奥鹏教育东北财经大学《非营利组织管理》在线作业三-0006

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东财《非营利组织管理》在线作业三-0006

在NPO的理性分类模型中，市场性和公共性都比较强的模型被称为（）
A:保护型
B:自治型
C:运营型
D:专业型
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如研究城乡关系、生活质量、社会保障等问题时采用的指标是（）
A:专题性指标
B:全面指标
C:部门性指标
D:总体性指标
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品质文化教育应首先从哪层开始：
A:高层领导
B:中层领导
C:基层领导
D:普通员工
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组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（）
A:组织依存于顾客
B:超越顾客期望
C:理解顾客当前和未来的需求
D:满足顾客要求
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由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是（）
A:公司风险
B:购买力风险
C:利率风险
D:财务风险
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使命与战略评估的指标，包括：
A:需求评估指标
B:创新性指标
C:灵活性指标
D:结果指标
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非营利组织实施质量管理体系的特殊性：
A:非营利组织输出的产品——社会服务
B:非营利组织面对的顾客具有多样性、复杂性和绝对权威性
C:非营利组织的人力资源的特殊性
D:产品实现更具有长期性和复杂性
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推销人员的任务可归纳为哪些内容：
A:寻找潜在顾客
B:向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息
C:推销服务产品
D:提供服务
E:收集信息
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三种市场选择策略是：
A:无差异营销
B:差异营销
C:集中营销
D:分散营销
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工作描述的具体内容有：
A:工作名称
B:工作活动和程序
C:工作条件和物理环境
D:社会环境
E:职业条件
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分销渠道具有哪些功能：
A:完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
B:促进销售功能
C:为生产厂商筹集资金的功能
D:承担风险的功能
E:信息渠道功能
F:为消费者提供商品的功能
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MacMillan’s矩阵分析法是建立在怎样的假设条件下：
A:在市场上,对资源的需求是完全竞争的
B:给定非营利组织的资源是稀有的
C:试图为所有的人提供所有的服务将导致非营利组织服务质量的低下,增加组织的运作成本
D:非营利组织为相对固定的人群则能提供更优质的服务
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ISO9000：2000 《质量管理体系基本原理和术语》标准的管理原则是：
A:以顾客为中心
B:领导作用
C:全员参与
D:过程方法
E:管理的系统方法和持续改进
F:基于事实的决策方法
G:互利的供方关系
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非营利组织资金来源主要有：
A:会费收入及会费以外的奉献
B:捐献
C:国际、国内组织的资金援助
D:收费
E:政府补贴、服务合同及免税优惠
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改革开放以来，我国非营利组织的发展主要表现在：
A:非营利组织的数量迅速增加
B:非营利组织的种类大大增多
C:非营利组织的独立性明显增强
D:非营利组织的合法性日益增大
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预算规模主要指收入和支出的预算规模。
A:错误
B:正确
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人员推销具有面对面双向信息沟通、选择性强、完整性、公关作用强等特点。
A:错误
B:正确
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项目验收，是指项目结束或项目某一阶段结束时，项目团队将其成果交付给接受方以前，项目接受方会同项目团体、项目监理等有关方面对项目的成果进行审查，核查项目计划或合同规定范围内的各项工作或活动是否已经完成，应交付的成果是否令人满意。
A:错误
B:正确
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项目后评价的内容包括项目目标后评价，项目影响后评价，项目持续性后评价以及项目奥鹏东北财经大学平时在线作业管理后评价。
A:错误
B:正确
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按照项目的资源来源可将非营利组织的项目分为国内项目和国际项目。
A:错误
B:正确
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处于波士顿矩阵第一象限的产品是既不支持非营利组织的使命，现金流量又为正的明星产品。
A:错误
B:正确
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项目构思是组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程。
A:错误
B:正确
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ISO9000是由国际标准化组织第176个技术委员会组织制订的一套关于质量管理与质量保证体系一族标准的统称。
A:错误
B:正确
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狭义的评估是指在一定时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。
A:错误
B:正确
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项目性研究报告是可行性研究的结果，也称为项目评估报告，是对项目是否可行所做的评定性文件。
A:错误
B:正确
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