超前自学网奥鹏教育东北财经大学《电子商务综合实验》在线作业二（随机）-0005
奥鹏东北财经大学平时在线作业
东财《电子商务综合实验》在线作业二（随机）-0005
（ ）应用的营销理论是4p理论。
A:网络营销
B:网上销售
C:传统营销
D:传统销售
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电子商务安全从狭义上讲，包括哪两个方面（ ）
A:硬件安全和软件安全
B:运行安全和环境安全
C:网络信息的存储安全和信息的传输安全
D:电子商务立法和电子商务信用
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（）是由买方自己建立市场，由买方控制并将自己的采购需求放到电子商务市场上，以便在更大的范围内吸引供应商，提高采购效率的一种电子商务交易模式
A:第三方电子商务模式
B:垂直B2B电子商务平台
C:买方主导的B2B电子商务平台
D:卖方主导的B2B电子商务模式
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麦考林通过向顾客邮寄产品目录、杂志广告，以及通过电子邮件向顾客介绍新产品等方式进行营销。这种营销方式叫做（ ）
A:直复营销
B:软营销
C:整合营销
D:数据库营销
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淘宝网是由（ ）投资创办的。
A:亚马逊
B:京东商城
C:阿里巴巴
D:当当网
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网络营销的互联性主要表现在（ ）
A:加强企业间的协作关系
B:企业与网络互联
C:企业与消费者互联
D:企业与管理机构互联
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如果顾客对支付方式和物流方式有疑惑，客服人员最好选择（ ）
A:有一说一，如实相告
B:细致耐心说明，推荐对双方都有利的方
C:依据事实运用专业知识，给出中肯建议
D:有技巧地回应客户，争取把利润最大化
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量子恒道的（ ）模块中，提供了“直通车数据”功能。
A:流量分析
B:销售分析
C:推广效果
D:客户分析
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下面哪项不属于流量的来源（）
A:网络广告
B:直接访问
C:来自其他网站的点击
D:搜索
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B2B的收益模式包括交易费、服务费、会员费和（）以及其他费用。
A:特许加盟费
B:信息咨询费
C:物流运输费
D:广告
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下面哪项描述是错误的（）
A:B2B电子商务以企业对企业的经营环境为信息体系的框架
B:B2B电子商务一般以供应链为基本管理结构
C:B2B电子商务交易信息不要求标准化
D:B2B电子商务交易过程中需严格的用户身份认证
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将一个企业的各种传播方式加以综合集成的营销方式称为（ ）
A:直复营销
B:整合营销
C:定制营销
D:软营销
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下面属于B2C交易过程中的注意事项是（）
A:产品质量
B:市场定位
C:营销推广
D:网站建设
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（）将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景的再现，让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象。
A:植入式广告
B:电子邮件广告
C:插播式广告
D:定向广告
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下列哪项不是软营销的形式（ ）
A:专栏
B:访谈报道
C:发起活动
D:发送广告邮件
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BBS是指（）
A:讨论组
B:论坛
C:贴吧
D:聊天室
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网络分类广告利用计算机无限的容量，突破了报纸等平面媒体的分类广告的版面限制体现了分类广告的（）
A:表现形式多样化
B:互动性
C:广告容量大
D:费用低廉
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C2C电子商务的应用模式包括网上拍卖、集体议价、分类广告和（ ）
A:网络拍买
B:线上展示、线下交易
C:网络零售
D:网络推广
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数据库营销的核心是（ ）
A:数据挖掘
B:决策支持
C:收集数据
D:整理数据
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网络广告的正式诞生是在哪年（）
A:1994
B:1996
C:1984
D:1986
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B2C采购部的采购类型有（ ）
A:缺货采购
B:正常采购
C:预警采购
D:供应商采购
E:即时采购
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电子商务和网络营销的关系包括（ ）
A:电子商务包括网络营销
B:网络营销包括电子商务
C:网络营销就是电子商务
D:网络营销是电子商务的最基础和最核心的环节
E:电子商务是网络营销的一个环节
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电子商务下网络营销的功能包括（ ）
A:降低企业进货成本
B:减少库存产品
C:缩短生产周期
D:降低边际费用
E:创造新的商机
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运输管理包括（ ）等环节。
A:制定计划
B:接单
C:发运
D:路线
E:签收
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电子合同的特征有（ ）
A:订约环境虚拟
B:合同电子化
C:信息传递即时性
D:合同仍为纸质
E:成本低
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属于B2C商城后台角色的有（ ）
A:财务部
B:物流业务
C:采购部
D:商城用户
E:储运部
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按电子商务目标客户分类B2B包括（ ）
