一般组织要改进它的绩效，至少需要比较长期的系统性的正式计划工作。
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许多培训是设计来改进和提高组织成员的技术技能。
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计划既可以是正式的，也可以是非正式的。
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专业化虽然是一个重要的组织方式，但不是一个能无止境地提高生产率的办法。
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组织的结构不是随意产生和不受约束的发展的，应该是一种人为的安排。
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有效人际沟通的障碍中的过滤是指故意操纵信息，使信息显得对接受者更为有利。
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赫茨伯格发现，对工作感觉满意的组织成员和对工作感觉不满意的组织成员的回答完全相同。
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一般来说，正式的计划工作通常带来较高的绩效，对于企业而言可能是较高的资产回报率，以及其他积极的财务结果。
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研究表明，正式计划并不必然地导致高绩效。
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有效人际沟通的障碍中的情绪是指在接收信息时，接受者的感觉也会影响到他对信息的解释。
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工作中的偏差也有可能来自不现实的标准，也就是说指标订得太高或太低。
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有效人际沟通的障碍中的选择性知觉是指在人际沟通过程中，接受者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地去看或去听信息。
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人际沟通是意义的传递与理解。
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管理理论可以影响管理思想。
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团队领导者是困难处理专家。
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多项研究结果显示，组织的人力资源会成为竞争优势的重要源泉。
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组织只有通过一定的系统性结构才能进一步建立和健全其应有的规则和规范。
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管理思想可以反映管理实践。
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一些员工常在上班时间与朋友长时间聊天，以满足他们的社交需要，这虽然也是高努力行为，但对组织来说却毫无意义。
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甄选程序是控制组织中劳动力供应的一种方法。
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结构良好的问题是指那些含有新的或不同寻常的、有关问题的信息是含糊不清或不完整的问题。
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当个体与工作合理匹配时不能够起到激励作用。
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赫茨伯格指出，与传统看法不同，调查数据表明满意的对立面是不满意。
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目标管理包括四个要素：确定目标、参与决策、明确期限和绩效反馈。
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麦克利兰认为，低度成就需要的人能够通过训练和教育加以培养。
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管理者可以使用各种培训手段来减少接受错误和拒绝错误的发生。常用的手段包括：应聘者申请表分析、笔试和绩效模拟测试、面谈、履历调查，以及某些情况下的体格检查等。
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计划工作关系到结果(做什么)，但不关系到手段(怎么做)。
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法律条例有力地促进组织减少了歧视和不正当就业行为，但同时也降低了管理者对人力资源决策的自主权。
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有效人际沟通的障碍中的语言是指同样的词汇对不同的人来说含义是不一样的。
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总战略是包括强化战略、增长战略、收缩战略和组合战略的单种或多种组合。
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组织中使用的控制系统都是相同的。
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领导者的本质是一种影响力。
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管理者对已经完成的工作与计划所应达到的标准进行比较之前，他并不知道他的部门的工作是否进行得正常。
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有效人际沟通的障碍中的非言语提示是指非言语人际沟通几乎总是与口头人际沟通相伴，如果二者协调一致，则会彼此强化。
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所有团队领导者都需要承担一些共同的责任，包括：辅导、推动、处理处分问题、评估团队和个体绩效、培训、沟通。
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管理实践可以验证管理理论。
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结构不良的问题是指那些直观的、熟悉的何以确定的决策问题。
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