南开23春学期（高起本：1709-2103、专升本高起专：1903-2103）《公共关系学》在线作业二

奥鹏南开大学新学期作业参考

南开大学23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1903-2103）《公共关系学》在线作业

1.公关活动应善始善终，在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。在活动临结束时，组织的()应出面，真诚地感谢出席、参与和关心本次活动的所有公众。
选项A：公关人员
选项B：公关部门领导
选项C：最高领导
选项D：全部领导
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2.()公关公司主要侧重于为客户提供某一方面特定公共关系服务的公司，其服务项目往往仅限于一种，但比较专业。
选项A：专项服务型
选项B：全面服务型
选项C：顾问服务型
选项D：代理服务型
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3.（）是对公共关系评估报告正文的必要补充，是正文的证明材料。
选项A：标题
选项B：前言
选项C：正文
选项D：附件
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4.()是有一定间隔周期、定期发行的具有小册子形式的出版物，属于平面媒体。
选项A：报纸
选项B：杂志
选项C：招贴
选项D：POP
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5.()原则应用到公共关系策划中去，就是如实地把公共关系策划作为一个有机整体来考虑。
选项A：公众优先
选项B：实事求是
选项C：切实可行
选项D：系统规划
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6.()是指在各种社交场合当众发表的带有情感性的演讲。
选项A：学术演讲
选项B：政治演讲
选项C：法律演讲
选项D：礼仪演讲
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7.公共关系危机和其他危机的主要区别是()。
选项A：形象受损
选项B：经济有损失
选项C：有形损失和无形损失
选项D：组织财产损失
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8.()是公共关系调查的主要内容，其调查结果决定公共关系的效果、对策和发展进程。
选项A：公众信仰调查
选项B：公众意见调查
选项C：公众偏好调查
选项D：公众素质
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9.（）是在人际交往中，对某一类人进行简单的概括归类所形成的不正确的印象。比如说英国人保守，美国人不拘小节，犹太人会做生意等等。
选项A：刻板印象
选项B：近因效应
选项C：晕轮效应
选项D：定势效应
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10.诚实守信是公共关系的基石，自从“现代管理之父”美国人()提出讲真话的原则以来，告诉公众真相便一直是公关工作的首要原则。
选项A：查尔斯?史密斯
选项B：爱德华?伯内斯
选项C：萨缪尔?亚当斯
选项D：艾维?李
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11.1987年6月22日，中国公共关系协会在()成立，标志着公共关系在中国得到了正式确认和接受。
选项A：北京
选项B：上海
选项C：广东
选项D：天津
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12.下列属于杂志媒体优点的是()
选项A：存留时间短，不易查找
选项B：信息的生命周期较短
选项C：覆盖面广，发行量大
选项D：针对性强，具有明显的读者选择性
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13.（）是对公共关系评估报告内容的高度概括，是不可或缺的一个重要组成成分。它要求文字比较简洁、严谨，注重正式性和规范性。
选项A：标题
选项B：前言
选项C：正文
选项D：附件
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14.个人代表组织发表的公开演说，属于()
选项A：学术演讲
选项B：政治演讲
选项C：法律演讲
选项D：礼仪演讲
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15.正式宴会上，安排席位的依据，主要是()。
选项A：礼宾次序
选项B：随意安排
选项C奥鹏南开大学新学期作业参考：客人要求
选项D：女士优先
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16.()是由公共关系活动的具体要求决定的，它包括调查费、人员培训费、场地租金、布置接待所需的花费等。
选项A：劳务费
选项B：设施设备费
选项C：传播媒介费
选项D：活动费
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17.20世纪（）年代中后期，随着我国公共关系教育和实践的迅速发展，大批有识之士结合中国的政治、经济和文化的特点来探索中国公共关系的一些重大问题。
选项A：60
选项B：70
选项C：80
选项D：90
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18.（）事业是为广大弱势群体谋福利、促进社会协调发展的事业。
选项A：救灾活动
选项B：社会福利
选项C：民政事业
选项D：社会慈善
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19.（）是指在一定时间内，收看或收听某一特定节目的消费者家庭数目占总开机家庭数的百分比。
选项A：收视率
选项B：开机率
选项C：节目视听众占有率
选项D：总视听率
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20.做好对()的管理是确保公共关系活动成功最为关键的因素。
选项A：公关人员
选项B：活动现场
选项C：活动进程
选项D：信息传播
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21.人际交往系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为"人际关系"，包括()等。
选项A：同乡关系
选项B：同学关系
选项C：师生关系
选项D：同事关系
选项E：上下级关系
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22.说话时话题的选择、内容的安排以及语言形式的采用，都要充分考虑到当时的场合，要特别注意以下几点()。
选项A：庄重与否
选项B：亲密与否
选项C：正式与否
选项D：喜庆与否
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23.公共关系演讲从表达形式上可以分为()。
选项A：命题演讲
选项B：学术演讲
选项C：礼仪演讲
选项D：即兴演讲
选项E：法律演讲
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24.随机抽样指在抽取样本时，总体中每一个体被抽中的概率相等。随机抽样以概率为依据，能避免抽样过程中的人为误差，代表性最强。下列属于随机抽样法的是()。
