奥鹏教育东北财经大学《非营利组织管理》在线作业一-0007

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东财《非营利组织管理》在线作业一-0007

人力资源管理就是：
A:人事管理
B:利用人力资源实现组织宗旨的过程
C:控制人力资源的行为
D:对人力资源开发的过程
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为了实现组织的宗旨，利用现代人力资源理论，不断获得人力资源，并对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，给予各种形式的报酬，从而有效地加以开发利用并使之可持续发展的过程被称为：
A:人力资源配置
B:人力资源监控
C:人力资源开发
D:人力资源管理
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非营利组织区别于政府的根本属性是（）
A:非营利性
B:属于独立的自治组织
C:提供两种类型的竞争性公共物品
D:非政府性
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下列关于非营利组织营销核心表述错误的是（ ）。
A:对一个非营利组织来说，价格意味着对其提供所有服务的收费
B:对于非营利组织而言，渠道的宽度问题应由顾客来决定
C:对一个非营利组织来说，产品就是它所提供的服务或公共物品，尤以服务为主
D:对于一个非营利组织来说，推广意味着：积极地宣传自己，扩大组织的社会
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非营利组织全部活动的基础是（）
A:财务分析
B:会计工作
C:成本分析
D:投资管理
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项目可行性研究包括三个基本过程：
A:比较研究
B:机会研究
C:初步可行性研究
D:详细可行性研究
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非营利组织实施质量管理体系的特殊性：
A:非营利组织输出的产品——社会服务
B:非营利组织面对的顾客具有多样性、复杂性和绝对权威性
C:非营利组织的人力资源的特殊性
D:产品实现更具有长期性和复杂性
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非营利组织人力资源管理的特点有（）
A:绩效评价的特殊性
B:培训过程的特殊性
C:素质要求的特殊性
D:激励方式的特殊性
E:惩罚方式的特殊性
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ISO9000族的核心标准：
A:ISO9000：2000 《质量管理体系——基本原理和术语》
B:ISO9001：2000《质量管理体系——要求》
C:ISO9004：2000《质量管理体系——— 业绩改进指南》
D:ISO/TR10006：1997《项目管理指南》
E:ISO19011：2000《质量与环境体系审核指南》
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在质量管理体系中应用过程方法时强调哪些方面的重要性：
A:理解和满足要求
B:需要从增值的角度考虑过程
C:获得过程业绩和有效性的结果
D:基于客观的测量,持续改进过程
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广义的品质包括：
A:产品的品质
B:服务的品质
C:人员的品质
D:环境品质
E:管理品质
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投资风险的防范措施主要有：
A:种类分散化
B:到期日分散化
C:部门或行业分散化
D:公司分散化
E:国别和时间分散化
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战略实施中的利益相关者包括：
A:反对者、潜在反对者
B:拥护者、潜在拥护者
C:未表决者
D:一般公众
E:不同战略实施模式与阻力
F:变革阻力管理
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德鲁克基金会主席德鲁克将非营利组织的战略规划简化成哪些问题：
A:我们的使命是什么
B:我们的客户是谁
C:客户的认知价值是什么
D:我们追求的结果是什么
E:我们的计划是什么
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各级人员的充分参与包括的含义是：
A:各级人员是组织之本
B:所有员工都有参与组织生产经营管理的机会
C:参与的方式不仅是体力,更重要的是智力
D:为员工提供足够的参与条件
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6管理法的目的就是使值达到6，要缩小差异程度直到满足顾客的要求。
A:错误
B:正确
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项目验收，是指项目结束或项目某一阶段结束时，项目团队将其成果交付给接受方以前，项目接受方会同项目团体、项目监理等有关方面对项目的成果进行审查，核查项目计划或合同规定范围内的各项工作或活动是否已经完成，应交付的成果是否令人满意。
A:错误
B:正确
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WO战略的含义，是指利用外部机会来弥补内部劣势。
A:错误
B:正确
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ISO/TR10006：1997《项目管理指南》该标准从项目特征、项目管理过程管理及项目经验总结等方面作出明确规定，适用于建筑、建设及其他项目管理组织的质量管理体系的建立和控制。
A:错误
B:正确
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非营利组织是不以营利为目的、主要开展公益性或互益性社会服务活动的独立的民间组织。
A:错误
B:正确
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项目控制是指在项目实施过程中，项目管理者跟踪、检测和测量项目的实际进展，对比项目计划目标，找出偏差，分析成因，研究纠偏对策，实施纠偏措施的全过程。
A:错误
B:正确
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通常，使命与战略规划评估属于外部专家评估。
A:错误
B:正确
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项目性研究报告是可行性研究的结果，也称为项目评估报告，是对项目是否可行所做的评定性文件。
A:错误
B:正确
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战略制定属于在行动前部署力量，而战略实施是在行动中管理和运用力量。
A:错误
B:正确
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营销的核心是所谓的“4P”, 即产品、价格、推广、销售。对于非营利组织营销来说，同样遵从这样的核心
A:错误
B:正确
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