奥鹏教育东北财经大学《饭店营销理论与实务》在线作业二-0022

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东财《饭店营销理论与实务》在线作业二-0022

里兹－卡尔顿饭店联号的每间客房的建筑或设计成本往往超过50万美元，除此之外，人力成本也很高。这是因为它的定价目标追求的是（）。
A:最大利润目标
B:顾客目标
C:企业形象目标
D:销售目标
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法国雅高集团为了吸引对经济型和商务型客人，拥有（）品牌，从而实行差异性营销。
A:如家
B:sofitel
C:宜必思
D:Sheraton
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一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是( )。
A:水平竞争
B:垂直竞争
C:水平冲突
D:垂直冲突
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迪斯尼放弃赌彩市场，是因为它们考虑到自己企业的（）。
A:资源
B:环境
C:目标
D:利润
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营销观念的发展经历了生产导向、产品导向、销售导向、（ ）、社会营销导向等阶段。
A:市场营销导向
B:消费者需求导向
C:关系营销
D:绿色营销
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推销过程中最重要的技巧是（）。
A:努力
B:倾听
C:规划
D:了解
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根据行业价格水平定价的方法是以（）为基础。
A:成本
B:需求
C:竞争
D:利润
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营销是通过交换过程满足人的需要和（ ）。
A:需求
B:欲求
C:沟通
D:产品
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决策饭店促销组合的首要步骤是（ ）。
A:确定促销对象
B:明确促销目标
C:选择促销方式
D:选择促销方式
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“产品＋利益”构成了饭店产品的“（ ）策略”。
A:展示组合
B:定价组合
C:促销组合
D:分销组合
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市场营销调研主要是由于（）。
A:市场竞争的压力
B:经典营销理论的结论
C:科学决策的需要
D:顾客满意度调查
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推销员的任务包括（）。
A:寻找潜在顾客
B:服务
C:信息收集
D:传播信息
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饭店直接门市销售分销渠道的优点是（）。
A:有效控制销售
B:减少佣金支付
C:直接了解需求
D:直接进行促销
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目标营销的焦点在于（ ）。
A:顾客满意度
B:产品销售额
C:利润率
D:客房出租率
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饭店的营销组合，最终体现在（ ）两个非常有特殊性的方面。
A:人际互动
B:目标管理
C:过程管理
D:内部营销
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营销组合的典型模式中的变量包括（ ）。
A:产品
B:价格
C:促销
D:分销渠道
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影响饭店进行促销组合决策的因素包括（）。
A:促销方式
B:企业因素
C:受众因素
D:市场因素
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市场定位效果的分析的指标有（）。
A:联想度
B:知晓度
C:满意度
D:忠诚度
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营销具有哪些公认的特征
A:个人或组织的行为
B:理解社会成员的欲望和需要
C:社会交换过程
D:目的是让组织赢利
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宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于（）。
A:不重要的特点
B:部分游客恐高
C:容易被模仿
D:容易沟通
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饭店广告目标根据其目的的不同可以划分为（）。
A:宣传性广告
B:劝说性广告
C:提示性广告
D:沟通性广告
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新产品创意的主要来源是（）。
A:内部来源
B:顾客
C:竞争者
D:分销商与供应商
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无形性决定了营销工作人员可以借助（ ）。
A:有形展示
B:口碑
C:顾客参与
D:品牌
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一个新上市的饭店可以采用的分销渠道有（ ）。
A:旅行社
B:旅游批发商和经营商
C:预订系统
D:互联网
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市场渗透定价策略的条件（ ）。
A:市场对价格高度敏感
B:存在规模经济
C:市场小但利润丰厚
D:低价必须有助于抵御竞争
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