奥鹏教育东北财经大学《非营利组织管理》在线作业一-0021

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《非营利组织管理》在线作业一-0021

从自我保证的角度出发，更多关注的是企业内部的质量管理和质量保证的：
A:1987年版ISO9000标准
B:1994年版ISO9000标准
C:2000年版ISO9000标准
D:MIL—Q—9858A标准
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项目实施的依据和指南是：
A:项目控制
B:项目评估
C:项目背景
D:项目计划
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可行性研究的最重要的阶段是（）
A:预可行性研究
B:详细可行性研究
C:初步可行性研究
D:机会研究
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非营利组织的产品质量更多地体现在（）
A:推广
B:渠道
C:价格
D:服务
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项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）
A:项目可行性分析
B:项目选择奥鹏东北财经大学平时在线作业
C:项目遴选
D:项目设计
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评估按照时间顺序，可分为：
A:自我评估
B:预评估
C:过程评估
D:效果评估
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6管理法的核心思想有：
A:高度地关注顾客,一切以顾客的需要为出发点
B:高度关注业务流程,从产品设计到销售、评估绩效及提高顾客满意度
C:主动管理,确定远大目标并经常加以检验
D:消除部门及各级别之间的界限,真正做到整个组织融为一体
E:追求完美,但是又不怕失败
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非营利组织实施TQM时应注意哪些问题：
A:进行TQM的教育
B:认清属于自己的顾客,并满足他们的要求
C:建立工作团队
D:对质量进行持续不断的改进
E:先在某一部门进行实验,成功后再推广到整个组织
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战略分析包括哪两部分：
A:组织诊断
B:环境分析
C:战略评估
D:相关者分析
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制定公共关系的流程中包括：
A:分析公众
B:衡量公众的公共策划及其态度
C:公众形象与策略
D:选择公共关系工具
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ISO9000：2000 《质量管理体系基本原理和术语》标准的管理原则是：
A:以顾客为中心
B:领导作用
C:全员参与
D:过程方法
E:管理的系统方法和持续改进
F:基于事实的决策方法
G:互利的供方关系
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制定战略并分析项目的可行性的主要工作是：
A:确立组织发展战略
B:对如何发展、管理和执行项目的战略准备
C:对组织效率和影响有较大作用的战略项目给予重点支持和发展
D:明确和分析项目取得战略成效的可行性
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非营利组织的产品可分为：
A:有形产品
B:无形产品
C:广告
D:服务
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员工录用的主要环节：
A:人力资源规划
B:工作分析
C:招聘
D:录用
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职业生涯规划的步骤：
A:自我评估、组织与社会环境分析
B:生涯机会的评估
C:职业生涯目标的确定
D:制定行动方案
E:不同发展阶段的评估与反馈
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股票基金是指将基金资产投资于普通股股票的基金，是最原始、最基本的基金品种之一。
A:错误
B:正确
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非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。
A:错误
B:正确
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非营利组织项目管理是指这样一个系统过程：非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等社会资源，优化配置所获得的资源，有效地组织、计划、控制项目的运作过程，从而达到项目的既定目标。
A:错误
B:正确
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目标市场定位是指根据市场的竞争状况和本组织的资源条件，确定自己在目标市场上的竞争地位。
A:错误
B:正确
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鱼刺图是根据收集的数据，从中找出导致结果的原因，并统计其次数将其加总，最后将之画成图形找出主要原因的图形。
A:错误
B:正确
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PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。
A:错误
B:正确
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根据指标的功能不同，可以将其分为描述性指标、专题性指标和评估性指标。
A:错误
B:正确
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1929–1933年在资本主义世界爆发的经济大危机，说明了政府的失灵。
A:错误
B:正确
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项目控制是指在项目实施过程中，项目管理者跟踪、检测和测量项目的实际进展，对比项目计划目标，找出偏差，分析成因，研究纠偏对策，实施纠偏措施的全过程。
A:错误
B:正确
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要制定弹性预算，必须要确定不同业务量水平下按一种计算方法计算的可变成本和不变成本。
A:错误
B:正确
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