A:垂直B2B电子商务平台
B:综合B2B电子商务平台
C:组合B2B电子商务平台
D:“三流合一”B2B电子商务平台
E:第三方B2B电子商务模式
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淘宝的特色文化包括（ ）
A:橙色文化
B:支付文化
C:蚂蚁文化
D:店小二文化
E:武侠文化
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博星卓越实验系统中C2C实验所涉及的角色有（ ）
A:商城会员
B:货场
C:商城管理员
D:物流公司
E:销售公司
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关系营销的特点包括（ ）
A:双向沟通
B:合作
C:双赢
D:亲密
E:控制
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EDI是用户之间简单的数据交换。（ ）
A:错误
B:正确
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口岸物流是国际物流的组成部分。（ ）
A:错误
B:正确
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C2C电子商务不但包括消费者对消费者的交易，还包括消费者对企业的交易。
A:错误
B:正确
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B2C中电子商店、网上商城、信息中介这三种经营模式的收益模式相同。（ ）
A:错误
B:正确
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网络营销具有多样的信息媒体特点。（ ）
A:错误
B:正确
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网络营销的对象是网上客户。（ ）
A:错误
B:正确
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开展网络营销是实现电子商务的前提。（ ）
A:错误
B:正确
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分类广告是一种按需广告。（ ）
A:错误
B:正确
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企业外部上下游供应链通过快速反应扩大市场，增加利润。（ ）
A:错误
B:正确
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浏览回头客是指曾在店铺发生过交易，再次访问店铺并发生交易的用户。（ ）
A:错误
B:正确
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电子商务供应链管理有利于统一管理、减少流通环节、降低成本、提高效率。（ ）
A:错误
B:正确
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淘宝网是亚洲最大的B2C交易平台。（ ）
A:错误
B:正确
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病毒性营销传播的速度慢。（ ）
A:错误
B:正确
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网络市场调研的最后一个步骤是撰写调研报告。（ ）
奥鹏东北财经大学平时在线作业A:错误
B:正确
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在客户服务中，客服人员要经常贬低竞争对手，以便客户可以了解自己店铺的优势。（ ）
A:错误
B:正确
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数字签名用来鉴别用户信息的真实性。（ ）
A:错误
B:正确
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数字签名是密钥加密和数字摘要相结合的技术，用于保证信息的完整性和不可否认性。
A:错误
B:正确
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物流配送在B2C营销过程中同样需要考虑。（）
A:错误
B:正确
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网络市场调研运作速度慢，至少要2-6个月才能得出结论。（ ）
A:错误
B:正确
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以某一类客户较难买到的货源为主要经营范围的店铺定位方式称为“做特色”。（ ）
A:错误
B:正确
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淘宝网每个员工称呼对方的时候使用的都是真实的名字。（ ）
A:错误
B:正确
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在网络环境下，物流配送的持续时间延长了。（ ）
A:错误
B:正确
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丰富的宝贝介绍应该包括购买宝贝的注意事项、店铺交流时间、支付注意事项、物流、退换货等方面的信息，以及常见问题的解答。（ ）
A:错误
B:正确
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网络身份证是标志网络用户身份信息的一系列数据。
A:错误
B:正确
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网络营销的重点在于实现电子化交易。（ ）
A:错误
B:正确
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淘宝直通车在给宝贝带来曝光量的同时，精准的搜索匹配也给宝贝带来了精准的买家。（ ）
A:错误
B:正确
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网络系统的应用可以提高物流配送企业的竞争力。（ ）
A:错误
B:正确
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电子商务物流是舍弃传统物流，完全应用信息网络进行的物流活动。（ ）
A:错误
B:正确
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电子合同与传统合同从本质上发生了很大改变。（ ）
A:错误
B:正确
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B2B与B2C都是通过互联网的形式，借助电子商务平台，实现跨地区跨国界的商务交易。（ ）
A:错误
B:正确
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