南开大学22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《景区运营与管理》在线作业一

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22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《景区运营与管理》在线作业-00001

1.下面哪个不属于旅游景区当地居民参与旅游的主要影响因素（ ）
选项A：社区经济和旅游业发展水平和景区优势旅游资源
选项B：社区居民对旅游开发的认知和居民对政府的信任度
选项C：当地社区的男女比率
选项D：民族传统习俗
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2.如果一个旅游景区要申报国家A级景区，年接待海内外游客的数量至少达到( )人次
选项A：1万
选项B：3万
选项C：5万
选项D：10万
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3.下面哪个属于起步阶段的旅游景区开发模式（ ）
选项A：资源导向型
选项B：市场导向型
选项C：体验导向型
选项D：产品导向型
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4.下面哪个不属于旅游景区质量的特点（ ）
选项A：整体性和多样性
选项B：不确定性
选项C：相对稳定性和动态性
选项D：确定性
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5.下面哪个不属于旅游景区利润分配的原则( )
选项A：合法性原则
选项B：四兼顾原则
选项C：投资商利益最大化原则
选项D：抵补亏损原则
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6.以下哪个活动属于旅游景区管理的基本职能()
选项A：规划
选项B：组织
选项C：控制
选项D：激励与领导
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7.战略选择包括以下三个阶段（ ）
选项A：景区内外环境分析
选项B：根据战略分析，制定多个可选择的发展方案
选项C：结合现状，综合分析评价备选方案
选项D：从中选择一种适合的方案。
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8.以下哪些属于AA级旅游景区的条件（ ）
选项A：年接待海内外旅游者10万人次以上
选项B：游客抽样调查满意率较高
选项C：旅游资源吸引力、市场吸引力很好
选项D：旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护一般。
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9.人力资源部门管理与其他部门相比，其特征变现在（ ）
选项A：系统性
选项B：综合性
选项C：实效性
选项D：持续性
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10.以下哪些属于人文型旅游景区（ ）
选项A：以石林溶洞瀑布为主的旅游景区
选项B：以历史名胜或宗教名胜为主的旅游景区
选项C：以革命历史纪念地型旅游景区
选项D：以民俗风情为主的旅游景区。
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11.旅游景区节庆与演艺活动的作用有()
选项A：扩展景区知名度
选项B：可以提高景区门票价格
选项C：增加旅游景区的文化内涵，提高景区品牌含金量
选项D：整合旅游景区的项目资源
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12.旅游景区安全问题的表现形态有()
选项A：游乐设施设备的安全问题
选项B：犯罪问题
选项C：自然及人为灾害
选项D：旅游活动产生的安全问题
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13.旅游景区人力资源绩效考核的方法有（ ）
选项A：图表尺度评价法
选项B：排序法
选项C：强制分步法
选项D：关键事件法
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14.以下哪些属于旅游景区的特点（ ）
选项A：产品的非体验性
选项B：设施的专用性
选项C：地域的法定性
选项D：管理的独立性
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15.旅游景区文化环境恶化的表现（ ）
选项A：当地文化受到外来文化冲击
选项B：景区水环境污染
选项C：当地居民对旅游产生排斥态度
选项D：当地社会治安状况恶化
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16.下面哪些属于水上娱乐游憩设施（ ）
选项A：竹筏
选项B：漂流
选项C：游艇
选项D：帆板
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17.旅游景区员工的薪酬一般具体包括哪几大部分()
选项A：工资
选项B：救济金
选项C：奖金
选项D：福利
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18.旅游景区管理的目标是（ ）奥鹏南开在线作业满分答案参考
选项A：有效整合人、财、物和信息资源
选项B：实现旅游景区的社会效益、环境效益和经济效益的统一
选项C：为了卖更多门票
选项D：为地方政府谋求更多经济收入
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19.当地居民人口增长可能对旅游景区产生哪些不利影响()
选项A：资源遭到破坏
选项B：存在安全隐患
选项C：景区风貌遭到破坏
选项D：景区资源大量消耗
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20.旅游景区文化环境恶化的治理措施（ ）
选项A：建立污水处理设施
选项B：保护当地文化
选项C：加强社区参与
选项D：加强治安管理
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21.系列景区价格组合：就是将多个景区进行“价格捆绑”，打包销售。例如，以“旅游精品线路”或“某市一日游”的形式。
选项A：错误
选项B：正确
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22.旅游演艺是指以整个旅游景区为载体，调动整合各方面的资源，以文艺节目、杂技、舞蹈等形式展示和满足游客的娱乐诉求，让游客尽可能多地参与到旅游景区所设定旅游产品中来，充分享受和体验其中的知识和乐趣，完成在旅游景区游玩的精神消费。
选项A：错误
选项B：正确
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23.景区当地居民管理应以利民为出发点，在保护资源的同时高度重视居民的生存与发展。其核心在于利益的引导，方法有二：一是外迁，尤其是核心景区居民的外迁；二是内部控制，对景区内部居民进行利益引导与分配，充分尊重当地居民，建立居民参与机制，使居民从中受益，保证景区的正常经营。
选项A：错误
选项B：正确
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24.体验导向型开发模式开发思路认为，在体验经济时代，获得旅游体验是游客的根本追求，旅游投资者提供的景区产品是为了满足游客的体验需求
选项A：错误
选项B：正确
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25.景区的游客量达到其极限容量为饱和，超过极限容量为超载。超载如果严重会出现安全问题；一般后果是旅游者体验下降；生态后果是环境遭受破坏。例如景区容量超载，会使土壤踏实，植物被破坏，建筑物被磨损。
选项A：错误
选项B：正确
