奥鹏教育东北财经大学《电子商务与网络营销》单元作业二

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《电子商务与网络营销》单元作业二

下列消费情境中，适合播放快节奏背景音乐的是（ ）。
A:超市
B:高档餐厅
C:银行
D:迪吧
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以下关于4I营销组合策略描述错误的是（ ）。
A:企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
B:网络提供信息与服务繁多，营销活动必须为目标受众提供利益
C:消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来
D:个性化的营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，更容易引发互动与购买行动
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以下关于4P营销组合策略描述错误的是（ ）。
A:企业应注重开发功能，把产品的功能诉求放在第一位
B:企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
C:企业应根据不同市场定位，制定不同价格
D:企业应注重经销商培育和销售网络建立
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相比较与整合传播营销，链路营销增加了（ ）。
A:空间维度
B:决策维度
C:信息维度
D:时间维度
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直复营销活动最重要的特性是（ ）。
A:最大限度满足顾客需求
B:营销者与目标客户之间的“双向信息交流”
C:为每个目标顾客提供直接向营销人员反应的渠道
D:直复营销活动的效果可以测定
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以下关于4S营销组合策略描述正确的是（ ）。
A:企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
B:企业要站在顾客立场上考虑和解决问题，要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之上
C:企业既要满足客户需求，为客户提供价值，也要注重在营销活动中的回报
D:企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本
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以下关于4S营销组合策略描述错误的是（ ）。
A:企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
B:企业服务随时以笑脸相迎客人，要为顾客营造一个温馨的服务环境等
C:企业不应让顾客久等，而能迅速的接待、办理
D:企业应以他人利益为重的真诚来服务客人
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网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和（ ）实现营销目标的商务活动。
A:人工智能
B:数字媒体技术
C:物联网
D:云计算
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4C营销组合策略中，“客户策略”是指（ ）。
A:企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成奥鹏东北财经大学平时在线作业本”，并努力降低顾客购买的总成本
B:企业建立以顾客为中心的零售观念，站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源
C:企业要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便
D:企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
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下列对网络营销的基本思想表达合理的是（ ）。
A:直接或间接促进销售，获得订单
B:通过互联网向用户传递有价值的营销信息
C:是传统品牌在网上的延伸
D:通过网络推广获得网站访问量
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地理信息系统GIS技术在物流中的应用包括（ ）。
A:路径优化
B:客户定位和选址
C:合理划分管理区域
D:包装与装配
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直复营销的主要类型包括（ ）。
A:直接邮购营销
B:目录营销
C:电话营销
D:电视营销
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4C营销理论是指（ ）。
A:消费者（Customer）
B:便利（Convenience）
C:成本（Cost）
D:沟通（Communication）
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所谓网络营销工具，其含义包括（ ）。
A:是互联网常用的服务
B:是专门用于开展网络营销的服务
C:具有网络营销信息发布、传递或交互的功能
D:是可以付费购买的应用
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GIS技术在物流中的应用包括（ ）。
A:实时双向通信
B:合理划分管理区域
C:客户定位和选址
D:路径优化
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消费者需求研究的形式和手段可以是问卷、访谈、座谈、讨论、观察、数据分析等。（ ）
A:对
B:错
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整合营销传播实施中，运作信息是营销中最核心的工作。（ ）
A:对
B:错
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4I营销以互联网思维为前提，强调自媒体环境下的“病毒式传播”；4S营销主要强调从消费者需求出发，使消费者满意度最大化。（ ）
A:对
B:错
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整合营销与链路营销中，“链路”关注的是各类营销资源，是否保持统一的声音和形象。（ ）
A:对
B:错
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快速响应策略QR主要为时效性商品零售行业；有效客户响应策略ECR主要为食品日杂百货业。（ ）
A:对
B:错
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