南开大学22秋学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《旅游心理学》在线作业三

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22秋学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《旅游心理学》在线作业-00003

1.旅游者处于“情绪不好、积极高”的心理状态时,会表现出()
选项A:游兴高、消费欲望强烈
选项B:无所苛求、游兴一般
选项C:丧失游兴、沉默寡言
选项D:容易激动、爱挑衅
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2.一些人对事物或人所持有的共同的、固定的、笼统的看法称作()
选项A:经验效应
选项B:首次效应
选项C:晕轮效应
选项D:刻板效应
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3.动作敏捷、灵活;喜欢与人交往,常主动与人攀谈;常处于愉快的心境中;感情外露容易受感动。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
选项A:急躁型
选项B:活泼型
选项C:稳重型
选项D:忧郁型
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4.短暂的情绪状态,而且一般都很强烈,都会伴有主体明显的外部表现,如狂喜,暴跳如雷等,我们称之为()
选项A:心境
选项B:激情
选项C:应激
选项D:情感
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5.根据知觉的(),人们通常将空间上彼此接近的事物看作一个整体。
选项A:封闭原则
选项B:解释原则
选项C:接近原则
选项D:相似原则
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6.对于期望在生活领域中力求保持平衡、和谐、一致的需要统称为()
选项A:单一性需要
选项B:安乐性需要
选项C:安全性需要
选项D:简单性需要
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7.有预定目的,在必要时还需作一定意志努力的注意称作()。
选项A:有意注意
选项B:无意注意
选项C:有意后注意
选项D:无意后注意
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8.人们旅游行为的最基本、最核心的动力因素是()
选项A:动机
选项B:需要
选项C:学习
选项D:目标
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9.根据新的个性结构理论,个性中支持理性思维和信息客观处理的部分属于()
选项A:儿童自我状态
选项B:父母自我状态
选项C:成人自我状态
选项D:内部自我状态
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10.从知觉对象的某种特征推及对象的整体特征,这种心理定式属于()
选项A:首次效应
选项B:晕轮效应
选项C:经验效应
选项D:刻板效应
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11.不愿对别人讲心事,不合群,很少到热闹的场所去。很安静,甚至沉默寡言,情感体验深刻,自尊心十分强,很敏感,好猜疑。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
选项A:急躁型
选项B:活泼型
选项C:稳重型
选项D:忧郁型
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12.旅游者处于“情绪好、积极性不高”的心理状态时,会表现出()
选项A:游兴高、消费欲望强烈
选项B:无所苛求、游兴一般
选项C:丧失游兴、沉默寡言
选项D:容易激动、爱挑衅
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13.对人热情,讲话速度较快,感情外露,动作发生比较强烈、迅速,对自己的行为难以自控。讲话直率,不顾场合。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
选项A:急躁型
选项B:活泼型
选项C:稳重型
选项D:忧郁型
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14.在构成态度的若干要素中,作为态度核心的是()
选项A:认知要素
选项B:情感要素
选项C:意向要素
选项D:行为要素
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15.在旅游消费心理行为上,怀旧心理最为明显的是()
选项A:儿童群体
选项B:青年群体
选项C:中年群体
选项D:老年群体
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16.追新猎奇型人格的旅游者在旅游活动中通常表现出()
选项A:喜欢人迹罕至的旅游地
选项B:喜欢设备齐全的住宿设施
选项C:喜欢与不同文化的人交谈
选项D:喜欢新奇的旅游场所
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17.按需要的形式划分,需要可以分为()
选项A:生存需要
选项B:享受需要
选项C:发展需要
选项D:物质需要
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18.按需要的起源划分,需要可以分为()
选项A:生理需要
选项B:社会需要
选项C:享受需要
选项D:发展需要
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19.老年旅游者的消费行为特点通常表现为()
选项A:怀旧心理强烈
选项B:对旅游服务期望较高
选项C:好奇心比较大
选项D:追求个性,表现自我
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20.参照群体对于旅游者消费行为的影响表现在()
选项A:信息性影响
选项B:规范性影响
选项C:价值表现上的影响
选项D:决策性影响
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21.阿尔伯特将特质分为()
选项A:基本特质
选项B:核心特质
选项C:次要特质
选项D:重要特质
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22.比较来说,中年旅游者的消费行为特点表现为()
选项A:比较理智
选项B:计划性强
选项C:价格敏感性强
选项D:强调个性
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23.旅游者在旅游活动的初始阶段的心理活动主要表现为()
选项A:对安全方便的期待
选项B:对服务态度的期待
选项C:对服务效果的期待
选项D:对新奇体验的期待
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24.家庭成员在旅游购买决策中主要扮演哪几种角色()
