南开23春学期（高起专1903、专升本1903）《公共关系学》在线作业二

奥鹏南开大学新学期作业参考

南开大学23春学期（高起专1903、专升本1903）《公共关系学》在线作业

1.公共关系的发源地是()。
选项A：英国
选项B：法国
选项C：日本
选项D：美国
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2.公关文书写作的首要步骤是()。
选项A：拟稿
选项B：核稿
选项C：签发
选项D：归档
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3.（）是指在与他人沟通时，对初识者形成印象，所依据的材料往往在时间上有一定间隔，因而，材料出现的次序对于形象形成的作用不一样。
选项A：第一印象
选项B：近因效应
选项C：晕轮效应
选项D：定势效应
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4.()是指就某一学术问题发表见解或介绍某一学术成果的演讲。
选项A：学术演讲
选项B：政治演讲
选项C：法律演讲
选项D：礼仪演讲
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5.（）是本国国家元首或政府首脑为国家庆典或欢迎外国元首、政府首脑而举行的规格最高的正式宴会。
选项A：国宴
选项B：正式宴会
选项C：便宴
选项D：家宴
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6.()是在公共关系的礼仪交往中，邀请某单位或个人参加某项活动而发出的书面信函。
选项A：聘请书
选项B：请柬
选项C：推荐信
选项D：介绍信
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7.（）是用来承认错误、消除误解和表示歉意，从而得到公众的理解和原谅的广告。
选项A：谢意广告
选项B：公益广告
选项C：观念广告
选项D：歉意广告
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8.举办展销会是一项比较复杂的工作。公共关系人员在举办展销会中的基本职责有（）项。
选项A：一
选项B：二
选项C：三
选项D：四
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9.公共关系部门内部的结构设置一般有（）种模式。
选项A：一
选项B：二
选项C：三
选项D：四
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10.（）一般是社会组织在经营管理过程中由于内外各种因素而引发的危及组织利益、形象乃至生存的突发性或灾难性的事故与事件。
选项A：内部危机
选项B：外部危机
选项C：组织危机
选项D：公共关系危机
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11.（）事业的方式有提供奖学金、兴建校舍、赠送图书资料和教育仪器、资助学校教研活动以及协助学校进行职业训练等。
选项A：赞助教育
选项B：赞助体育
选项C：赞助社会文化
选项D：赞助社会慈善
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12.公共关系活动由公共关系的主体、客体、()三个基本要素组成。
选项A：手段
选项B：方法
选项C：实施
选项D：功能
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13.下列属于平行文的常规性文书是()。
选项A：请示
选项B：函
选项C：报告
选项D：批复
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14.各民族间风俗习惯的差异是客观存在的，在人际沟通中必须注意()对方的风俗习惯。
选项A：忽视和淡化
选项B：批评和改变
选项C：了解和尊重
选项D：正视和改变
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15.（）指传播活动所传达的信息接受人群占所有传播对象的百分比。
选项A：到达率
选项B：视听众暴露度
选项C：有效到达率
选项D：总视听率
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16.热恋中的男女，一般送()花，这些花美丽、雅洁、芳香，是爱情的象征物。
选项A：菊花和百合
选项B：玫瑰和百合
选项C：康乃馨和玫瑰
选项D：郁金香和兰花
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17.1987年6月22日，中国公共关系协会在()成立，标志着公共关系在中国得到了正式确认和接受。
选项A：北京
选项B：上海
选项C：广东
选项D：天津
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18.网络公共关系的()可以是网上任何社会组织。
选项A：主体
选项B：公众
选项C：客体
选项D：对象
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19.()是礼貌的具体表现形式，是礼貌在语言、行为、仪表等方面的具体规定。
选项A：礼仪
选项B：仪表
选项C：礼节
选项D：仪式
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20.下列不属于传统的四大广告媒体的是()。
选项A：网络广告
选项B：电视广告
选项C：报纸广告
选项D：杂志广告
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21.企业网上的消费者构成了企业赖以生存的两大类网络社区：一类构成了垂直的网络社区，包括（）等以及目标市场的其他成员；另一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括与企业有着竞争关系的其他企业或组织。
选项A：股东
选项B：竞争对手
选项C：分销商
选项D：顾客
选项E：企业职员
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22.下列属于MIS的构成要素是()。
选项A：经营哲学
选项B：工作环境
选项C：公益活动
选项D：价值观
选项E：企业名称
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23.公关文书的特点有()。
选项A：权威性
选项B：规范性
选项C：随意性
选项D：实用性
选项E：艺术性
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24.公共关系活动成果的正式报告的主要形式有（）。
选项A：定期备忘录
选项B：小组或委员会议
选项C：汇报会
选项D：电话汇报
选项E：年度汇报
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25.下列属于危机事件特征的是()。
选项A：突发性
选项B：程序性
选项C：确定性
