奥鹏教育东北财经大学《饭店营销理论与实务》在线作业三-0030

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东财《饭店营销理论与实务》在线作业三-0030

“产品＋利益”构成了饭店产品的“（ ）策略”。
A:展示组合
B:定价组合
C:促销组合
D:分销组合
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市场细分的基础是（）。
A:性别
B:收入
C:需求
D:消费者
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营业推广又被称为（）。
A:营业促进
B:销售促进
C:销售推广
D:销售鼓励
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一般的自助餐厅实行的是（）。
A:无差异营销
B:密集营销
C:反市场细分
D:正题营销
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下列哪一项不是分销渠道的功能。
A:信息反馈
B:分散风险
C:有利促销
D:增加成本
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内部营销管理的先决条件是（ ）。
A:态度管理
B:沟通管理
C:信息管理
D:员工管理
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营销调研中最困难的一个环节是（）。
A:确定问题和研究目标
B:制定调研计划
C:执行调研计划
D:提出研究报告
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一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是( )。
A:水平竞争
B:垂直竞争
C:水平冲突
D:垂直冲突
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（ ）饭店提出了“我们是为先生与女士服务的先生与女士”口号。
A:希尔顿
B:里兹－卡尔顿
C:香格里拉
D:万豪
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内部营销是指饭店以（）为营销对象的活动。
A:内部员工
B:顾客
C:管理者
D:一线工作人员
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马里奥特庭院饭店的品牌策略的优点有（）。
A:借用原有品牌优势
B:完整的产品线具有攻击性
C:满足不同细分市场
D:有助于品牌的价值强化
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饭店直接门市销售分销渠道的优点是（）。
A:有效控制销售
B:减少佣金支付
C:直接了解需求
D:直接进行促销
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（）属于新产品开发。
A:麦当劳的新套餐
B:雅高收购6元汽车旅馆
C:如家的午餐
D:国际青年旅舍的诞生
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下列可以用产品生命周期描述的产品有（ ）。
A:饭店
B:商务饭店
C:汽车旅馆
D:假日饭店
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渠道冲突的类型有（）。
A:水平冲突
B:垂直冲突
C:角色冲突
D:利益冲突
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新产品创意的主要来源是（）。
A:内部来源
B:顾客
C:竞争者
D:分销商与供应商
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营销具有哪些公认的特征
A:个人或组织的行为
B:理解社会成员的欲望和需要
C:社会交换过程
D:目的是让组织赢利
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饭店服务的有形服务组合包括（）。
A:地点
B:环境
C:员工
D:顾客
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现代饭店服务的基本标准是（）。
A:标准化服务
B:个性化服务
C:多样化服务
D:简单化服务
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外部信息包括（）。
A:宏观市场信息
B:竞争信息
C:新发明
D:新趋势
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特许经营会给特许饭店企业带来什么负面影响。
A:必须监督受许企业的经营活动
B:株连效应
C:限制了创新意识
D:增加成本
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按照研究的问题、目的等的不同，饭店营销调研一般分为（）。
A:探测性调研
B:描述性调研
C:因果关系调研
D:预测性调研
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目标营销的焦点在于（ ）。
A:顾客满意度
B:产品销售额
C:利润率
D:客房出租率
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饭店细分市场的发展前景评估要考虑到细分市场的（）。
A:规模
B:增长速度
C:结构性吸引力
D:自身条件
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需求管理是对顾客需求进行（ ）的引导和控制。
A:时间
B:规模
C:空间
D:结构
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