奥鹏教育东北财经大学《饭店营销理论与实务》在线作业二-0004

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东财《饭店营销理论与实务》在线作业二-0004

环境分析又被称为（）。
A:环境理解
B:swot分析
C:环境扫描
D:环境调研
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营销组合的典型模式是由（ ）提出的。奥鹏东北财经大学平时在线作业
A:麦卡锡
B:科特勒
C:米德尔顿
D:乔治道宁
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（）价格的主要目的是树立企业良好的价格形象。
A:战略性
B:战术性
C:形象性
D:品牌性
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营销观念的发展经历了生产导向、产品导向、销售导向、（ ）、社会营销导向等阶段。
A:市场营销导向
B:消费者需求导向
C:关系营销
D:绿色营销
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营销调研中最困难的一个环节是（）。
A:确定问题和研究目标
B:制定调研计划
C:执行调研计划
D:提出研究报告
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饭店的竞争力体现在产品的（）。
A:核心利益层次
B:非核心利益层次
C:创意层次
D:服务层次
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一家公司低价收购一个濒临倒闭的饭店，目标是想让这家饭店起死回生，然后再卖掉。这样的目标是（）。
A:生存
B:当前利润最大化
C:市场份额领先
D:业绩长远化
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公共关系的目的是（）。
A:塑造良好的饭店企业形象
B:重视社会责任
C:信息沟通
D:改善关系
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某饭店企业希望在很短的时间内就将广告信息传递出去，且要生动形象地体现产品的特点，则最佳的广告方式是（）。
A:报纸
B:广播
C:电视
D:杂志
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内部营销是指饭店以（）为营销对象的活动。
A:内部员工
B:顾客
C:管理者
D:一线工作人员
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饭店产品价格的主要特征有（）。
A:价格的影响因素更为复杂
B:前置时间较长
C:价格策略的动态性
D:价格策略的多变性
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现代饭店服务的基本标准是（）。
A:标准化服务
B:个性化服务
C:多样化服务
D:简单化服务
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饭店的营销组合，最终体现在（ ）两个非常有特殊性的方面。
A:人际互动
B:目标管理
C:过程管理
D:内部营销
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目标营销的焦点在于（ ）。
A:顾客满意度
B:产品销售额
C:利润率
D:客房出租率
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内部营销的两个效益分别是（ ）。
A:顾客满意
B:顾客期望
C:员工满意
D:服务满意
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特许经营会给特许饭店企业带来什么负面影响。
A:必须监督受许企业的经营活动
B:株连效应
C:限制了创新意识
D:增加成本
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产品成熟期的特征模式是（）。
A:利润额最高
B:增长水平接近最高点
C:大众消费者
D:竞争者众多
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影响价格决策的营销目标常见的有（）。
A:生存
B:当前利润最大化
C:市场份额领先
D:业绩长远化
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马里奥特集市客栈刚上市时提供了19.95美元的优惠券，而速8等经济型酒店没有采取任何措施的原因是（）。
A:集市客栈意识到较大的联号不可能放弃上千间客房的利益
B:短期的优惠
C:市场空余份额小
D:目标顾客对价格不敏感
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一手信息与二手信息相比较，其缺点是（）。
A:耗费人力、物力
B:时间较长
C:过程难以控制
D:可信赖程度低
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营销组合的典型模式中的变量包括（ ）。
A:产品
B:价格
C:促销
D:分销渠道
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新产品创意的主要来源是（）。
A:内部来源
B:顾客
C:竞争者
D:分销商与供应商
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新产品的正式上市需要解决的问题是（）
A:何时推出
B:何地推出
C:向何人推出
D:何种方式推出
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饭店市场细分的原则有（）。
A:可衡量性
B:可进入性
C:可获利性
D:稳定性
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旅行社选择饭店会考虑（）。
A:如约履行客房预订
B:托收佣金的便利
C:客房价格
D:饭店品牌
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