奥鹏教育东北财经大学《饭店营销理论与实务》在线作业三-0022

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东财《饭店营销理论与实务》在线作业三-0022

麦当劳的“你该休息一会儿了”的定位是()定位法。
A:主观
B:物质
C:客观
D:超细分市场
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里兹-卡尔顿饭店采用的“技术管家”属于()。
A:核心利益
B:期望产品
C:附加产品
D:潜在产品
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市场细分的基础是()。
A:性别
B:收入
C:需求
D:消费者
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市场定位指的是( )
A:企业依据产品的市场占有状况,给本企业产品规定的市场地位
B:消费者根据某产品的市场状况,给该产品规定的市场地位
C:企业根据消费者对某产品的重视程度,给本企业产品规定的市场地位
D:消费者根据对企业的重视程度,给该企业产品规定的市场地位
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内部营销是指饭店以()为营销对象的活动。
A:内部员工
B:顾客
C:管理者
D:一线工作人员
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法国雅高集团为了吸引对经济型和商务型客人,拥有()品牌,从而实行差异性营销。
A:如家
B:sofitel
C:宜必思
D:Sheraton
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“产品+利益”构成了饭店产品的“( )策略”。
A:展示组合
B:定价组合
C:促销组合
D:分销组合
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()价格的主要目的是树立企业良好的价格形象。
A:战略性
B:战术性
C:形象性
D:品牌性
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公共关系的目的是()。
A:塑造良好的饭店企业形象
B:重视社会责任
C:信息沟通
D:改善关系
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营销是通过交换过程满足人的需要和( )。
A:需求
B:欲求
C:沟通
D:产品
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新产品创意的主要来源是()。
A:内部来源
B:顾客
C:竞争者
D:分销商与供应商
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()属于新产品开发。
A:麦当劳的新套餐
B:雅高收购6元汽车旅馆
C:如家的午餐
D:国际青年旅舍的诞生
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市场细分对于饭店来说,会对()有影响。
A:发展规模
B:个性化服务
C:市场机会
D:竞争力
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渠道冲突的类型有()。
A:水平冲突
B:垂直冲突
C:角色冲突
D:利益冲突
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市场渗透定价策略的条件( )。
A:市场对价格高度敏感
B:存在规模经济
C:市场小但利润丰厚
D:低价必须有助于抵御竞争
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一个新上市的饭店可以采用的分销渠道有( )。
A:旅行社
B:旅游批发商和经营商
C:预订系统
D:互联网
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推销员的任务包括()。
A:寻找潜在顾客
B:服务
C:信息收集
D:传播信息
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营销人员可以改变饭店顾客的()。
A:核心价值观
B:亚价值观
C:核心信仰
D:亚信仰
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市场的类型是()。
A:同质市场
B:异质市场
C:聚类市场
D:垄断市场
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如何判断信源是可信的?
A:专业性
B:可信度
C:亲近性
D:价格
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无形性决定了营销工作人员可以借助( )。
A:有形展示
B:口碑
C:顾客参与
D:品牌
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生产与消费的不可分割性意味着饭店产品的两个对立面是( )。
A:生产开始的同时消费开始
B:生产结束的时候消费开始
C:消费结束的时候生产结束
D:生产开始的时候消费还未开始
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市场营销调研主要是由于()。
A:市场竞争的压力
B:经典营销理论的结论
C:科学决策的需要
D:顾客满意度调查
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饭店企业在选择市场覆盖策略时需要考虑到的因素有()。
A:企业的特点
B:产品的特点
C:市场的特点
D:竞争对手的特点
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下列属于面向消费者的营业推广工具有()。
A:赠券
B:样品
C:售点排列
D:提成
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