选项A:发起者
选项B:影响者
选项C:决策者
选项D:购买者和使用者
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25.由于社会阶层的客观存在,在现实生活中形成了一下典型的心理模式影响人们的心理和行为()
选项A:认同心理
选项B:自保心理
选项C:高攀心理
选项D:模仿心理
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26.根据气质类型划分,急躁型的旅游者在行为上常表现为()
选项A:自尊心强、多猜疑、不合群
选项B:讲话速度较快,感情外露
选项C:动作发生比较强烈、迅速
选项D:对自己的行为难以自控
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27.群体行为对旅游企业的功能表现在()
选项A:完成特定的工作任务
选项B:整和个体力量,发挥群体效应,更有效的完成工作任务
选项C:群体的活力是旅游企业整体活力增强的关键
选项D:保证企业总目标的实现
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28.旅游目标对于旅游动机的激发作用,取决于旅游目标的()
选项A:价值
选项B:吸引力
选项C:清晰度
选项D:适宜性
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29.老年旅游者通常表现出以下消费心理和行为特点()
选项A:习惯性强
选项B:怀旧心理强
选项C:追求个性
选项D:比较理智
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30.处于中等阶层的旅游消费者在消费过程中通常表现出()
选项A:追求情趣格调
选项B:显示身份
选项C:自信体面
选项D:追求奢华享受
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31.态度的强度是指人们对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度。()
选项A:错误
选项B:正确
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32.在态度形成的同化阶段,个体不再是被迫而是心甘情愿地去接受别人的观点和信念,使他自己的态度也跟别人的一样。()
选项A:错误
选项B:正确
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33.比较而言,女性在参加旅游活动的时候,更加重视旅游产品的外在表现和情感体验。
选项A:错误
选项B:正确
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34.感觉和知觉都属于认知过程的感性阶段,它们都是对事物的直接反映。()
选项A:错误
选项B:正确
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35.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。()
选项A:错误
选项B:正确
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36.通常,在旅游消费决策过程中,人格的父母自我状态起仲裁作用。()
选项A:错误
选项B:正确
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37.心理疲劳是工作疲劳在心理上的体现,一般是由消极情绪、单调感和厌烦感引起的,工作不如意、感情受到挫折或者遭受了打击等也会带来心理疲劳。()
选项A:错误
选项B:正确
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38.人的需要不会因满足而终止,一般都具有周而复始的周期性的特点。()
选项A:错误
选项B:正确
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39.距离知觉能够影响旅游决策表现在距离对旅游决策具有阻止作用。()
选项A:错误
选项B:正确
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40.旅游目标会增强旅游者的满足感,因此,旅游工作者因竭尽所能促使旅游者确定旅游目标。()
选项A:错误
选项B:正确
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41.态度越是复杂就越是难以改变,需要改变态度中的很多成分才可以改变态度。()
选项A:错误
选项B:正确
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42.新的个性结构理论提出个性包括三个自我状态:儿童自我状态、父母自我状态、成人自我状态。在任何情况下,人们都受到这三种或其中某种自我状态的影响。()
选项A:错误
选项B:正确
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43.由于人们所处的环境以及个人的心理感受能力的不同,对单一性和复杂性的需要也就不同,选择的旅游方式、旅游内容等相应地也就不同。()
选项A:错误
选项B:正确
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44.当旅游者处于"情绪不好积极性很高“的心理状态时,服务人员应特别注意避免与之产生冲突。()
选项A:错误
选项B:正确
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45.旅游消费态度对象的性质越鲜明、越突出奥鹏南开在线作业满分答案参考、越独特,旅游者越能从中满足自身的需要。()
选项A:错误
选项B:正确
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46.客我交往是指旅游服务人员与客人之间为了沟通思想、交流感情、表达意愿、解决在旅游活动中共同关心的某些问题而相互施加影响的各种过程。()
选项A:错误
选项B:正确
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47.态度形成的服从阶段是指人们为了获得物质和精神的报酬或者避免惩罚而采取的表面顺从行为。()
选项A:错误
选项B:正确
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48.个性化服务就是服务人员根据客人的个性需求,提供针对性的服务,使其在接受服务的同时得到生理和心理上的满足。
选项A:错误
选项B:正确
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49.对于个体而言,参照群体就是足以影响其态度、价值观、行为的群体、组织和个人。()
选项A:错误
选项B:正确
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50.对于个体而言,参照群体就是个体所加入的足以影响其态度、价值观、行为的正式群体。()
选项A:错误
选项B:正确
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