南开23春学期（高起本：1709-2103、专升本高起专：1903-2103）《饭店业市场学（一）（二）（EI双语）》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

南开大学23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1903-2103）《饭店业市场学（一）（二）（EI双语）》在线作业

1.由于对早期成功企业家的产品和服务的需求超过了扩大的资源,建立了一个名为__________的公司战略以满足市场需求。
选项A：金字塔
选项B：品牌
选项C：特许租赁
选项D：特许经营
正确答案问询微信：424329

2.From a marketing perspective, why are employee motivation programs important?
选项A：Unmotivated and unhappy employees raise turnover rates, and recruiting, hiring, and training replacement employees is costly and time-consuming
选项B：Employees who are content are less likely to favor membership in labor unions
选项C：Motivation programs that help bolster employee morale directly affect sales
选项D：a and b
正确答案问询微信：424329

3.The __________prohibits discrimination in prices or services provided to different purchasers.
选项A：Sherman Antitrust Act
选项B：Clayton Antitrust Act
选项C：Robinson-Patman Act
选项D：Federal Trade Commission Act
正确答案问询微信：424329

4.销售额的盈亏平衡点可以通过以下公式计算:
选项A：将销售价格除以总固定成本
选项B：将销售价格除以单位中的盈亏平衡点
选项C：将总固定成本除以每单位销售价格
选项D：将盈亏平衡点乘以销售价格
正确答案问询微信：424329

5.作为一个重要的营销参考工具,作为一个介绍部分的_________提供了如何和何时发生媒体支出的视觉摘要。
选项A：评论
选项B：注释部分
选项C：方案计划摘要文件
选项D：目标概述
选项E：营销日历
正确答案问询微信：424329

6.关于公共关系的以下说法__是正确的
选项A：公共关系是一种有效的营销手段
选项B：公共关系，根据定义，只处理公司外部的公众
选项C：由于其无形的性质，公共关系是不可衡量的
选项D：宣传和公共关系是同义词
正确答案问询微信：424329

7.An effective, cost-efficient way to select an advertising agency is to:
选项A：negotiate and implement bartering arrangements with the agency
选项B：demand that the agency periodically provide free media space and air time
选项C：place your ad business out for proposal.
选项D：negotiate a no-cancellation by either party contract with the agency
正确答案问询微信：424329

8.饭店房间的房价范围应为:
选项A：狭窄
选项B：广阔
选项C：基于饭店退休人员的市场
选项D：有限
正确答案问询微信：424329

9.A package marketed primarily on its low cost is called a##an __________ package.
选项A：all-inclusive
选项B：theme
选项C：special-destinationTttraction
选项D：price
正确答案问询微信：424329

10.Is it necessary for public relations practitioners to be attentive to the format and grammatical accuracy of press releases?
选项A：No, because the editorial staff of the publication will rewrite the material to their standards and their proofreaders will catch any misspellings or inaccuracies
选项B：Yes, because it gives them the opportunity to hone their writing and communication skills
选项C：Yes, because in light of deadline demands, the less work the publication has to do on a given news release, the greater the likelihood that it will be picked up and run
选项D：No, because with the deluge of news releases a given publication receives daily, the likelihood of one out of hundreds being picked up is remote
正确答案问询微信：424329

11.20世纪80年代的什么事件促使航空公司将其预订系统视为单独的业务,并将其分拆成新公司?
选项A：全球航空承运人数量急剧下降
选项B：补充航空公司的出现和随后的成功
选项C：增加对美国低流量社区服务的航空公司的补贴
选项D：美国政府放松管制航空公司
正确答案问询微信：424329

12.Electronic travel distribution systems are based on:
选项A：the Internet
选项B：airline reservation systems
选项C：technology and hardware developed for the military
选项D：travel agency computer networks
正确答案问询微信：424329

13.营销计划可帮助您分析您对业务的了解,并将其翻译成:
选项A：竞争情报
选项B：研究问题
选项C：行动方案
选项D：销售计划
正确答案问询微信：424329

14.When a hotel offers ranges of prices for its rooms:
选项A：its operating costs generally go down
选项B：consumers lose choices
选项C：the operator gains more opportunities to sell up
选项D：a and c
正确答案问询微信：424329

15.When airfare rate wars break out, the airline that “wins” usually is:
选项A：a supplemental carrier
选项B：a large trunk carrier with high financial overhead
选项C：more financially stable
选项D：less financially stable
正确答案问询微信：424329

16.The __________ contains basic prohibitions against corporate mergers and acquisitions that may have adverse competitive effects.
选项A：Federal Trade Commission Act
选项B：Robinson-Patman Act
选项C：Sherman Antitrust Act
选项D：Clayton Antitrust Act
正确答案问询微信：424329

17._____包含对可能具有不利竞争效果的公司兼并和收购的基本禁令。
选项A：联邦贸易委员会法
选项B：罗宾逊 – 帕特曼法
选项C：谢尔曼反垄断法
选项D：克莱顿反垄断法
正确答案问询微信：424329

