北京理工大学《零售学》在线作业一

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《零售学》在线作业-00001

1.零售竞争优势的来源中最基础的要素是（）。
选项A：服务
选项B：商品
选项C：店址
选项D：信息管理系统
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2.零售机构中数量所占比例最高的是（）
选项A：直营连锁商店
选项B：特许连锁商店
选项C：独立商店
选项D：消费者合作社
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3.（）不是近代西方零售业发生的重大变革。
选项A：百货商店的诞生
选项B：超级市场的诞生
选项C：独家经营的兴起
选项D：信息技术的兴起
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4.集中采购制度的缺点是（）。
选项A：降低采购费用
选项B：可以实施促销活动
选项C：有助于保持企业的统一形象
选项D：销售人员的积极性高
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5.业态是零售商业的（）
选项A：企业形态
选项B：组织形态
选项C：经营形态
选项D：管理形态
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6.以下对定时采购说法错误是（）。
选项A：采购时间固定
选项B：能随时掌握库存动态
选项C：易出现缺货现象
选项D：盘点工作较复杂
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7.（）不是仓储式商店会员制的缺点。
选项A：商品档次相对不高
选项B：缺乏先进的网络和强大的物流配送体系支撑
选项C：过分考虑自身的利益
选项D：消费者在观念上不易接受会员制商业模式
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8.以下不是网络零售商与顾客互动沟通的渠道。
选项A：电子邮件
选项B：集中销售
选项C：即时通信
选项D：广告植入
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9.商业街的缺点是（）。
奥鹏北京理工大学新学期作业参考选项A：可以与同类商店一起分享“商业聚集效应”带来的大范围商圈
选项B：是小型专业店重要的位置选择之一
选项C：竞争程度高，能见度低
选项D：流动人口多
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10.不是零售组织机构设计需要满足的要求是（）。
选项A：目标市场的需要
选项B：公司管理的需要
选项C：员工的需要
选项D：交通的需要
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11.评估零售商一项促销活动的效果可以采取的方法有（）。
选项A：目标评估法
选项B：比较法
选项C：消费者调查法
选项D：吸引法
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12.网络商店近几年在国内获得迅猛发展的原因（）。
选项A：国内经济持续高速增长
选项B：国民收入不断提升
选项C：中国互联网用户群快速发展
选项D：网络零售业本身具有的获取产品信息的便利优势成本
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13.组织文化在组织管理中起到（）作用。
选项A：整合组织成员
选项B：帮助组织适应外部环境
选项C：帮助组织适应外部环境
选项D：形成制度化
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14.顾客服务在（）方面与所出售的商品具有不同的特性。
选项A：无形性
选项B：不可分割性
选项C：可变性
选项D：易消失性
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15.以下是零售组织按所有权性质划分的类型是（）。
选项A：独立商店
选项B：直营连锁商店
选项C：特许连锁商店
选项D：租赁商品部
选项E：垂直营销系统
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16.以下属于无店铺零售的形式是（）。
选项A：网络商店
选项B：电视购物
选项C：邮购商店
选项D：自动售货机
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17.专卖店在中国获得迅速发展的原因有( )。
选项A：国内工业生产高速发展
选项B：消费者品牌意识逐渐提高
选项C：制造商控制营销主动权
选项D：居民生活方式的变化
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18.网络商品的出现不能取代传统的有店铺的零售组织的理由是（）
选项A：虚构购物的心理障碍
选项B：购物乐趣的减弱
选项C：商品便宜
选项D：质量更好
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19.下面属于无店铺零售的形式是（）
选项A：邮购商店
选项B：直接销售
选项C：自动售货机
选项D：代理销售
选项E：网络商店
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20.以下零售业态中以成本领先战略为主导的业态有（）
选项A：百货店
选项B：仓储会员店
选项C：购物中心
选项D：折扣商店
选项E：便利店
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21.购物中心目标顾客以固定顾客为主。
选项A：对
选项B：错
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22.超级市场主要是经营食品和日用品的零售业态。
选项A：对
选项B：错
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23.色彩的变化不会给人的心里带来不同的感觉。
选项A：对
选项B：错
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24.不同业态和不同竞争战略的零售商店，顾客对其服务期望是不同的。顾
选项A：对
选项B：错
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25.商店氛围是影响顾客购物行为的一个重要因素
选项A：对
选项B：错
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26.商品采购不仅直接影响企业利润，而且还影响着零售商的一切经营活动。
选项A：对
选项B：错
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27.传统厂商强势介入网络零售业成为拉升网络零售市场增长的又一力量
选项A：对
选项B：错
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28.便利店适合采取特许经营方式发展连锁网络，在这方面比其他业态占有优势，因而容易后来居上，性词汇呢迅猛发展之势
选项A：对
选项B：错
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29.技术的应用已经成为零售商竞争优势的来源之一，因此零售商应该亦步亦趋地追踪采用新技术。（）
选项A：对
选项B：错
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30.服务好坏对零售业影响不大。
选项A：对
选项B：错
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