南开大学22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《汽车概论与营销实务》在线作业一

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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《汽车概论与营销实务》在线作业-00001

1.（）是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。
选项A：汽车拉力赛
选项B：汽车越野赛
选项C：汽车山地赛
选项D：卡丁车赛
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2.我国第一辆货运汽车是什么牌（）
选项A：解放牌
选项B：凤凰牌
选项C：红旗牌
选项D：上海牌
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3.奇瑞公司第一款推出的轿车是（）
选项A：风云
选项B：旗云
选项C：QQ
选项D：东方之子
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4.F1车手迈克尔舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的？
选项A：西班牙
选项B：巴西
选项C：德国
选项D：英国
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5.机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。
选项A：公安机关车辆管理部门
选项B：工商行政管理部门
选项C：税务行政管理部门
选项D：财政管理部门
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6.德国沃尔斯堡是（）公司所在地
选项A：欧宝汽车
选项B：戴姆勒一奔驰汽车
选项C：大众汽车
选项D：利兰汽车
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7.没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为（）
选项A：批发商
选项B：专营商
选项C：批零兼营商
选项D：经纪人
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8.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。
选项A：向顾客说明并致歉意
选项B：向同事打招呼
选项C：向“主管”说明
选项D：悄悄地
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9.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于（）。
选项A：汽车经济性
选项B：操纵性
选项C：安全性
选项D：舒适性
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10.前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是（）
选项A：FF
选项B：MR
选项C：FR
选项D：4WD
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11.汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）
选项A：①②③④⑤
选项B：⑤①②③④
选项C：②①④③⑤
选项D：①⑤②③④
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12.汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。
选项A：分析信息
选项B：沟通关系
选项C：心理咨询
选项D：反馈信息
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13.法拉利汽车公司的总部在()
选项A：中国
选项B：意大利
选项C：美国
选项D：法国
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14.保时捷汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
选项A：费迪南德波尔舍
选项B：戈特利布戴姆勒
选项C：沃尔特?克莱斯勒
选项D：威廉杜兰特
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15.所谓阶背式轿车是指（）
选项A：两厢式轿车
选项B：三厢式轿车
选项C：CA型车
选项D：s型车
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16.消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是（）
选项A：产生兴趣
选项B：引起注意
选项C：产生联想
选项D：激发欲望
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17.ESP是什么？
选项A：驱动防滑系统
选项B：牵引力控制系统
选项C：电子稳定程序
选项D：电子油门
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18.下列品牌属通用汽车旗下的是（）
选项A：雪佛兰
选项B：水星
选项C：雪铁龙
选项D：高尔夫
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19.ABS是制动系统中（）的简称
选项A：电控防抱死制动系统
选项B：防滑系统
选项C：机械制动系统
选项D：巡航系统
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20.购置新车时需要支付的费用中，不包括()
选项A：汽车售价
选项B：车辆保险费
选项C：燃油附加费
选项D：上牌服务费
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21.在介绍发动机室时，要介绍（）
选项A：变速箱
选项B：排量、形式、结构
选项C：车身材质
选项D：前保险杠
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22.吉利汽车拥有（）汽车品牌。
选项A：美日
选项B：自由舰
选项C：旗云
选项D：美人豹
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23.汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）
选项A：银行帐号
选项B：税务登记证编号
选项C：汽车的合格证号
选项D：企业代码证号
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24.异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
选项A：不影响成交的异议
选项B：奇谈怪论
选项C：与自已产品无关的异议
选项D：对自己的产品的质量提出的异议
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25.在介绍车后方时，要介绍（）
选项A：刹车灯
选项B：行李箱
选项C：车外形
选项D：ABS
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26.汽车营销员应有的心理素质包括（）
选项A：自信
选项B：应变
选项C：热情
选项D：开放
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27.奇瑞公司的品牌有（）。
选项A：QQ
选项B：奥拓
选项C：东方之子
选项D：F1
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28.汽车营销员的职业道德为（）。
选项A：实事求是
选项B：真诚可信
选项C：勤奋好学
选项D：精益求精
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29.在介绍车前部时，要介绍（）
选项A：空调
选项B：大灯
选项C：车外形
选项D：ABS
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30.北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。
选项A：通用汽车
选项B：克莱斯勒
选项C：韩国现代
选项D：法国雪铁龙
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31.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
选项A：错误
选项B：正确
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32.饶斌是中国汽车业之父。
选项A：错误
奥鹏南开在线作业满分答案参考 选项B：正确
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33.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。
选项A：错误
选项B：正确
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34.通用汽车公司（GM）是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
选项A：错误
选项B：正确
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35.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答
选项A：错误
选项B：正确
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36.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
选项A：错误
选项B：正确
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37.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
选项A：错误
选项B：正确
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38.当车轮完全抱死时，制动距离最短。
选项A：错误
选项B：正确
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39.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
选项A：错误
选项B：正确
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40.本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
选项A：错误
选项B：正确
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41.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
选项A：错误
选项B：正确
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42.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
选项A：错误
选项B：正确
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43.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。
选项A：错误
选项B：正确
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44.本票是银行开出的。
选项A：错误
选项B：正确
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45.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
选项A：错误
选项B：正确
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46.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
选项A：错误
选项B：正确
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47.ASR、SRS均属于被动安全技术。
选项A：错误
选项B：正确
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48.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
选项A：错误
选项B：正确
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49.ABS、ESP均为主动安全技术。
选项A：错误
选项B：正确
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50.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
选项A：错误
选项B：正确
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