选项A：简单随机抽样
选项B：系统抽样
选项C：判断抽样
选项D：分层抽样
选项E：多段抽样
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25.在电话礼仪中，为他人代接、代转电话时，需要注意（）要求。
选项A：以礼相待
选项B：讲究技巧
选项C：尊重隐私
选项D：准确记录
选项E：传达及时
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26.进行公共关系可行性分析主要从以下方面进行()。
选项A：利害性分析
选项B：经济性分析
选项C：合规性分析
选项D：科学性分析
选项E：合法性分析
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27.广播广告的优点有()。
选项A：覆盖面广
选项B：亲切动听
选项C：传播迅速
选项D：收听方便
选项E：直观性强
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28.下列属于公共关系活动的经费开支的项目有()。
选项A：劳务费
选项B：设施设备费
选项C：传播媒介费
选项D：管理费
选项E：活动费
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29.下列属于CIS内部功能的是()。
选项A：CIS有利于企业的文化建设
选项B：CIS有助于增强企业产品竞争力
选项C：CIS有助于企业多元化经营
选项D：CIS有利于吸引优秀人才
选项E：CIS战略容易获得消费者认可
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30.在危机处理过程中，组织应该遵循的原则有（）。
选项A：积极主动原则
选项B：真诚原则
选项C：真实性原则
选项D：公众至上原则
选项E：快速反应原则
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31.推荐信通常有()部分组成。
选项A：标题
选项B：称谓
选项C：正文
选项D：落款
选项E：附录
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32.公共关系演讲的特征主要有()。
选项A：时空性
选项B：群众性
选项C：目的性
选项D：鼓动性
选项E：临场性
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33.赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动，开展赞助活动必须遵循以下()基本原则。
选项A：社会效益原则
选项B：合法原则
选项C：量力而行原则
选项D：相关原则
选项E：企业利益中心原则
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34.公共关系广告与一般商业广告相比主要有以下不同()。
选项A：广告的目的不同
选项B：广告的内容不同
选项C：制作周期不同
选项D：刊播的周期不同
选项E：使用的媒体不同
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35.附件是对正文的有效补充，主要包括（ ）三部分。
选项A：附表
选项B：参考文献
选项C：附图
选项D：图文
选项E：后记
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36.公共关系谈判的原则包括（）。
选项A：平等互利
选项B：求同存异
选项C：最低目标
选项D：遵守法律
选项E：时效性
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37.撰写评估报告不同于文学创作，必须遵循一定的格式要求，一般来说，评估报告的基本格式包括以下部分()。
选项A：标题
选项B：前言
选项C：正文
选项D：附件
选项E：后记
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38.观察法是调查人员亲临现场通过仔细察看获取信息的调查方法。在公共关系调查中，观察者可以参与被观察者的活动进行观察，也可以以旁观者的身份进行观察。观察法按照观察者进入环境的程度，可分为()。
选项A：完全参与观察
选项B：人员观察
选项C：半参与观察
选项D：非参与观察
选项E：非人员观察
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39.公共关系策划的构成要素包括()。
选项A：公共关系策划的主体
选项B：公共关系策划的课题
选项C：公共关系策划目标
选项D：公共关系策划信息
选项E：公共关系策划方法
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40.根据批复的内容和性质不同，可以将其分为()等三种。
选项A：审批事项批复
选项B：审批法规批复
选项C：阐述政策的批复
选项D：请示的批复
选项E：启示的批复
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41.赞助活动需要周密制定，否则效果不佳。
选项A：对
选项B：错
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42.分析公众是公共关系科学策划工作的重要一步。
选项A：对
选项B：错
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43.公共关系调查可以使组织准确地了解和掌握其在公众中的形象地位。
选项A：对
选项B：错
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44.家宴属于正式宴会的一种，能够让客人产生宾至如归的感觉。
选项A：对
选项B：错
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45.公共关系活动相对于整个组织活动是一个子系统，因而公共关系策划是组织活动策划的一个子系统。
选项A：对
选项B：错
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46.公共关系广告侧重于宣传商品的性能、质量、功能、价值、价格等。
选项A：对
选项B：错
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47.北美人与拉丁美洲人对交谈时间的要求和人与人之间的空间距离要求是相同的。
选项A：对
选项B：错
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48.公共关系公司的基本职能是帮助客户确定公共关系目标、指定并实施公共关系计划，从而帮助客户达到改善公众形象、建立良好形象的目的。
选项A：对
选项B：错
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49.通过策划和举办公共专题活动，与社会各界广泛联络交往，为企业广结善缘，达到“争取有用的朋友”的目的。
选项A：对
选项B：错
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50.忍耐策略是交锋阶段经常采用的策略。当对方咄咄逼人，或情绪激动之时，采用忍耐策略，以缓制急，以静制动，使各方都保持冷静，避免直接冲突，直至时机成熟，再给对方以明确答复。
选项A：对
选项B：错
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