18.下面哪个不是基本营销情报工具
选项A：SWOT分析
选项B：顾客满意度指数分析
选项C：问卷调查
选项D：第三方调研数据
正确答案问询微信：424329

19.在发送电子邮件或奥鹏南开大学新学期作业参考传真时,营销人员应该:
选项A：以面向服务的方式向当前客户发送提议
选项B：为客户提供不接收消息的选项
选项C：评估电子邮件和传真营销是否会对企业造成更大的伤害
选项D：上述所有的
正确答案问询微信：424329

20.贸易出版物是一种重要的公共关系工具,因为它们
选项A：被那些对你的特定行业感兴趣的人广泛阅读
选项B：是您的新闻发布的自然和有效的渠道
选项C：提供广告空间的协同效益
选项D：上述所有的
正确答案问询微信：424329

21.Electronic marketing via the Internet provides significant consumer value, which is being redefined as:
选项A：speed
选项B：lower price
选项C：convenience
选项D：customer
正确答案问询微信：424329

22.市场营销预算的编制方法有
选项A：销售额百分比法
选项B：任务法
选项C：竞争对手法
选项D：零基预算
正确答案问询微信：424329

23.One of the most popular linear diagrams used by market researchers is the decision tree, which is used to show pathways to targets and:
选项A：assess alternative strategies
选项B：develop networks and alliances
选项C：aid in the decision-making process
选项D：assess alliances
正确答案问询微信：424329

24.制定营销方案的战略有
选项A：部分战略
选项B：整体战略
选项C：媒体战略
选项D：推销战略
正确答案问询微信：424329

25.When making e-mail or fax offers, marketers should:
选项A：send the offers to current customers in a service-oriented manner
选项B：offer customers the option of not receiving the message
选项C：assess whether e-mail and fax marketing will do the business more harm than good
选项D：offer customers more
正确答案问询微信：424329

26.The overall goal of hospitality marketing is the sale of:
选项A：product
选项B：service
选项C：image
选项D：money
正确答案问询微信：424329

27.The purpose of market surveys is to:
选项A：elicit consumer opinions
选项B：uncover facts about the market
选项C：gain insight on potential trends
选项D：consumer words
正确答案问询微信：424329

28.Which of the following is a key to telephone sales?
选项A：Asking for objections
选项B：Listening
选项C：Thoroughly knowing your product or service
选项D：speaking
正确答案问询微信：424329

29.在欧洲各国,旅游业一直受到人们的高度重视。除了国家旅游组织的促销宣传之外,旅游企业用于推销旅游的手段还包括
选项A：大众传媒
选项B：陈列销售
选项C：直销网点
选项D：产品组合
正确答案问询微信：424329

30.市场营销的受众包括
选项A：投资团体
选项B：加盟商
选项C：融资渠道
选项D：消费者细分市场
正确答案问询微信：424329

31.价格敏感很重要,但是旅游服务业市场营销的终极目标是向消费者提供价值,确保满意。我们可以忽略市场细分,只要旅游服务业的组织可以通过合理的价格、高品质的产品和服务提供价值。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

32.纵向整合:它是在一家公司从事多种购买和分销的情况下出现的。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

33.Individual business travelers attending a meeting, conference, or convention generally select their own accommodations and negotiate their own room rates.()
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

34.地理细分法是按照消费者的共同特点来划分的,比如性别、年龄、婚姻状况、区域邮政编码等。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

35.环境调研中一项关键性的核心任务是预估将会遇到任何形式的机会和威胁,以及这些机会和威胁将会如何影响你的业务。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

36.Natural borders define the boundaries of metropolitan statistical areas.()
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

37.首要影响区域对旅游服务业市场营销的媒体计划有着很好的应用,其不可以用邮政编码进行地区划分。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

38.产品和服务调研的任务是将你的产品或服务同竞争对手的产品或服务进行比较。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

39..According to an executive mentioned in the chapter, Sheraton owns the most hotels in the United States today.()
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

40.现在的消费者更倾向与依靠内部专职人员或者是商业化的旅行中介去购买相关旅游产品。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

41.非定期航班承运商是指那些获准经营包机业务的航空承运商。他们受固定航线的限制,无权在较大的航区范围内展开业务。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

42.Consumers in the quick-service (fast-food) market industry segment seek convenience and are also sensitive to price.()
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

43.市场营销的焦点不包括融资渠道。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

44.最为有效的营销方法或营销技术需要依据目标市场的特点加以确定。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

45.不是所有企业在有限的资源压力下都可以负担全面营销调研。解决方案之一是使用被称为第三方调研数据的营销情报工具。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

46.直接调查是旅游服务业中应用最广的调研技术,形式和目的不尽相同。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

47.焦点小组是一种通过小组讨论的形式,围绕系统的预设问题去征求个人观点的营销调研技术。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

48.利益型广告的特点是直接表现广告平台的内容,以此具体说明消费者购买你的产品或服务的原因。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

49.产品或服务推销型广告可采用多种形式,可以用直接的表现手法将产品或服务展示出来,并直白地支出好处。
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329

50.Your sales image is made up of such things as your dress, speech, and mannerisms.()
选项A：对
选项B：错
正确答案问询微信：424329