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26.旅游景区是以旅游资源或一定的景观、设施为依托，开展参观游览、娱乐休闲、康体健身、科学考察、文化教育等活动和提供旅游服务的场所。
选项A：错误
选项B：正确
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27.对于旅游景区形象策划而言，创意的作用就是以“出人意料”的理念和“有趣”的方式来完美地表现旅游景区的特点、挖掘旅游者的兴趣点。一个普通的旅游景区，只有经过独具匠心的策划来彰显其独特魅力，才能激发游客到实地旅游的愿望。
选项A：错误
选项B：正确
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28.旅游景区的经济发展容量，主要由旅游景区基础设施、服务设施和投资力度、规模等决定的，反映了旅游地的其他产业水平和人们的生活水平。
选项A：错误
选项B：正确
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29.旅游景区生态容量的值仅取决于一定时间内每位游客产生的污染物。
选项A：错误
选项B：正确
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30.旅游景区环境指景区生存的条件和状况，包括以空气、水、土壤、动物、植物等为内容的物质因素，也包括以观念、制度、行为准则等为内容的非物质因素。
选项A：错误
选项B：正确
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31.景区质量管理是一个景区全部管理活动的重要组成部分，其管理职能是负责质量方针的制定和实施。
选项A：错误
选项B：正确
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32.旅游景区设施设备管理的任务包括：负责景区的设施设备的配置；保证所有设备正常运转；制定科学的设施设备检查、保养计划和维修制度；对设施设备进行更新改造、设施设备的资产管理。
选项A：错误
选项B：正确
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33.从1956年我国第一个张家界-国家级森林公园建立至今，我国森林公园从无到有，从小到大，从单一到综合，形成了布局较为合理、类型较为齐全的森林公园体系。
选项A：错误
选项B：正确
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34.环境分析有利于旅游景区在管理过程中更详细地了解自己所处的环境，既包括旅游景区的外部环境，也包括旅游景区的内部环境。
选项A：错误
选项B：正确
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35.设施设备管理的实质就是要达到最好的服务质量和获得最大效益，防止安全事故发生，保证游客完成高质量的旅游活动。
选项A：错误
选项B：正确
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36.旅游景区必须从自身特点出发，制定适当的设备维修策略，可以按照维护保养—修项—技术改造—日常小修的次序进行设备的维修。
选项A：错误
选项B：正确
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37.ISO9000是一个系列的环境管理标准，包括了环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题 ，旨在指导各类组织（企业、公司）取得和表现正确的环境行为。
选项A：错误
选项B：正确
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38.景区不仅自己推销自己，还包含他人对自己的推销。例如：旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度假；政府对国内主要景区进行宣传，以鼓励外国人前往游览；地方政府和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。
选项A：错误
选项B：正确
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39.旅游景区质量改进的步骤：明确景区质量问题、掌握景区质量现状、分析产生问题的原因、拟定改进方案、实施改进方案、确定改进实施效果、防止问题再发生的对策、景区质量改进总结。
选项A：错误
选项B：正确
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40.旅游景区营销的唯一目的就是为了扩大知名度，增加游客流量。
选项A：错误
选项B：正确
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41.1950年，Lapage首次提出了旅游环境容量的概念，但未进行深入研究。进入20世纪90年代以后，生态学家与环境学家开始意识到旅游环境容量的重要性。
选项A：错误
选项B：正确
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42.从实施的范围看，战略是全面的，规划和计划可以是全面的，也可以是局部的；从实施的时间看，战略是短期的，规划肯定是长期的。
选项A：错误
选项B：正确
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43.研究旅游景区环境容量是为了寻求和阐述游客数量与景区环境规模之间适度的量化关系，合理的环境容量是旅游景区进行科学经营管理、组织观光游览和确定景区发展规模的重要依据。
选项A：错误
选项B：正确
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44.游客管理指旅游管理部门或机构通过运用科技、教育、经济、行政、法律等各种手段组织和管理游客行为的过程。
选项A：错误
选项B：正确
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45.薪酬管理是组织分配给员工的直接和间接的货币激励以及非货币激励的过程。
选项A：错误
选项B：正确
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46.一般来讲，具有代表性的景区财务管理目标主要包括：旅游景区利润最大化；旅游景区相关集团利益最大化；旅游景区价值最大化。
选项A：错误
选项B：正确
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47.由于旅游景区成本领先战略具有重视共性而忽视个性化需求的倾向，旅游景区成本优势的持久性与否等不确定因素，都为实施这一战略带来了潜在的风险。
选项A：错误
选项B：正确
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48.一般来说，设施设备有了磨损，才需要维修管理。这里的设施设备磨损包括有形磨损和无形磨损。有形磨损是指设备实体上的磨损，也称物质磨损；无形磨损是指设备实体形态上看不见的磨损，也称精神磨损，指固定资本在其有效使用期内，由于技术进步而引起的价值上的损失。
选项A：错误
选项B：正确
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49.设备在使用或闲置过程中，总会受到各种外力和环境的影响而发生磨损，包括有形磨损和无形磨损。有形磨损是指设备实体上的磨损，也称物质磨损；无形磨损是指设备实体形态上看不见的磨损，也称精神磨损，指固定资本在其有效使用期内，由于技术进步而引起的价值上的损失。
选项A：错误
选项B：正确
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50.旅游景区人力资源管理特点：需求量大、素质要求低、层次丰富、季节性弱。
选项A：错误
选项B：正确
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