北京理工大学《电子商务案例分析》在线作业四

奥鹏北京理工大学新学期作业参考

北理工《电子商务案例分析》在线作业-00004

1.客户关系程度与生命周期划分为几个阶段（ ）
选项A：3个
选项B：4个
选项C：5个
选项D：2个
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2.在政府电子商务案例中采用ebXML电文服务规范和电子交易标准文档的优势是（ ）
选项A：使得文档在政府机构间可共享
选项B：使得电子商务采用变得高效
选项C：降低腐败发生的可能性
选项D：为国际贸易打下基础
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3.下面哪一项不是电子商务的物流
选项A：拉动需求
选项B：通过供应链的责任制
选项C：许多目的地
选项D：稳定的需求
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4.怎样评价知识管理是否从根本上提高了组织的核心能力和企业竞争力（ ）
选项A：衡量知识管理是否成为企业文化中的固有部分
选项B：衡量持续不断的努力
选项C：为企业提供成功的管理指南
选项D：为企业制定了标准化运作指南
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5.电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了：
选项A：顾客满意度
选项B：营销原料的开发
选项C：产品分销
选项D：产品上市时间
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6.电子政务的实施阶段是：( )
选项A：信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
选项B：信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型
选项C：信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
选项D：官方”双向交易， 信息发布，“多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
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7.不采用在线购物的两个最主要原因是什么
选项A：安全问题和价格问题
选项B：安全问题和信誉问题
选项C：安全问题和判断产品质量的困难
选项D：价格问题和判断产品质量的困难
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8.下面哪一项不是电子商务安全风险管理中计划步骤的一部分？
选项A：定义策略
选项B：识别漏洞
选项C：建立审查流程
选项D：建立突发事件反应组
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9.ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。公司希望这些客户将信息传递给他们的朋友和同事。上述形容的具体是什么样的营销方式( )
选项A：推动战略
选项B：拉动战略
选项C：试销
选项D：传染营销
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10.以下哪一项是电子奥鹏北京理工大学新学期作业参考商务的优点所在
选项A：电信带宽不足。
选项B：个人之间可以更方便的进行远程访问。
选项C：顾客可能会质疑电子商务的安全。
选项D：电子商务的理论和实践都在不断改进中。
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11.在政府电子商务案例中GePS的主要服务有哪些（ ）
选项A：作为政府采购业务登记的一个服务点
选项B：为供货企业提供有关公司营业执照、国税完税凭证和资质的信息
选项C：统计汇总和公布合同履行情况
选项D：发布采购有关的各项通知
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12.韩国网络拍卖的IA案例中网络拍卖中卖方“托”竞拍的风险有哪些（ ）
选项A：卖方可能会使用其他人的ID来提高拍卖金额
选项B：当价格过高其他用户放弃购买，卖方就取消此次竞拍
选项C：买方可能会使用其他人的ID来降低拍卖价格
选项D：降低了成功交易率府扩大了网络服务范围
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13.网络拍卖IA公司与易趣的盈利模式有哪些主要区别（ ）
选项A：易趣拥有一个高利润结构，买卖双方在完成竞拍之后自己承担所有的过程
选项B：IA是低支出结构，并且花销在其交易保护服务上
选项C：IA想缩减交易保护服务的范围而增加它的收入
选项D：IA在韩国坚持客户为主的政策
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14.LG CNS 知识管理系统结构有哪三个主要部分（ ）
选项A：集成的企业门户系统
选项B：独立交互式工作区
选项C：核心知识管理模块
选项D：电子文档管理系统府扩大了网络服务范围
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15.英康保险(BT)作为国家性社区门户网站具有哪3个独特要素来提供服务的（ ）
选项A：为人们(People)服务
选项B：为政府（Government）服务
选项C：为公共部门(Public）服务
选项D：为私营(Private)企业服务
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16.实施企业流程风险管理系统(BPRM)的目的是（ ）
选项A：引进一种有效的实时监控系统
选项B：做业务流程风险管理(BPRM）
选项C：整合来自于各处的分散数据
选项D：发现对管理决策具有直接影响的风险
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17.LG CNS在知识管理启动阶段变革管理制度有如下哪些部分（ ）
选项A：知识标志体系的引入
选项B：知识专家和评估体系的建立
选项C：知识活动的结果在个人评估中反映
选项D：项目技巧和经验转换成显性知识的奖励
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18.在采购服务案例中MRO代表哪些英文及含义（ ）
选项A：Manufacture 制造
选项B：Maintainence 维护
选项C：Repair 修理
选项D：Operation 运营
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19.在政府电子商务案例中GePS系统发展的主要里程碑事件有哪些（ ）
选项A：通过点击鼠标在网上商场采购商品
选项B：建立电子合同、担保和付款
选项C：为客户提供个性化的信息
选项D：建立移动招投标系统
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20.在采购服务案例中全球采购市场有哪些服务模式（ ）
选项A：采购代理
选项B：供应商管理
选项C：需求加总采购
选项D：私用工业网络
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21.客户关系管理培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程
选项A：错误
选项B：正确
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22.在CRM案例中韩国电信认为用时尚物品、低收费和价格便宜的电话可以吸引年轻顾客
选项A：错误
选项B：正确
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23.在CRM案例中韩国电讯的DBM项目建成了韩国最大的数据仓库。
选项A：错误
选项B：正确
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24.网络空间总是被定性为匿名者畅所欲言的场所，但赛我网也为具备真正的匿名性和评论的自由性而努力
选项A：错误
选项B：正确
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25.一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。
选项A：错误
选项B：正确
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26.韩国国民银行（KB）案例中提到移动银行终端设备开发的核心问题是使用的方便性和价格与功能之间的平衡
选项A：错误
选项B：正确
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27.赛我网的案例中手机VM（虚拟机）服务也存在缺点，它不能在那些没有具备相关技术条件的手机上使用
选项A：错误
选项B：正确
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28.在CRM案例中韩国电信是通过客户细分开辟适合青年人的新品牌
选项A：错误
选项B：正确
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29.赛我网基于信任和互惠互利原则的管理愿望“人与人之间拥有亲密关系”而遭到批评
选项A：错误
选项B：正确
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30.云计算是一种基础架构管理方法和一种计算服务模式
选项A：错误
选项B：正确
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