选项D：不确定性
选项E：非程序性
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26.广播广告的优点有()。
选项A：覆盖面广
选项B：亲切动听
选项C：传播迅速
选项D：收听方便
选项E：直观性强
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27.公共关系策划的原则包括()。
选项A：公众优先
选项B：实事求是
选项C：创新性
选项D：系统规划
选项E：利益最大化原则
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28.礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则，具体表现为()等方面。
选项A：礼貌
选项B：礼节
选项C：仪表
选项D：仪式
选项E：礼物
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29.设计问卷调查时应注意的问题主要有()。
选项A：问卷说明
选项B：问卷内容
选项C：调查目的
选项D：措辞准确规范
选项E：措辞模糊
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30.下列属于金正昆教授所提出的商务人员须知的基本职场交谈忌语“六不”奥鹏南开大学新学期作业参考的是（）。
选项A：不能非议国家和政府
选项B：不涉及秘密
选项C：不涉及交往对象的内部事务
选项D：不在背后议论领导、同事和同行，来说是非者必是是非人
选项E：不涉及私人问题，特别是在国际交往中
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31.宴会的种类包括（）。
选项A：国宴
选项B：正式宴会
选项C：便宴
选项D：家宴
选项E：晚宴
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32.公共关系演讲的特征主要有()。
选项A：时空性
选项B：群众性
选项C：目的性
选项D：鼓动性
选项E：临场性
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33.公共关系广告的类型很多，主要包括()等。
选项A：信誉广告
选项B：实力广告
选项C：声明广告
选项D：产品广告
选项E：商标广告
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34.公共关系广告与一般商业广告相比主要有以下不同()。
选项A：广告的目的不同
选项B：广告的内容不同
选项C：制作周期不同
选项D：刊播的周期不同
选项E：使用的媒体不同
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35.公共关系说服的原则包括()。
选项A：平等互惠
选项B：求同存异
选项C：讲究礼仪
选项D：多种语言并用
选项E：时效性
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36.庆典活动需要有多人的参与，除了有策划管理人员、实施操作人员外，还需有一定的勤杂人员。下面属于勤杂人员的是()。
选项A：司机
选项B：厨师
选项C：电工
选项D：清洁工
选项E：木工
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37.在电话礼仪中，为他人代接、代转电话时，需要注意（）要求。
选项A：以礼相待
选项B：讲究技巧
选项C：尊重隐私
选项D：准确记录
选项E：传达及时
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38.按照危机发生的状态可分为()等。
选项A：全局危机
选项B：局部危机
选项C：现有危机
选项D：社会危机
选项E：未来危机
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39.随机抽样指在抽取样本时，总体中每一个体被抽中的概率相等。随机抽样以概率为依据，能避免抽样过程中的人为误差，代表性最强。下列属于随机抽样法的是()。
选项A：简单随机抽样
选项B：系统抽样
选项C：判断抽样
选项D：分层抽样
选项E：多段抽样
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40.下列属于CIS外部功能的是()。
选项A：CIS有利于企业的文化建设
选项B：CIS有助于增强企业产品竞争力
选项C：CIS有助于企业多元化经营
选项D：CIS有利于吸引优秀人才
选项E：CIS战略容易获得消费者认可
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41.在现代社会，"礼多人不怪"的说法已经落伍了。
选项A：对
选项B：错
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42.公众意见受到种种经济的、政治的、社会的、思想的因素的影响。
选项A：对
选项B：错
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43.公共关系人员应该具有的公关意识主要有尊重公众的意识、塑造形象的意识、真诚互惠的意识、传播沟通的意识和创新的意识等。
选项A：对
选项B：错
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44.专题型公共关系调查报告是围绕某一个具体的公共关系问题进行调查之后所写的报告，它涉及的问题较为单一，针对性强。
选项A：对
选项B：错
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45.公共关系广告的制作和播出周期一般较短。
选项A：对
选项B：错
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46.家宴往往能融洽气氛，密切关系。西方人士喜欢采用这种方式，以示友好、融洽。
选项A：对
选项B：错
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47.现象描述论倾向于抓住公共关系的某一功能或现象进行描述，从而比较具体且易于理解。
选项A：对
选项B：错
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48.公共关系评估可以让组织的高层管理者看到公共关系工作的绩效，从而理解公共关系工作的重要性。
选项A：对
选项B：错
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49.做好对公关人员的管理，并不是确保活动成功最为关键的因素。
选项A：对
选项B：错
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50.公共关系调查的主要内容包括组织自身情况的调查和社会环境的调查两个方面。
选项A：对
选项B：错
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