北理工《电子商务案例分析》在线作业二

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《电子商务案例分析》在线作业-00002

1.在政府电子商务案例中采用ebXML电文服务规范和电子交易标准文档的优势是（ ）
选项A：使得文档在政府机构间可共享
选项B：使得电子商务采用变得高效
选项C：降低腐败发生的可能性
选项D：为国际贸易打下基础
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2.怎样评价知识管理是否从根本上提高了组织的核心能力和企业竞争力（ ）
选项奥鹏北京理工大学新学期作业参考A：衡量知识管理是否成为企业文化中的固有部分
选项B：衡量持续不断的努力
选项C：为企业提供成功的管理指南
选项D：为企业制定了标准化运作指南
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3.以下哪一项不是电子商务的局限所在？
选项A：一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
选项B：如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
选项C：安全标准仍在不断改进中。
选项D：软件工具变更频繁。
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4.下面哪一项不是电子商务安全风险管理中计划步骤的一部分？
选项A：定义策略
选项B：识别漏洞
选项C：建立审查流程
选项D：建立突发事件反应组
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5.杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具（ ）
选项A：购物机器人
选项B：信用认证网站
选项C：商业评级网站
选项D：购物门户站点
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6.以下哪一项是电子商务的优点所在
选项A：电信带宽不足。
选项B：个人之间可以更方便的进行远程访问。
选项C：顾客可能会质疑电子商务的安全。
选项D：电子商务的理论和实践都在不断改进中。
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7.在采购服务案例中采购流程的改进中重中之重是（ ）
选项A：制造规范化
选项B：维护流程优化
选项C：商品标准化
选项D：运营成本降低
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8.ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。公司希望这些客户将信息传递给他们的朋友和同事。上述形容的具体是什么样的营销方式( )
选项A：推动战略
选项B：拉动战略
选项C：试销
选项D：传染营销
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9.不采用在线购物的两个最主要原因是什么
选项A：安全问题和价格问题
选项B：安全问题和信誉问题
选项C：安全问题和判断产品质量的困难
选项D：价格问题和判断产品质量的困难
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10.下面哪一项不是市场的功能？
选项A：匹配买方和卖方
选项B：为市场交易提供便利
选项C：保证经纪人利益
选项D：提供制度基础
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11.实施企业流程风险管理系统(BPRM)的目的是（ ）
选项A：引进一种有效的实时监控系统
选项B：做业务流程风险管理(BPRM）
选项C：整合来自于各处的分散数据
选项D：发现对管理决策具有直接影响的风险
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12.LG CNS作为一个服务供应商施行了许多项目。但是它在时间和成本节约方面并不占很大的优势，那么它的根本原因是如下哪几个方面（ ）
选项A：制定了标准化运作指南，但成员没有按指南来正确执行
选项B：制定了标准化运作指南，但工作区里或者没人知道
选项C：辛苦得到的知识或被忽略或被忘记
选项D：成员在遇到问题的时，经常找不到能够帮助解决问题的参考资料或是人员
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13.韩国网络拍卖的IA公司在网络拍卖中有哪几种交易保护系统（ ）
选项A：在竞拍后，由各方自己处理所有活动
选项B：在计费结算层面，拍卖公司成为一种代理机构
选项C：在竞拍后，拍卖公司才出面保护拍卖资产
选项D：拍卖公司处理整个交易过程，包括计费结算、配送、运输以及退货
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14.赛我网的案例中SK电讯公司和赛我网两个公司兼并后如何进行企业文化融合的（ ）
选项A：对两公司的领导继续自己的分工不进行调配
选项B：两个组织内的员工有区别的福利
选项C：组织“特殊节日”以提高员的忠诚度
选项D：使赛我网独特的组织文化得到了尊重和维持
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15.在实时绩效评价案例中P3I含有如下哪几个单词和含义（ ）
选项A：people人
选项B：product产品
选项C：process流程
选项D：Information信息
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16.赛我网被SK电信兼并后对于企业文化的融合面临哪些冲突（ ）
选项A：两个企业高管人数悬殊
选项B：两个企业员工年龄相距较大
选项C：两个企业一个活泼一个保守
选项D：两个企业员工收入差距大
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17.实施知识管理的主要成功因素有如下哪两点（ ）
选项A：知识密集型产业
选项B：持续不断的努力
选项C：高层领导重视
选项D：组织文化的成功转型
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18.英康保险BT给新加坡居民带来了一种什么样的前所未有的在线连接方式（ ）
选项A：可通过单站点式方案（一站式方案）
选项B：通过高效和便捷的方式提供连续的、集合的信息
选项C：提供了有线和无线连接方式
选项D：用户不需要访问那些分属于不同政府部门和私营企业的网站
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19.网络拍卖的IA公司采用实名认证系统在解决哪些问题上迈出关键性一步（ ）
选项A：在网络拍卖中如果进行虚假物品的不端交易则记录在案
选项B：能够保持他们的信用分数
选项C：在网络拍卖中如果某人不使用与其真实姓名匹配的ID进行交易，该系统就会停止此次交易
选项D：在网络拍卖中如果信用卡持卡人姓名与交易成员姓名不符，该系统就会中止此项交易
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20.在LG CNS案例中知识管理成功的关键因素有哪些（ ）
选项A：识别和获取核心知识包括多样化的技巧
选项B：每个组织都定义它自己的核心知识
选项C：组织的专家组有必要参与收集核心知识的程序
选项D：组织内传递了一种自愿的知识管理文化
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21.租借电子商务应用没有成本上的优势。
选项A：错误
选项B：正确
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22.在CRM案例中韩国电讯的DBM项目建成了韩国最大的数据仓库。
选项A：错误
选项B：正确
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23.韩国国民银行（KB）案例中提到移动银行终端设备开发的核心问题是使用的方便性和价格与功能之间的平衡
选项A：错误
选项B：正确
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24.赛我网基于信任和互惠互利原则的管理愿望“人与人之间拥有亲密关系”而遭到批评
选项A：错误
选项B：正确
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25.云计算是一种基础架构管理方法和一种计算服务模式
选项A：错误
选项B：正确
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26.在LG CNS案例中实施知识管理最困难的部分是公司认为知识管理只是知识管理团队的任务这种观念
选项A：错误
选项B：正确
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27.韩国国民银行（KB）不愿意和韩国电信SKT合作，认为SKT的一项由电信运营商引领的移动业务会蚕食银行业的客户基础，并且这对未来银行引入移动结算系统也有负面的影响
选项A：错误
选项B：正确
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28.CRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源
选项A：错误
选项B：正确
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29.一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。
选项A：错误
选项B：正确
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30.个人消费者比机构买家更重要。
选项A：错误
选项B：正确
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